複製亞馬遜經驗,Flipkart稱霸印度
複製亞馬遜經驗,Flipkart稱霸印度
2015.04.06 | 行銷

在今年創投業界估值10億美元的獨角獸俱樂部中,闖進了一個耀眼的明星,它被視為印度的亞馬遜、下一個阿里巴巴,它是印度的電商龍頭Flipkart,目前估值高達110億美元,是排名小米之後,亞洲估值最高的公司。

人生走到了25歲左右的黃金時期,你會選擇留在大公司等待升遷機會,還是會投身創業行列?對Flipkart的兩位創辦人沙奇邦索(Sachin Bansal)、賓尼邦索(Binny Bansal)來說,答案顯然是後者。同樣畢業於印度IT類最高學府印度理工學院(IIT)的沙奇邦索與賓尼邦索,過去是全球電商龍頭亞馬遜的工程師,曾被派駐到印度進行市場勘察。2007年,他們雙雙辭職,成立了電商網站Flipkart。

兩人原先計畫成立一個產品比價網站,但他們觀察到當時印度的電商體驗非常不人性化,於是決定轉而投入當時尚未萌芽的電商市場,這項大膽的決定,竟成了Flipkart成功的第一項關鍵。

成功關鍵 1:抓住廣大的零售市場

原因在於,他們精準地跟上市場趨勢。印度的傳統零售業極不發達,不僅毫無組織,市場規模也不大。零售分析公司Boomerang Commerce主管沃杜庫拉(Vamsi Vutukura)曾在《Forbes》雜誌的一篇報導中表示,印度大多數的人因不滿意亂無章法的傳統零售業,直接轉移目標到網路購物平台,「Flipkart抓住的機會,不僅是電商市場,而是印度整個零售業。」

另外,近年來平價智慧型手機積極進軍印度,擁有行動載具的人越來越多,也大幅增加當地的網路滲透度。摩根士丹利便預測,2018年印度網路使用者將增至5億,更是強力拉抬了當地的網購人數。而目前Flipkart的銷售額,近半都在手機上完成。

隨著印度網路經濟的崛起,電商市場的發展同樣十分驚人。Forrester Research的數據顯示,印度電商市場目前規模約為32億美元,雖然金額看起來並不突出,但重點在於高達50%的年成長率,預計2017年時,將產生近160億美元的市場價值。

成功關鍵 2:建立強大軍火庫

出身亞馬遜的兩人,深諳電商的經營之道,他們參考很多它的服務概念。例如在產品選擇方面,Flipkart一開始也僅販售書籍,然後才逐漸擴展業務至服裝、電器等產品,最後再跨及影音、數位娛樂等內容。

Flipkart擁有龐大的產品供應鏈、分布在6個城市的倉庫,逐步著手建立穩健的物流體系。Flipkart更成立自己的物流公司eKart,標榜24小時內送達一線城市、3天內送達二、三線城市。

另外,由於印度的外資政策不允許外國零售商直接在網路上銷售產品,因此不少海外廠商若想進入印度市場,都會選擇與本土電商合作,尤其是那些隨著各國行動裝置市場漸趨飽和,而亟欲投入藍海的硬體製造商。

Flipkart的海外獨家銷售夥伴包括在2014年7月進軍印度市場的小米,當時透過Flipkart販售4萬支紅米1S,僅用了4.2秒便全數售罄,創下驚人的銷售紀錄,同時為小米與Flipkart迎來勝利局面。

成功關鍵 3:擴張、擴張、再擴張!

在2008年3月創立初期,Flipkart僅招聘兩位員工,供應商也僅有6家。如今,它已是一家員工將近1萬名,擁有2,600多萬用戶,單日訪問次數達800萬人次,年銷售額突破10億美元的電商巨頭。

將Flipkart推上估值破百億美元的關鍵,在於成立以來不斷翻倍的融資金額。2008年10月,Flipkart獲得來自風險投資公司Accel的第一輪資金,並正式註冊公司。第一輪融資後,Flipkart整體的營運方向已逐漸步上軌道,隨後發展越來越快,融資金額也越來越大。

2009至2012年之間,是Flipkart的快速擴張期。2010年,Flipkart收購線上圖書網站WeRead。接下來的兩年,Flipkart不斷地進行收購案,為平台添入更多的商品選項。而最大宗的收購案發生在今年1月,Flipkart併購印度最大的流行服飾電商Myntra,並宣布未來幾年將投注1億美元資金在流行服飾業務的擴張。

自2012年開始,Flipkart便奠定印度電商龍頭的地位。在2013年7月至2014年7月之間,是Flipkart融資大爆發的時期,一共拿到4輪融資,總金額高達15.3億美元,投資者包括曾投資阿里巴巴的老虎環球基金(Tiger Global Management)和京東的DST(Digital Sky Technologies)。

市值大突破

2014年12月,Flipkart再獲得由Steadview Capital領投的7億美元融資,一舉推升公司市值突破百億美元。

2015年,Flipkart的發展腳步仍未停歇。創辦人沙奇邦索說,Flipkart目前有三個業務擴張方向:一、透過行動App的創新,提升消費者使用經驗,因為將近60%的行動端消費者皆來自印度二、三線城市;二、加強商家的銷售體驗,提供更方便的工具與服務,幫助賣方能更輕易地在網路上銷售商品;三、強化現有的物流系統、供應鏈。

沙奇邦索表示,印度電商市場發展極快,但Flipkart的發展也不容小覷,未來將以每年超過100%的速度增長。

Flipkart網站首頁

Flipkart

成立時間| 2007年
創辦人| Sachin Bansal、Binny Bansal
市值|約120億美元
主要投資方| Tiger Global、DST Global、Steadview Capital
成績|約2,600多萬用戶,單日訪問次數達800萬人次,年銷售額突破10億美元

數位時代251期封面
(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第251期)
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現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!
現在進行式的新彰化-走進2025台灣設計展《圓未來之行》,看彰化如何轉譯城市設計!

台灣設計展已自10/10起正式開展,展期至10/26於彰化市、鹿港鎮、田中鎮及田尾鄉等地開展,其中將設計手法運用在城市治理與公共政策亦是此次展覽的重要核心。設於彰化縣立鹿江國際中小學的《圓未來之行》,以清晰脈絡梳理彰化的城市發展,並將彰化縣政府當前如何以均衡及複合的設計,將城市規劃中的「交通」、「建設」、「生活」三面向呈現進行中與已完成的政策成果,並透過互動裝置與參與機制,邀請民眾共同參與城市治理。讓我們一同走進展場,觀看這些政策如何以設計的語彙被轉譯為可理解、可感受、可參與的日常溝通。

交通路網連結城市脈動,居民日常與幸福共行

交通路網是城市的縫線,是均衡發展的骨幹,路網密密織入、層層堆疊,將生活的點點滴滴串成同一張布面。於《圓未來之行》的「轉譯之間」,我們以交通破題——〈彰化交通脈絡透視圖〉以多層透明壓克力承載各級路網,透過疊印與透視產生視差,清楚呈現城市交通的經緯關係與節點密度;〈脈動彰化:空間發展藍圖〉則以光為媒介投影於城市模型,演繹彰化未來的重要軌道規劃與重點核心發展區域的建設願景,沿著大埔截水溝的堤岸風景前行,輔以東西南北向的完善路網,八大生活圈的樞紐轉運站串起城鄉間的交通脈絡,引擎發動,感受彰化這座「全球百大幸福城市」的節奏與脈動。

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〈脈動彰化:空間發展藍圖〉以光雕投影演繹彰化的未來規劃。
圖/ 彰化縣政府

建築與空間疊加複合,跨齡共生,城市共享

建築是城市的骨架,新生與既有的空間疊加再生,乘載著居民歷史記憶的老屋經過修繕,化身文創基地、創業場域與周邊社群連結,〈時光新生所〉記錄著重獲新生的老屋翻開世代新頁的重要時刻。

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〈時光新生所〉透過翻牌互動比對老屋今昔差異,喚醒封存的時光。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

隨著城市蓬勃成長,為能回應隨之增加的跨世代居住需求,〈宜居共築所〉展示共居的設計實驗成果,伸港基地首創青宅社宅共居基地,回應居住正義、社區韌性等多重城市課題,也讓彰化青年可安心回鄉成家。

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〈宜居共築所〉展示伸港全國首創青宅社宅共居基地。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

在新生的城市建築中隱藏著許多設計巧思,〈未來綠學園〉邀請民眾以擴增實境方式探索鹿江國際中小學這座綠建築的永續設計,校園本身也是環境教育的最佳教材;〈無形設計所〉則透過電控薄膜揭開日常表象下的設計智慧,鹿港洛津國小的操場、地下停車場身兼蓄洪池機能,同時承擔運動、停車與防洪安全三重角色,風雨時成為守護社區的暗線,平日則回到居民的生活日常。

宜居生活源自安心信賴,健康照護與共融設施完備,滿足全齡需求

生活的幸福感,來自各世代都能感到被照顧、被守護的安心與自在。〈全齡照護網〉以大型 LED 牆面呈現全國首創的長照大樓,將托嬰、長照與社會福利整合為一體,成為在地支持網絡的核心據點,也成為最貼近民眾需求的務實設計成果。〈活力共享場〉把運動帶回日常,呼應彰化「八大生活圈運動館」計畫,邀請觀展者當場伸展、啟動身體;各地共融公園則以「共融遊戲」回應跨齡需求,透過無障礙動線與共融遊具,包容不同能力與世代,在〈無界共融園〉票選最期待的共融遊戲場主題,邀請民眾攜手打造屬於彰化的未來共融新天地。

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〈全齡照護網〉展示整合式長照大樓提供各年齡層的完善照護服務。 (示意圖)
圖/ 彰化縣政府

到《圓未來之行》一同書寫新彰化的現在進行式

民眾是主詞,是這座城市的主角,既感受也形塑城市;交通作為連接詞,串起人與城市,連接起可能性;建築是名詞,乘載各式機能,讓各種需求的滿足具備指向的所在;而生活化為形容詞,傳承著文化底蘊,透露著溫暖照護與人情味。至於動詞,正是此刻我們發生的行動。

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彰化縣長王惠美邀請大家一起來參訪《圓未來之行》,欣賞彰化三百年的城市紋理。
圖/ 彰化縣政府

彰化縣長王惠美表示,「現在進行式的新彰化」是一個正在被書寫的長句,此刻的每一次到訪、每一次參與、每一次選擇都影響著城市的發展。她強調,《圓未來之行》不僅是一場體驗活動,更象徵著縣府與民眾攜手共創城市願景的過程,邀請大家一同參與,書寫屬於彰化的未來篇章。
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