超商排名居於第三位的萊爾富,不同於7-11、全家超商對網路通路隔靴搔癢的布局,親自站上最前線,開始在網路上經營零售事務。初入虛擬森林,萊爾富選擇在中華電信HiNet平台上開賣,與中華電信委託購達公司經營的新頻道--第五大道合作,在其中開設Hi 生活館。
這聽起來有些複雜的三角合作關係,其實並不難懂。Hinet定位為入口網站,與台灣最大的入口網站Yahoo!奇摩相同,而Hinet之於購達公司,如同Yahoo!奇摩之於購物通(由網勁科技經營),是平台開設頻道租給委外公司經營,萊爾富則是開站之際的明星主打店家。
此合作案我們可以看到兩件事:Hinet的委外經營策略、萊爾富的網路企圖心。前者目前看來是不錯的策略,畢竟自家經營的Hinet商店街,在其他開店平台(如PChome商店街、樂天市場、Yahoo!奇摩購物通)的競爭之下,經營狀況不如初創時亮麗,開店店數不到七百家,委外經營也許可以注入新意,又可收進銷貨的拆帳費用,著實不錯。
至於萊爾富的主打策略,也相當有賣點,以生鮮食品、低溫配送為商品核心,這是其他超商業者尚未著力之處,或許能闖出一片天,只是僅做「到店取貨」服務的萊爾富,1700家門市是不是密集到讓普羅民眾覺得取貨方便,將是此項服務能否成功的原因。(撰文=羅之盈)
