人工智慧創業黃金期就是現在!李開復:AI科學家與B2B業務最有機會
人工智慧創業黃金期就是現在!李開復:AI科學家與B2B業務最有機會

科技發展趨勢會往哪裡走,很多人關注創新工場董事長兼首席執行官李開復怎麼想。今日李開復受邀參加第14屆華人領袖「遠見高峰會」發表對科技未來看法,再次強調AI人工智慧重要性,認為10年後,只需要5秒鐘做決策的「助理們」,像是客服、保全等,會有90%的工作被取代,世界將會被AI顛覆。

李開復坦承過去太早投入AI,「現在才是創業黃金期」

李開復首先指出,「現在就是AI創業的黃金時期」,以創新工場來說,擬定了AI專屬投資計畫,目前有50%的投資都鎖定在AI領域,中國和美國加起來超過25個案子,金額超過一億美元。未來創新工場將變成AI工場,會有科學家幫助新創團隊耕耘人工智慧領域,打造AI孵化器。

之所以這麼看好人工智慧發展,李開復以無人駕駛技術舉例,像是Google無人車已經跑了200萬英里,特斯拉的autopilot系統也累積了兩億英里數據,這些都不是人類可以創造的數字。加上過去十年,「深度學習」突破了人工智慧技術限制,包含圖片、語音識別能力,機器都已經超越了人類。

「當數據夠多的時候,我們就不需要保全,不需要客服了。」

因為這些工作大多需要看人臉和簡單對話,但人工智慧已經在臉部辨識技術有大幅進步,甚至能讀懂人類的眼睛、嘴巴和簡單對話,所以如果工作內容,不需要太多複雜思考時,自然很快就會被電腦取代

AI創業最缺兩種人,李開復:AI科學家和B2B業務

李開復認為,台灣過去沒趕上物聯網發展熱潮,這一次不能再錯過人工智慧。他指出,AI創業最需要兩種人才:一個是「AI科學家」,儘管這對大部分的人來說並不容易,但另一個職缺「B2B業務」同樣很重要,因為大部分AI公司並不是將產品直接賣給消費者,而是幫助工廠、共享經濟公司用機器取代勞工,掌握這兩種人才,就有機會搶得先機。

至於哪些公司能夠趁機搭上人工智慧浪潮,李開復則認為,最大優勢一定在「互聯網公司」身上,不管是搜尋引擎查資料、在購物網站下單買東西,都在無形中累積最多的數據。但他也提醒外界,「AI應用目前僅限於封閉領域,還無法像人類的常識一樣」,所以銀行業、保險業仍然很有機會轉型。

「AI並不完美,應該要用不同思維把AI做成工具,而不是只想取代人。」李開復最後也提醒新創、傳統公司,該如何運用人工智慧,首先得要有「好的使用者介面」,像是Google搜尋引擎就很聰明,只要前十個搜尋結果準確,後面即使不準也沒關係;另外要懂得「草船借箭」,例如iPhone的語音助手Siri,能讓用戶主動供應內容,就可以持續讓人工智慧學習進步。

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中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力

隨著南台灣正逐漸崛起成為亞洲科技重鎮,如何協助在地新創開創更多市場機會,成為產業升級至關重要的課題。中華電信將攜手9家潛力新創,前進南台灣最大創新創業活動「2025 Meet亞灣新創大南方」,向外界展示與新創協作開發的AI應用成果,展現中華電信以實際行動引領數位創新、共創智慧未來的企業承諾。

由內而外促進跨界合作,打造南台灣AI創新創業雨林生態系

根據《2025全球新創生態系報告》,南台灣縣市的新創動能展現強勁成長力道,台南與高雄的新創城市排名皆大幅躍升,成長率甚至突破100%。著眼於南台灣新創的發展潛力,中華電信持續深化南台灣布局,以領先的AI技術與5G網路優勢,與在地政府、南部產業攜手共建南台灣AI創新創業生態圈。

事實上,中華電信早在2018年便成立全台第一個電信業5G加速器,成功培育74家新創團隊,同時內部亦積極啟動AI轉型,並逐步將AI轉化為對外的服務能力,成為協助企業導入AI應用的賦能者,同時與各界攜手開發創新應用,扮演AI協創者的角色。

在AI應用協創開發上,中華電信除了提供雲端、5G等資源,更整合集團內部資源、創投部門與外部投資基金的力量,全方位支持新創團隊打造創新解決方案,也為各行各業注入AI轉型動能,提供涵蓋AI雲平台、技術支援的解決方案,協助企業在數位轉型路上加速前行。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

【亮點1:AI平台】雲端算力升級 驅動產業加速AI創新
隨著生成式人工智慧與高效能運算需求持續攀升,中華電信自主研發的 hicloud雲端服務進化升級,推出具高度彈性與擴展性的AI算力雲平台,提供雲端GPU租賃服務。企業可透過即時租用、以時計費模式,有效降低前期硬體投資負擔,並靈活調配算力資源,促進多元AI應用開發落地。

同時,中華電信攜手全球三大雲端領導業者 AWS、Microsoft 及 Google Cloud,引入多項生成式 AI 技術,並結合中華電信在地化雲端顧問服務,為政府與企業量身打造最適化的雲端 AI 整合解決方案,全方位協助客戶加速數位創新,推動智慧轉型。

【亮點2:AI技術】多模態AI創新應用,融合視覺×數據驅動精準決策
在AI技術端,本次參展的憶象和博誠電子,皆順應多模態AI趨勢,展現結合視覺、知識文件或感測數據的創新應用,為企業打造更智慧、更精準的決策與管理工具。

憶象推出全圖形化視覺 AI 平台 Memorence Suite 及多模態 VLM 知識助理系統 Memoragents,可快速判讀與企業知識融合,形成「看得懂又說得清」的 AI,協助企業優化決策流程、降低營運成本,進而提升高效產能與核心競爭力。

博誠電子的魔塊智能物聯係為匯聚邊緣AI應用與頂尖技術的創新平台,獨創的多模態AI技術,可高效地與Edge Ai模組及晶片無縫介接,大幅提升AI判斷的準確性及可靠度,進而節省企業人力成本、提升營運效率。

【亮點3:AI應用】多元AI解方齊發 助企業提效、永續與自動化升級
在企業AI應用端,中華電信攜手新創團隊展多元AI解決方案,從客戶服務、倉儲物流及永續減碳3個面向,協助企業邁向智慧營運與永續轉型的雙重目標。

在客戶服務端,愛吠的狗與InventAI皆聚焦電話客服場景。愛吠的狗展出「AI AMAZE 電話客服- TeleAgent」解決方案,可降低企業客服人力負擔。目前已展開生成式AI教學、產學研究等多項合作。InventAI的DeepVoice客服心聲分析平台則可剖析對話重點,提升客服效率與回應品質,中華電信客服中心在導入後,資料蒐集時間減少33%、無效對話過濾達93%。

能火動畫與騏御記則以AI應對人口少子化、高齡化帶來的缺工挑戰。能火動畫的3D AI虛擬人,具人臉辨識、人流分析、多語服務及行銷數據蒐集功能。而騏御記以USeeToGo的AR行動擴增實境服務為基礎,開發SLAM AI AR導覽與導購服務等應用,適用於醫療、零售等場域。

在倉儲物流端,泰科動力不僅是台灣第一家自產自銷AMR的公司,其自主研發的AMR SLAM自主移動機器人,更抱走第21屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。

在永續減碳端,櫛構科技開發的CHAP-E活動/會議碳數據解析平台,透過GenAI演算法協助制定具體可行的減碳路徑以執行碳中和,協助企業落實節能減碳永續轉型。擁樂數據的COMMEET智能費用管理系統,可以在既有費用報銷流程中同步計算每筆交易的碳排放量,協助企業落實永續目標。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

中華電信登論壇舞台、廣邀 AI 人才 賦能南台灣共創新未來

中華電信攜手新創積極推動AI應用,並在「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」活動,全面展示最新AI協創成果。除帶來涵蓋AI雲平台、AI技術與AI應用的多項技術亮點外,中華電信亦將登上「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」舞台,以「AI創新賦能大南方」為題,分享推動AI落地與生態協創的實戰經驗,及透過科技人才專區「加入中華電信打造精彩未來:引領智慧台灣,通信科技職涯新契機」主題演講,廣邀AI、6G、智慧交通與ESG等領域專業人才加入,加速南台灣智慧轉型與創業生態升級。

歡迎8月22日至23日,與中華電信一起前進2025 Meet Greater South亞灣新創大南方,一同見證南台灣創新力量的崛起,共創台灣AI新未來!

中華電信 x 大南方
圖/ 中華電信

第七屆中華電信5G加速器線上報名至9/22(一) 熱列徵選中:https://cht5g.com.tw/

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