「這不只是一張信用卡，而是一把開啟全新生態圈的鑰匙。」統一集團董事長羅智先說的這把鑰匙，是與中國信託商業銀行攜手推出的「中信uniopen聯名卡」。該卡於8月21日上市，能在統一集團旗下包含7-11、康是美、家樂福、星巴克等30家通路使用，並同步累積OPENPOINT點數，被外界視為今年最強卡王。
繼發行14年、國內第三張發卡數破百萬的玉山家樂福聯名卡，即將在今年8月底到期，統一為何又在此時大動作推出聯名卡？
盤算一：統一這張聯名卡，將成最強「破圈」工具
「對內，這張卡能連結集團所有活動資源，對外，也開啟消費者認識集團各項通路品牌的機會。」羅智先在記者會上如此解答。統一對這張聯名卡背後的野心，不外乎是加速羅智先近年持續談到的「亞洲大平台」概念，也就是打造一項屬於全集團跨通路、跨市場的強勢零售生態系。
去年接連入主雅虎、PChome兩間電商後，12月統一超商推出全新「uniopen」數位平台，一站式整合集團旗下各零售事業體的商品服務。uniopen持續成為統一對外溝通的全通路代名詞。
不過如何真正讓消費者認識7-11、康是美、星巴克等品牌都隸屬於統一集團，團隊還需要更多破圈工具。今年4月推出的付費會員訂閱制「uniopen PRIMA 」，就是一例。該訂閱制除了強化小七消費的OPENPOINT回饋，每月也會祭出集團旗下不同通路的優惠卷，吸引會員跨通路消費。「如何整合各品牌資源，提供令訂閱會員滿意的專屬優惠，我們也還在摸索。」羅智先指出，該訂閱制目前仍是一項小型實驗，讓團隊嘗試如何更好的整合品牌資源。
此次的uniopen聯名卡，則可能成為集團更強的破圈工具。細看此次回饋機制，只要在統一旗下30家通路品牌消費，每跨一家回饋%數就能疊加，鼓勵卡友跨通路嘗鮮的動機明顯。
每跨一家消費、回饋%數就能疊加，統一就是不讓你出圈！
| 統一企業集團消費 最高回饋OPENPOINT 7% |
國外消費 最高回饋OPENPOINT 11% |
綁定家樂福錢包 最高回饋11% |
|---|---|---|
| 任務1：每月登入中信銀行APP領優惠券 任務2：踩點任務：每月於統一企業集團品牌消費加碼最高加碼4%（需為不同品牌） ● 消費2家加碼1% ● 消費3家加碼2% ● 消費4家加碼3% ● 消費5家(含)以上加碼4% |
任務1：每月登入中信銀行APP領優惠券 任務2：日本、韓國、泰國、越南、菲律賓國外實體商店消費最高加碼8% |
使用家樂福錢包綁定聯名卡至家樂福賣場消費，當月刷滿NT500元(含)以上，最高加碼4%現金折價券 |
| 回饋7%計算方式： ● 國內消費1%回饋無上限 ● 統一企業集團加碼2% (每月上限500點) ● 統一企業集團品牌最高加碼4% (每月上限500點) |
回饋11%計算方式： ● 國外實體商店消費3%回饋無上限 ● 指定國家實體商店消費最高加碼8% (每月上限500點) |
回饋11%計算方式： ● 國內一般消費1%回饋無上限 ● 統一企業集團加碼2% (每月上限500點) ● 綁定家樂福錢包最高加碼4% (每月上限NT300元) ● 統一企業集團品牌最高加碼4% (每月上限500點) |
盤算二：共享中信數據，更了解其他百貨通路聯名卡的客群消費樣貌
對中信銀來說，該卡可說是理解、摸索消費使用場景上的最後一塊拼圖。即便是國內發卡量第一名，中信銀目前旗下發行20多種與各大百貨、航空及加油站等通路合作的聯名卡，恐怕都沒有一張能超越這張卡背後蘊藏的OPENPOINT 1,800萬名會員生態圈。
共組全新會員點數生態圈，對雙方最直觀的首要好處便是能互導客群、共享數據。 對統一而言，藉由數據共享，能更了解中信手握其他百貨通路聯名卡的客群消費樣貌。尤其中信手握遠東SOGO、漢神、環球購物中心等多家百貨聯名卡優勢，卡友輪廓與百貨貴婦客群高度重疊，有望強化統一在百貨通路方面的行銷準度。
對中信來說，也等於得到了比去年發行的中信遠東SOGO聯名卡、背後1,100萬Happy GO會員生態圈還龐大的獲客管道。中信銀董事長陳佳文也在記者會上喊出首年發卡量要破100萬張、三年內達到300萬張的目標。
雙方合作的另一大好處則是行銷費用的共同分擔。由於每張通路聯名卡，背後回饋的分擔比例都不同，有銀行業人士指出，主要會按照通路強勢與否，有些是銀行承擔比較多，有些則主要由合作通路吸收。
即便在問到此題時，羅智先以「我們跟中信的合作條件是很公平的。」一句快速帶過。但外界推測，由於統一可說是國內最強勢通路，該聯名卡應不至於回饋都由統一吸收。而在通路自有支付越打越烈的現在，這對統一尤其是一項加分。
盤算三：電支加乘！icash pay用戶可望再衝高
攤開金管會最新公布數據，全聯旗下電支服務全支付在6月使用人數已破620萬人，遠超統一集團旗下電支icash pay的164萬。而過去造成兩者有這一大差距的主因，正是全支付敢於大手筆補貼回饋，這是上市集團、注重獲利的統一所沒有的本錢。
就全支付最新一季財報顯示，今年上半年全支付再虧2億，本期淨損達2.45億元，較去年同期2.1億元擴大。
此次聯名卡其中一項回饋正包含：綁定icash pay筆筆加碼回饋5%的條件。顯見統一打的算盤應也包括：藉此張聯名卡回饋加乘、推廣費用能與中信共同分擔，這兩大優勢一舉衝高icash pay的使用人數。
「消費者為什麼要用電支、電支能夠扮演什麼角色，我們都還在摸索，而目前投入的力氣很多都還只是在自己的場域做嘗試。」羅智先指出，希望未來能透過這張卡替統一的平台增添更多可能性。
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