反骨的理工男,回聲主唱吳柏蒼用區塊鏈找回失落的數位音樂
反骨的理工男,回聲主唱吳柏蒼用區塊鏈找回失落的數位音樂
2019.03.09 | 人物

你買過唱片嗎?在數位串流普及的今天,人人可以在手機、電腦上方便的收聽自己喜歡的音樂,購買實體唱片對現在大多數人來說反而成為一種儀式,「收藏」唱片的包裝設計、概念成了最主要的目的。

「對音樂人來說,數位跟網路帶來的改變,就是讓原本放置內容的載體從實體變成數位檔案,也在一夕之間變成不太有價值,雖然數位檔案可以被販售,但早已比不上過去的榮光。」談起科技對音樂的衝擊,回聲樂團(echo)主唱吳柏蒼特別有感覺。

科技確實解決了許多過去無法解決的問題,但對於音樂產業來說,數位內容要被「收藏」,或讓每個作品如同藝術品般兼具「獨特性」,似乎是一個無解的大哉問。

個性反骨的理工男,遊走科技與音樂之間

闖蕩歌壇多年的吳柏蒼,曾因為看到台灣幾乎沒有為獨立音樂創作者和聽眾服務的音樂平台,在2007年共同創立了 iNDIEVOX 以及擔任StreetVoice資訊長。

KKBOX在2017年宣布成立投資公司「KKFARM」(科科農場)時,吳柏蒼也是合夥人之一,隔年KKFARM還發表國內首個結合區塊鏈的音樂發行平台「Soundscape在田」,讓音樂人在區塊鏈的協助下,能夠100%掌握音樂版權,並縮短版稅結帳流程。

畢業於國立清華大學電機系的吳柏蒼,是一個具有技術背景的音樂人,過去的他曾說過:「我就是個反骨、喜歡反體制事物的理工男,而且不巧我還是個rocker。」回憶起求學時光,他說:「我對電子電路比較沒有興趣,我最有興趣的是大一的時候,老師教我們怎麼做Web。」

後來的吳柏蒼都在軟體與音樂之間遊走,將科技技術與音樂專業結合,就像是過去的他創立了iNDIEVOX,又或者擔任KKFARM合夥人,音樂路上一直不斷探索著新的可能。

稀有性與收藏性,成了數位音樂難以跨越的檻

今年二月,吳柏蒼透過區塊鏈新創 Bitmark的Registry App,發行新歌《知的所有》禮物包,這個禮物包最有趣的地方,展示透過區塊鏈發行限量數位檔案的可能性,重新複製過去粉絲拿到實體音樂專輯的體驗。

吳柏蒼在個人Facebook上寫下:「《知的所有》原本就是一首藏了很多謎語的歌曲,翻看當時的手稿,是用意識流的方式寫下所有我想著未來與人工智慧時腦中浮現的詞彙,再從中排列組合成現在的歌詞。」

知的所有
今年二月,吳柏蒼透過區塊鏈新創 Bitmark的Registry App,發行新歌《知的所有》禮物包。
圖/ BITMARK

稀有性與收藏性,這兩者大概很難跟數位內容串起連結,不過區塊鏈技術正在改變這塊看似無法越過的檻。「這兩年我自己一路在思考,如何把數位內容變成一種有價值的形式。」對大多數音樂人來說,數位跟網路讓原本放置內容的載體,從實體走向虛擬,「一夕之間變成不太有價值,雖然數位檔案可以被販售,但早已比不上過去的榮光。」

過去一兩年,無論是文字報導或是影片,已有很多關於區塊鏈的資訊,不過一般大眾對於這項技術,仍無法真正深刻的理解。「所以我就想,這首新歌是跟科技、未來有關,發行的方式也用不確定的未來想像。」

演算法創作動態封面,讓每個禮物包獨一無二

讓數位音樂變得可收藏、具備獨特性,乍聽之下讓人難以理解。Bitmark執行長Sean Moss-Pultz回憶:「一年前,柏蒼送我一個黑膠唱片,那個感覺是截然不同的,MP3沒有這種感覺,黑膠就像是一種禮物。」如果我們要確認這份黑膠的來源、真偽性,可以參照出場的序號等資訊來判斷。

但如果場景轉換到數位世界中,要怎麼讓音樂再度變得屬於個人?甚至是具備收藏價值?Sean Moss-Pultz解釋,《知的所有》歌曲本身的所有權會記錄在區塊鏈上,每首歌都有一個可以被追蹤的序號,這些紀錄在區塊鏈上是無法被竄改、複製的,但同時這份音樂檔案又具備可以跨國轉移的特性。

BITMARK
Sean Moss-Pultz解釋,《知的所有》歌曲本身會記錄在區塊鏈上,每首歌都有一個可以被追蹤的序號。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

就算粉絲最後將這份禮物包轉送給他人,一樣可以透過區塊鏈上所記錄的序號,來確認這份檔案的源頭,是真的來自吳柏蒼所發送。

領取這份禮物包必須下載Bitmark的Registry App,內容除了音樂本身,還包含歌詞、母帶、創作手稿。最特別的是禮物包中的動態封面藝術,Sean Moss-Pultz說:「這些動態圖像是依據每份禮物包的編號,再透過演算法算出只有這個版本的動態畫面。」這個獨特的動態視覺封面,讓數位音樂專輯具備獨特性,對粉絲來說也具備了特殊的收藏意義。

知的所有
《知的所有》動態圖像是依據每份禮物包的編號,再透過演算法算出的動態畫面。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

「大家都在試圖找新的方式,區塊鏈是一個機會,」吳柏蒼說:「區塊鏈讓數位的東西可以限量化,限量就可以創造稀有性與收藏性,而產生附加價值。這是音樂數位化後所做不到的。」透過發送限量禮物包,也讓對於技術不理解的人,從音樂收藏慢慢體會區塊鏈技術所帶來的改變。

區塊鏈能杜絕盜版?吳柏蒼:不要信,一定是在唬爛

正因為如此,吳柏蒼認為「聽音樂」並不是《知的所有》禮物包發送的重點,「現在有更多方便的串流渠道,在Bitmark的App上聽沒有比較方便。」

真正目的除了實驗數位音樂收藏的可能性,更重要的是藉由區塊鏈上的編號紀錄,讓版權、產權得已被公眾保護。而禮物包擁有者主張所有權的方式,是透過私鑰(Private Key)。

「幣圈有一句話,You have the key you have the coin.」吳柏蒼解釋,Bitmark是建立在公鏈上、音樂記錄在區塊鏈上,而收藏是在私鑰底下,因此必須要有私鑰才能開啟禮物包。不過這也是目前這套方案還無法快速推廣的挑戰。

吳柏蒼
吳柏蒼也很直接的說:「如果有人告訴你區塊鏈可以杜絕盜版,那你千萬不要相信,一定是在唬爛你。」
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

以目前的技術來看,用戶必須自己保管自己的私鑰,私鑰是由一長串的數字組成,許多人會把私鑰寫在紙上,但保管不易往往造成使用體驗大扣分。「現在很多人Airpods都會弄丟了,何況是Key?」因此要讓區塊鏈的數位音樂收藏方案普及,私鑰的管理就是最關鍵的課題。

區塊鏈雖然解決音樂版權問題,卻無法根絕盜版猖獗。Sean Moss-Pultz認為,能有依據確認資產來源的正確性,是目前關鍵的第一步。

吳柏蒼也很直接的說:「如果有人告訴你區塊鏈可以杜絕盜版,那你千萬不要相信,一定是在唬爛你。」如果連名牌精品都能仿得難以辨別,那麼數位的東西沒有道理做不到。區塊鏈能夠做的,是讓有心人士不能修改數位簽名、來源,「但盜版的東西,一定會一直存在。」Sean Moss-Pultz說。

讓數位變得可收藏,找回過去失落的部分

回顧音樂載體的進化,從黑膠唱片、卡帶、CD一路聽到數位音樂,「很多人說進入到串流是一種音樂載體的進化,我覺得不是。」吳柏蒼認為音樂載體的進化到數位音樂就已經停止,他認為現在的串流很像過去餐廳常見的點唱機(Jukebox), 「現在串流只是把他虛擬化,把點播機塞進你的手機,以前是播CD,現在播檔案而已。」

如果要談載體的演進,吳柏蒼認為應該會走向區塊鏈不能被複製的帳本,延續聽音樂之外的收藏性與價值,「不是把音樂加入播放清單就算收藏,對新一代數位原住民來說,收藏數位的東西已經是天經地義。」

吳柏蒼
對吳柏蒼來說,數位內容收藏只是第一步,下一步會朝版權管理邁進,「因為音樂上最大的的資產,就是著作權。」
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

對吳柏蒼來說,數位內容收藏只是第一步,下一步會朝版權管理邁進,「因為音樂上最大的的資產,就是著作權。」未來可以透過區塊鏈做版權紀錄轉移、資產轉移、版稅分配計算等等。

「過去實體跟現在數位串流的銷售根本不能比,如果可以讓收藏品變數位化,代表我們終於可以找回過去失落的部分。」吳柏蒼說:「這就已經非常厲害了。」

關鍵字: #串流影音
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

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