受惠於宅經濟的線上遊戲，成為金融風暴肆虐下，少數逆勢成長的明星產業。環顧當前業界，當推鈊象電子的背景最特殊，崛起速度也最快，挾著在大型遊戲機臺長達數十年的發展經驗，五年多前才跨足線上遊戲，就成功打下一片江山。
橫跨兩種截然不同的領域，鈊象擁有比同業更為彈性且靈活的經營之道，亦積極克服兩種類型的業務共同面臨的投資挑戰。不同於大型遊戲機臺主要的成本項目在統合設計的設備及機構成本，線上遊戲的成本項目則極為多元化，包括代理權利金、行銷費用、提供遊戲服務的軟硬體成本，其中任何一項費用的節省皆可望帶來實質而正面的效益。
因此，鈊象採用微軟的服務供應商授權合約（SPLA；Services Provider License Agreement），運用按月按量付費的彈性與靈活度，以及隨時使用最新版本軟體的獨特優勢，巧妙地提升了公司的獲利率與競爭力。
多元化策略提升遊戲服務的質與量
鈊象電子線上遊戲事業處陳溪福副總經理表示，鈊象以台灣為立基點，除了自製遊戲如「Game淘」線上休閒遊戲娛樂平台，亦透過代理遊戲如韓國的「蒼天」，以及今年初從對岸引進的「預言Online」，滿足各種玩家的需求。
此外，鈊象正在研發中的三款大型線上遊戲，也預定從今年底起將陸續面世。不同於大型遊戲機臺的研發必須全面統合軟體、硬體與機構的設計，線上遊戲以PC為主要平台，只需把研發心力集中在軟體設計。
即使如此，遊戲伺服器基礎架構的選擇仍攸關重大，目標是持續不中斷地為玩家提供服務。鈊象考量核心需求，並比較多款平台的可靠性、安全性與互通性，以及人員在技術面的熟悉度與掌握度，選定Microsoft Windows Server與Microsoft SQL Server做為服務平台。
尖離峰相差五倍的經營挑戰
面對激烈競爭，愈來愈多線上遊戲改以免費為訴求，因而只要一有新遊戲上線，就會瞬間湧入大批玩家，不過，一旦新鮮感消退，玩家流失的速度也極快。遊戲壽命愈來愈短，對玩家的掌握度愈來愈困難，為線上遊戲的經營帶來加倍的挑戰。
陳溪福副總說明，新遊戲的尖峰期平均只有半年，熱潮過後，真正留下來的玩家可能只剩五分之一，相較之下，一旦到了離峰期的半閒置狀態，因應尖峰期所投資的機器費用就會顯得過高。
為了應付新遊戲尖峰期所湧入的人潮，即使後續流失程度難以掌握，採購足夠的機器仍無法避免。鈊象一方面利用合服的作法，將數款遊戲合併在同一部機器持續提供服務，另一方面則採用微軟的服務供應商授權合約（SPLA；Services Provider License Agreement），來分散投資壓力並加強對成本的掌握。
陳溪福副總表示：「過去常為了新遊戲的上線而購買新機器，購買新機器就必須購買軟體，整體投資金額不容小覷。但採用SPLA之後，再也不需一次付出並繳清一大筆錢來買軟體，而是按月且按實際使用量來付費，對於新遊戲沈重的初期成本與後續必然來臨的離峰期而言，是最兩全其美的作法。」
從效能與管理打造競爭優勢
由於巿場競爭激烈，無論是代理金或行銷費用等投資皆節節高升，相對地，若能在設備投資有所節省，就可帶來顯著效益。SPLA除了免於一次購足軟體的大幅投資，還能節省版本升級的費用，更重要的是，SPLA不但讓軟體投資變得更輕鬆，管理也變得更容易，並在第一時間盡享新技術帶來的優勢。
陳溪福副總指出：「購買軟體最擔心半年或一年就出現新版，先前投資購買的軟體會變得價值全無。但採用SPLA所取得的授權軟體永遠是最新版本，不僅免除了升級考量，微軟在技術面的表現亦會隨版本更新而愈來愈好，換言之，使用最新版本的軟體將可提升遊戲效能，進而強化對玩家的服務。」
軟體管理的簡化亦是採用SPLA的獨特優勢之一。過去常需清查每部機器的軟體明細，包括名稱、版本與使用狀態，但往往因為新機器的購入或舊機器的報廢而使資訊變得混亂。但SPLA按使用量付費的模式，可明確計算出實際使用的套數，再加上只使用最新版本的軟體，管理上變得極為單純。
有了SPLA的加持助陣，以及宅經濟的持續發燒，鈊象在2009年的經營策略更為積極，除了將在已有十幾款休閒遊戲的「Game淘」平台再推出九至十款全新遊戲，代理與自製的大型線上遊戲都將陸續問巿，滿足巿場玩家的期待。
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http://www.microsoft.com/taiwan/resources/casestudies/case/igs2.aspx
