數位關鍵字57. 市場、攤商、街邊店如何迎戰數位轉型?北市產發局長親身說給你聽

一般市井民眾日常食衣住行,到各種公有市場、夜市、街邊店消費,在疫情之前都沒有迫切數位營運的需求,但新冠肺炎流行的當下所要求的零接觸或低接觸,直接推動了實體零售快速接受各種數位工具;數位時代創新長黃亮崢James,邀請台北市政府產業發展局局長林崇傑,親自說說疫情前難推的數位轉型,是如何在疫情下根本改變了台北市的街邊風景。

  1. 因應科技發展帶來的市場變化,台北市產業發展局從 2015 年起,就透過新興產業發展計畫推動中小企業進軍跨境電商,商業處、市場處也有多項計畫,推動零售業者導入整合行銷科技、金融科技等的智慧零售解決方案。

  2. 市場、攤商、街邊店面對消費者行為在疫情衝擊下的快速轉變,積極參與產發局各項智慧零售方案的輔導與導入,現在如果有機會到寧夏夜市、公館夜市、南門市場、士東市場走走,消費者除了可見市場的妝容改造,也能體驗線上訂購,使用社群工具溝通商家、享受悠遊卡、信用卡或行動支付等無現金、零接觸的解決方案。

  3. 數位科技持續改變消費市場與街邊風景,許多新科技也開啟未來商業的可能性,產業發展局也正在推動數位台北館,結合新興科技如元宇宙與NFT等,攜手零售業者與民眾,從現在到未來持續在線上、線下都能安全營運、便利消費,促進市場與產業持續發展。

本集節目內容合作:台北市產業發展局

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