跨越界限 迎接開放Web新浪潮

2008.07.07 by
數位時代
跨越界限 迎接開放Web新浪潮
為深入探討開放文件格式的發展趨勢,與其對政府、企業、個人的影響,《數位時代》與台灣微軟特別邀請立法院資訊處、Voofox網站製作公司、IDC...

為深入探討開放文件格式的發展趨勢,與其對政府、企業、個人的影響,《數位時代》與台灣微軟特別邀請立法院資訊處、Voofox網站製作公司、IDC(國際數據資訊公司),共同解析開放文件格式的大未來。

主持人:盧諭緯\《數位時代》執行副總編輯
與談人:劉威麟(Mr.6)\Voofox網站製作公司總經理、知名部落客
    陳露生\立法院資訊處副處長
    曹永暉\IDC企業應用研究經理
    王嘉玲\微軟營運暨行銷事業群協理

Web2.0強調集體智慧 資訊開放成為趨勢

隨著資訊匯流的快速發展,我們早就身處「information everywhere(處處皆資訊)」的環境,《數位時代》執行副總編輯盧諭緯在論壇一開始便表示,Web2.0時代強調資訊的「集體智慧」,資訊交流的深度與廣度,都明顯增加。

正因為資訊的開放與交流是大勢所趨,所以文件資料檔案的保存,及如何加速流通,更加受到關注。

在落實上,要如何讓所開發的軟體,與這股「開放」的潮流相結合,成為軟體業者最大的考驗,而開放文件格式,正是這股風潮下的產物。

所謂的「開放文件格式」,意在制定一個不受限於特定文書軟體的文件格式,以利於跨作業平台的文件交換;也就是說,使用者可用任何他想用的軟體,並且和其他文件有互通性(interoperability),不會被綁在某種專屬軟體上。

文件是人類智慧結晶 標準提升工作效率

IDC企業應用研究經理曹永暉:
隨著時間更迭及軟體工具的更新,直接影響到文件的保存。要如何讓不同時間儲存的文件,得以相容與整合,是值得企業各界思考。

在知識經濟時代,知識與know how都依賴「文件」儲存、累積。在文件管理作業上,無論是個人或企業,都有既定的運作模式。

關於「文件管理」,曹永暉有很深的體會,其所屬的台灣IDC(國際數據資訊)為專責評估與分析研究全球資訊科技產業現況的研究機構,全球分析師團隊有九百多人,每年產出的研究報告量之大,不難想像。

曹永暉說,由於IDC本身就是龐大的文件資料生產者,因此,內部早就建立撰寫研究報告的規格範本(Template),這套設計於Microsoft Office 2000下的作業範本,使得產出文件規格統一化,也提高研究人員的工作效率。

他也站在「文件生產者」立場提出隱憂,隨著時間更迭,企業選擇的工具,很可能跟著「改朝換代」,這會直接影響文件的保存。因此,如何讓不同時間儲存下來的文件,得以相容與整合,是使用者關心的問題。

開放文件格式當利器 日記變成傳家寶

Voofox網站製作公司總經理、知名部落客劉威麟(Mr.6):
我有寫日記與部落格的習慣,開放文件格式有助於文字創作者,進行文件管理與保存。

每天都要寫日記與部落格的劉威麟,自稱一天平均生產五頁Word文字檔。甚至,隨時有靈感,都會用電腦記錄下來,等到累積一定的素材,或有較充裕時間,再把儲存的檔案「叫」出來,整理成完整的文章,並在部落格發布。

創作是一個持續的過程,在作品發布前,可能涉及多次的文件儲存與讀取程序。因此,他對文件保存工作非常重視。他說,過去文件保存以紙張為主,只要能妥善處理,多能維持蠻長一段時日。但數位檔案則不同,即使檔案不中毒,也可能因文件格式不同,哪天想看,檔案卻開不了。他半開玩笑地說,「希望這輩子的作品,曾孫還可以看得到」,對寫作的人來說,開放文件格式有利於作品的傳承。

節省資料傳遞成本 溝通全世界

立法院資訊處副處長陳露生:
就處理龐大文件的立法院資訊處來說,除了負責立院與其他單位的日常資訊交換工作,也有責任去滿足人民多元化的需求,提供多種通用的文件格式。

就「文件傳遞」而言,日理萬機的立法院,平常除了審查法律案、預算案外,與行政部門的聯繫也很頻繁,因此文件交換量也很大。

陳露生所屬的資訊處,除做好立院與立委服務資訊系統的建置外,也負責立院與其他單位的資訊交換工作。
以法律案為例,草案文件檔案最初可能起於某部會的科員,然後經過各層級簽核,送到行政院院會決議後,再將檔案分送至立法院各委員辦公室,最後在院會中討論。文件檔案在層層關卡地被傳遞,一不小心,就可能發生資料不正確的問題。

對於已完全電子化,且擁有龐大文件資料的政府機關來說,以XML(Extensible Markup Language,可延伸標記語言)為基礎的開放文件格式,有助於資料保存,整合相容於不同類型的系統與資料庫;行政機關無須擔心,沒有適用的軟體可以使用。

若政府機關都採用開放文件格式,就不需花費冗長時間,去處理資料轉換,並節省資料傳遞成本,可說是政府機關提升效率的第一步。

開放文件格式不僅攸關工作效能提升,公部門也同樣重視溝通無礙的問題。由於立法院網站必須與分佈於全台各地,甚至海外的立委服務處連結,因此跨界溝通的順暢,非常重要。

目前立法院遭遇的文件交換問題不大,原因在於,多數電腦使用者都採用微軟的文書處理軟體。雖然如此,仍不可忽略,不同地區的電腦或網路使用者,不一定有特定的文件讀取工具。以公部門角度來說,有責任去滿足人民多元化的需求,提供多種通用的文件格式。

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標準是助力 應讓開放格式成為「事實標準」
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就如同,A4紙張通過ISO標準,成為國際間共同的紙張格式,微軟開發的OOXML也成為超越時空的國際溝通媒介,讓一般使用者、企業、政府在文件管理上,多了一項選擇。

曹永暉引用IDC研究報告表示,企業在進行軟體投資時,首重的是軟體的整合功能,其次才是價格、客製化、標準化。對業界來說,ODF或OOXML是一個「參考指標」。目前沒有國家「強制性」要求企業必須遵循某種標準,未來也不大可能。

他認為,文件標準對企業革新來說,是「助力」也是「阻力」;一開始會認為,有標準可遵循是很好的,一旦標準太多,使用者覺得無從選擇,標準反而變成阻力。

他強調,所謂的「標準」應由使用者自行創造,讓市場自然形成。如同.doc,它雖不是一種「標準」,但已成為「事實標準」。

**回歸使用者導向 勿陷入「選邊站」困境
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劉威麟認為,以長期經營角度來說,企業會支持開放文件格式,因為不希望所使用的軟體被版本或單一公司綁住。但現實是,軟體版本仍會不斷升級,升級後的版本,是否又會超過開放文件格式的程度,讓「開放」又走回到「不開放」,以致問題根本仍無法解決,這是他最擔憂的。

當業界提及開放文件格式時,很習慣把拿來ODF與OOXML相提並論。是否採用開放文件格式,或究竟要選擇哪一個標準?曹永暉觀察,對使用者來說,目前仍未明顯感受到,不過他也認為,企業沒有「選邊站」的必要。因為這問題終究需回歸到「使用者導向」,使用者應先確認,自己需要什麼「內容(content)」,而非需要什麼「系統」。

若一味追求標準,只會被規格「綁死」,也會扼殺企業的創意。他曾看過部份企業,為了遵循標準,花費大量資源在轉換文件格式,最終造成資源浪費,非常可惜。****

**跨越界線 迎向互通 **

微軟營運暨行銷事業群協理王嘉玲:
微軟積極走在「開放」的路線上,推動開放文件格式與經營開放原始碼社群網站,就是最佳例證。

 
整體而言,這次參與討論的專家都認為,推動開放文件格式是必然的趨勢,就如歐盟、美國國會與州政府,以及國際標準組織,都積極擁抱開放文件格式,希望確保電子文件未來能更容易被讀取、修改、傳遞,不受制於特定軟體。

陳露生表示,立法院有相關提案支持此一立場。劉威麟也樂觀看待未來發展,他強調,開放文件格式有助於文件檔案上傳、瀏覽的方便性,這對Web2.0網站經營者來說,是一大福音。而站在產業觀察的角度,曹永暉認為,若各家業者推出的工具,都能彼此支援,那企業或個人,只要選擇適合自己用的工具即可,這對使用者來說,才會有吸引力。

王嘉玲則強調,微軟OOXML功能比ODF多,OOXML也更精確、詳細定義格式語言,能支援多國語言,提供有國際業務需求的單位跨國溝通;而微軟也承諾支援國際標準,目前已有轉換的工具,在Microsoft Office 下一版的服務更新,將直接提供ODF格式檔案的存取。

事實上,這幾年微軟積極走在「開放」的路線上,著重的不只是開放文件格式,還包括經營開放原始碼社群網站、與特定的政府單位與學校等提供共享原始碼等。微軟了解市場對「開放」的期待,至於OOXML與其他開放文件格式的發展,她預期,最後仍回歸市場機制,讓使用者選擇最佳最適用的格式。

能夠保存、易互通、節省儲存空間、降低存取時間,讓人力發揮在核心業務上,以大幅提升工作效能,是開放文件格式希望達到的目的。在市場需求機制的與業者的推動下,相信應該很快地在國內形成全民擁抱開放文件格式的景況。

【小辭典1】
開放文件格式:
指的是一種不受限於特定軟體的文件格式,使用者可做跨平台或跨應用系統的文件交換,有利於文件的保存與傳遞。

 【小辭典2】
Office Open XML(簡稱OOXML):
是微軟開發的開放文件格式,微軟將它設為最新版文書處理軟體Office2007的預設存檔格式,存成OOXML的檔案,可以直接擷取其中的文字碼。

【小辭典3】
OpenDocumentFormat(簡稱ODF):
是OOXML之外,另個通過ISO標準的開放文件格式,採用XML檔案格式,只要是支援該格式的軟體,都可開啟存取。

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