華邦電子全面提升辦公室作業環境
華邦電子全面提升辦公室作業環境
2008.01.14 |

深耕半導體產業的華邦電子與其他企業一樣,都有難以計數的伺服器與PC在支援企業的日常運作。然而,面對日益複雜的系統管理課題,以人力管理為主的傳統作法早已無法支應,華邦電子決定尋找最能符合需求的套裝解決方案,化解長期以來的管理挑戰與障礙。

目前,華邦電子的辦公室作業環境總計有近兩百部的PC伺服器,以及數量高達三、四千部的PC,由5位IT人員負責管理。華邦電子將系統管理區分為五大作業,除了以Microsoft System Center Configuration Manager 2007掌管的資產管理與系統組態管理,另外還包括安全管理、系統效能管理,以及異常管理

華邦電子資訊系統運作部吳水寶經理就表示:「System Center Configuration Manager 2007的最大價值,就是協助IT管理人員,以更低的維運成本掌握更精確的資訊,進而做好對使用者的服務。」

降低人工作業、精簡維運成本

導入System Center Configuration Manager 2007之前,華邦電子主要是利用軟硬體產品內建的現成工具進行管理,不足之處再自行開發程式來補強。

內建工具的問題出在管理能力不足且報表功能有限。以PC管理工具為例,只能管理單部電腦,無法回傳資訊給IT管理人員,不僅不能滿足IT部門進行大量管理的需求,也很難確認全公司的PC組態是否一致或有任何差異之處。

自行撰寫程式也同樣面臨了重重限制。在進行升級、盤點、安全更新、軟體清查等作業時,從使用者端收集到資料之後,必須再以人工作業輸入資料庫與試算表。而且,自行撰寫的程式無法與其他管理工具整合,判斷邏輯也不如套裝產品完整強大,直接影響了資料的正確度與完整性。

華邦電子長期評估巿場上的系統管理工具,過去礙於不夠完整、不易使用與缺乏所需報表等問題,遲遲未引進套裝解決方案。但正也由於自行開發程式的經驗,讓華邦電子更確知自己的需求,最後選擇了System Center Configuration Manager 2007。

吳水寶經理表示:「我們的辦公室作業環境,前後端皆清一色使用微軟產品,因此,微軟的系統管理工具當然是第一選擇。此外,這套產品無論是在成熟度、整合性,或是與不同版本作業系統的相容性,皆有優異表現。」

展現工作效率與資訊準確度

華邦電子在2007年8月初展開先導測試,並於2007年底完成上線作業。System Center Configuration Manager 2007上線之後,在多項制式作業皆展現了驚人的效率。

以資產盤點為例,過去收集使用者回報的資料時,常會出現使用者回報的組態資料錯誤或不完整,甚至是使用者不回報等無法預期的狀況。而且,回報作業必須等待使用者開機才能執行,自行撰寫並安裝在使用者端的程式,也常會影響使用者的電腦效能。

透過System Center Configuration Manager 2007,只要一小時就能完成資料收集作業,回報資料也能確保正確無誤且完整無遺。內建的現成報表,更能讓IT管理人員取得所需的各項資料。

此外,針對每年都要進行的升級作業,IT人員也可根據精確的資訊做出更為明確的計畫。過去以發送問卷搭配人力查察或使用者回報的作法,不僅耗時長達數週,也由於無法保證回收資料的正確性,造成規劃、回報與實際執行的升級數量不一致的狀況。

吳水寶經理指出:「對我們而言,最關鍵的功能就是推標準化,由於系統管理屬於大量管理作業,只要將組態標準化並找出其中的差異,就能降低管理人力並提升系統穩定度,對使用者的服務也可以做的更好。」

舉例來說,華邦電子希望前後端運行的各種套裝軟體都維持在單一版本,避免不同版本並存的狀況,但過去卻很難掌握已升級及未升級的使用者。System Center Configuration Manager 2007不僅以即時回報資訊來解決這個問題,它所提供的軟體計量功能,也能協助IT來查驗軟體授權套數、實際使用套數,以及使用者安裝後是否持續使用等狀況。

吳水寶經理強調,工具必須要能改變原本的作業流程及思考模式,才會發揮最大的效益,所以,華邦電子在System Center Configuration Manager 2007的後續應用重點,將放在改善日常運作與確保服務提供兩大方向,確實地將工具內化成為日常管理的一環。

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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