YouTube五週年,努力掙錢拼獲利
YouTube五週年,努力掙錢拼獲利
2010.05.21 | Google

全球最大的影音平台YouTube,今年五歲了!成立於2005年的YouTube,不僅從此改寫線上影音的發展歷史,更造就許多爆紅素人。為許多人帶來豐厚獲利的YouTube,如今也要開始努力掙錢,期望今年可轉虧為盈。

YouTube亞太區產品行銷經理Michael Rucker表示,YouTube已在網站上發展出許多廣告形式,包括陳列式廣告、關鍵字廣告、嵌入影片中的廣告,最後則是與品牌合作的專屬頻道模式。目前許多國際品牌都有與YouTube合作,像是可口可樂、Sony等。

Rucker指出,未來在傳統的廣告模式之外,還會繼續開拓更多營收來源。像是在美國市場實施的線上電影租賃,可望導入其他國家,直播服務也是YouTube另一個重要的營收管道。國外分析師認為,YouTube在連續五年虧損後,今年可望轉虧為盈,表現值得期待。

至於YouTube在台灣的成績,Google台灣區通路事業群通路協理余怡慧表示,YouTube自2007年推出繁體中文版後,不到三年就成為全台最受歡迎的影音網站,猶如台灣網友心中的「第5台」。目前YouTube台灣每週平均有超過10億次點閱的曝光量,去年YouTube的合作夥伴,每天平均在YouTube上獲得的廣告營收,一年增加三倍以上。

儘管發展才五年,目前YouTube卻創下多項驚人數字,像是每天有超過20億次的點閱數、每分鐘有24小時長度的影片上傳至YouTube,如果要將網站上所有影片看完,則需要花費超過1700年的時間。豐富的影片資訊,也讓YouTube僅次於Google,成為全球第二大搜尋引擎。

Rucker更進一步表示,未來更要讓網友在任何裝置上,例如具備無線連網功能的電視機,都可以看見YouTube豐富的影音內容。

 

YouTube重要數字

  • 每天有20 億次的點閱

  • 全球第三大最常造訪的網站 (資料來源:Alexa 排名)

  • 全球已有23 個國家、24 種語言可以使用YouTube

  • 平均每人每天花15 分鐘在YouTube 上瀏覽、觀賞影片

  • 每分鐘有24 小時長度的影片上傳至YouTube

  • 在美國,YouTube 首頁每天有45 億次的曝光

  • 70%的YouTube 流量是由美國以外的地區與國家產生

  • 透過Content ID 的技術,YouTube 每天可掃描100 年長度的影片

  • 如果您想要看完YouTube 成千上百的影片,需要花費超過1,700 年的時間

  • YouTube 目前的合作夥伴廣告營收超過2009 年的三倍

  • 每月有超過億萬次的YouTube 影片在行動裝置上觀看

  • 超過300 萬網友透過YouTube 的自動分享與社群網站相互連結

 

 

YouTube前5大點閱最多的影片

Lady Gaga Bad Romance -196,115,524 點閱

Charlie bit my finger-185,714,255 點閱

Evolution of Dance -142,679,738 點閱

Miley Cyrus - 7 Things-117,413,641 點閱

Pitbull - I Know You Want Me -118,410,161 點閱

 

 

YouTube前5大訂閱最多的頻道

nigahiga-2,186,108 使用者訂閱

Fred-1,721,0095 使用者訂閱

ShaneDawsonTV-1,486,594 使用者訂閱

smosh-1,461,046 使用者訂閱

RayWilliamJohnson-1,223,753 使用者訂閱

關鍵字: #Google #YouTube
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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