iCHEF南向再有斬獲，宣布成為星展銀行Business Class夥伴|數位時代 BusinessNext

一場活動牽起星展銀行和iCHEF的緣分

iCHEF和星展銀行的緣分起於去年星展銀行Business Class舉辦的Disrupt@The Bay活動。因為星展銀行一直在為他們的餐飲企業客戶尋找各種先進解決方案，因此邀請iCHEF來參展。而在活動現場，星展銀行發現餐廳主對於iCHEF提供的解決方案接受度很高。「很自然地，當iCHEF和iCHEF Club來到新加坡後，我們也很樂意給予支持。」星展銀行中小企業銀行業務區域主管鄭秀鳳表示，雙方有一致的目標，都是要幫助餐廳主成長。

「我們當初選擇新加坡，也和DBS(星展銀行)有很大的關係。」iCHEF新加坡董事總經理程開佑表示，去年那次活動現場的互動，他們看到iCHEF在新加坡是有機會的。

而除了舉辦Disrupt@The Bay這樣的線下餐飲社群活動，星展銀行中小企業團隊應該是亞洲地區少數會針對傳統企業、新創公司和投資者去經營、打造線上、線下產業生態圈的金融機構。

鄭秀鳳表示，他們的目標，就是要強化中小企業的競爭力。而DBS BusinessClass就是星展銀行特別打造的社群服務，藉由這個服務提供星展銀行中小企業客戶連結產業社群網絡、科技趨勢、社群活動和創投接觸等等，目前他們在亞太區已經有來自香港、台灣、印度、印尼和中國，共21000個合作夥伴。

「DBS很大、我們很小，你可能以為沒辦法跟他們合作。」程開佑相信很多新創團隊一開始會有這樣的想法，但實際上他的經驗是，「你來這邊，你做你擅長做的事情，別人就會看到。」不論是新創團隊的專注、彈性，或是其他市場的經營經驗，都可能成為優勢和特色。

從課程起步，未來往內容等多面向合作

日前，DBS BusinessClass與iCHEF已經在新加坡舉辦了第一場「餐飲創業班（ F&B Entrepreniur Bootcamp ）」，同時也藉此正式宣告iCHEF Club SG 成為星展銀行 Business Class 在新加坡的獨家餐飲社群夥伴（ Exclusive F&B Community Partner ）。

餐飲創業班是雙方合作的第一步，規劃是每月舉辦、每次兩小時的小班制訓練課程，課堂上會請來有在地經驗的人士分享有關新加坡政府政策、銀行貸款、線上行銷、以及其他餐廳創業知識等內容。而這樣的免費活動，除了限定星展銀行客戶、星展銀行 Business Class 會員可以參與外， iCHEF Club 會員也有報名資格。

對星展銀行來說，這項合作是提供給中小企業客戶的一項服務，對iCHEF而言，這則是另一個接觸新加坡餐廳主的機會。雖然iCHEF Club SG自今年初進駐新加坡以來，本來就會定期舉辦餐廳主聚會，每次舉辦活動也都可以吸引數十人的參與。但程開佑認為，iCHEF畢竟還是這個市場的新面孔，有了星展銀行的幫助之後，相信新加坡餐廳主對iCHEF的信任和接受度都會提高。

未來除了開設餐飲創業班，雙方也可能在內容方面有進一步合作；另鄭秀鳳透露，他們計畫推出「F&B starter package」提供新手餐廳主一個解決方案套組，而iCHEF將會是其中一個解決方案供應商。

TWQR是什麼？街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌？

推行國家級QR Code支付標準成全球趨勢，台灣也不例外。街口支付大力支援財金公司推出的TWQR將如何改變未來支付樣貌。

研究機構OMFIF指出，多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展，但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢，增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例，過去，各個電子支付業者提供的QR Code格式不一，導致商戶得擺放多個掃碼立牌，民眾很容易混淆，以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題，財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR，透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式，讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款，同時，無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通，方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效，台灣電子支付領導品牌–街口支付（JKOPAY）–不僅積極響應TWQR，更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業（競）合作等方式推廣街口TWQR，目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源，帶動業務持續成長，提升用戶體驗，把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵，街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計，街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家，是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌，在這個狀況下，街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵？對此，街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二：「支持TWQR不僅是響應國家政策，也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋，TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路，如街口支付便積極佈局非都市區市場，目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示，街口支付目前提供三種商戶收款方案：首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務，不分產業與規模，商戶只要設置 QR Code立牌，民眾即可掃碼付款；其次是反掃收款服務，亦即，由商戶的POS系統進行操作，店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款，適合已導入POS系統的商戶使用；最後是線上收款服務，亦即，透過API串接電商與品牌官網等方式，讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務，在團隊成員的努力推廣下，除某些特定場域，既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務：在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌，即可支援所有民眾的付款App。」

張廷軒指出：「關於支付服務，街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入（交易才收取手續費）服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外，街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務：隔天即可入帳且天天可撥款，讓商戶更彈性且靈活的調配資金。

圖／街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景，更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾，街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務，接下來，除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務，更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說，截至2025年12月31日，商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款，即享跨支付機構交易（非街口支付）手續費0%優惠，若民眾是以「街口支付」App付款，商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出：「關於支付服務，商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』，因此，街口支付除提供免費申辦加入（交易才收取手續費）服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台，更透過用戶（交易）回饋方案等方式協助商戶創收。」此外，街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務：隔天即可入帳且天天可撥款，讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌，除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案，也很重視用戶需求，因此，與不同場景的龍頭品牌合作，透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系，滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外，也十分重視安全防護，由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施，降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務（Super App），將持續深化與跨域夥伴的合作，更好滿足用戶需求，同時，穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃，張廷軒如是總結。