數位關鍵字12. 成功導入敏捷的關鍵解析:做好迭代與團隊協作

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許多組織都希望在團隊導入敏捷工作方法,但能夠成功運作,有什麼關鍵要素?數位時代創新長黃亮崢James和氣機科技的共同創辦人林裕丞Yves一起探討組織中不同功能的團隊能作好敏捷一定該把握的原則。

  1. 不同產業的產品或服務通常都有一定的開發與銷售週期,並且從市場獲得回饋,敏捷的關鍵是快速推出可在市場銷售的產品,獲得回饋並且改善。這個重複過程稱做迭代,導入敏捷是希望可以適當縮短整個週期。

  2. 縮短整個週期是最終目標,但週期不是越短越好;不同的產品或服務、市場與團隊狀態最適合的迭代週期不同,決定導入這套工作方法之後,不是一開始就可以做得到最終的週期目標,會經歷一段最佳化的過程;與前一段時間相比迭代週期縮短多少,是一個可行的衡量指標。

  3. 團隊協作的流暢度是敏捷成功的另一個關鍵,在工作週期內有許多分項任務與分工,所有任務都會有不同的狀態與交接,如何可以在週期內流暢運作不掉棒,又在適當時機將服務或產品遞送到市場,是觀察協作流暢度的指標。

  4. 一般常使用「看板(Kanban)」法來幫助協作溝通,讓資訊透明化幫助成員能夠分享待辦清單、現在進行中的工作、等待檢視的工作與已經完成的項目,讓資訊透明化;常見的數位工具有Jira和Trello。透明化有助於建立團隊信任,成功快速溝通能幫助協作更流暢。

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