Gartner~ 2010年亞太區個人電腦出貨量可望成長20.3%
Gartner~ 2010年亞太區個人電腦出貨量可望成長20.3%

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測報告,2010年亞太地區PC市場可望成長20.3%,出貨量達到1.146億台。相較於2009年僅2.9%的增幅,2010年亞太地區對PC的支出預期將顯著增加12.4%,主要係因2009年PC平均銷售價格大幅下滑。

Gartner首席分析師 Lilian Tay表示,「儘管亞太區2009年整體成長強勁,但進一步分析印度以及PC普及率高的成熟市場,PC出貨表現相對較為疲弱。然而,持續改善的全球經濟加強對2010年的投資信心,特別是在台灣、南韓和新加坡。同樣的情況在印度,隨著就業情況改善,PC採購人員現在有較充分的信心提出相關開支。」

2009年,PC出貨量的成長主要係由中國和南亞市場帶動。中國占亞太區PC出貨量的比重由2008年的54%,上升至2009年的59%。2010年,中國持續推出經濟振興方案,希望藉由刺激內需以減輕對美國和歐洲的出口依賴。Gartner預期,2010年中國占亞太區和全球的PC出貨量將分別提升至60%和19%。

Gartner並預測,在2009至2014年間,亞太PC市場的年複合成長率(CAGR)為15.7%。新興市場將是推動此一區域持續成長的主要力量,特別是中國和印度。印尼、菲律賓和越南等市場亦可望展現強勁成長。

Tay表示,「在成熟PC市場中。PC出貨在成長動能支持下,預期2010和2011年將呈現更為強勁的成長。主要係反映IT支出的增加和機構升級至Windows 7的PC汰換需求。」

桌上型PC的替代行動裝置多元化,令首次購買電腦的買家傾向選擇使用行動PC。2010年行動PC出貨量預期將增加35.2%,達到5,320萬台。2011年將是行動PC市場的新里程碑,出貨量預計將占亞太地區整體PC出貨量的51%。

就整體而言,2010年亞太地區桌上型PC的出貨量將增加9.9%至6,140萬台,這主要是由中國政府推動的電腦下鄉計畫成功帶動,使得70%至80%的出貨量集中於桌上型PC。其它市場則是汰換老舊桌上型電腦汰舊的推動。

中國帶動亞太地區個人電腦的成長

中國的PC出貨量預計將成長22.1%,其中商用市場上政府和教育部門的需求最為穩定。中國政府於今年初宣布,將2010年的教育預算將提高至占GDP的4%,以致力於將電腦運用於中小學與幼稚園教育。

中國政府同時亦希望透過國內投資以提升國內消費,促進經濟成長,減少對以出口帶動經濟成長的依賴。因此,政府期盼激發企業精神和創新精神,使PC在中小企業中,成為不可缺少的工具,以提升產能和辦公效率。

在都市化的趨勢下,據統計,五年來約有6,500萬人從鄉村地區移居至中型城市和鄉鎮。都市化要求更完善的基礎建設,需要更多電子設備以提高生活水準,而PC即為其中的必需品。

成熟市場的商用PC部門將呈強勁成長

在包含台灣、南韓、澳洲、紐西蘭、香港與新加坡等國家的成熟市場中,商用PC部門的成長最為顯著,主要是過去18個月的電腦汰換潮有所延滯。

行動PC將持續強勁成長,因為消費者對於在不同工作場合的移動性和彈性的需求日增,桌上型PC的替代行動裝置多已被行動PC取代。桌上型PC的替代行動裝置主要仰賴政府部門、教育單位和商務使用。商用市場的桌上型PC在2010年及2011年的成長趨緩,甚至開始下降。

在家用市場方面,對於玩家以及重視配置靈活度與性能的買家而言,桌上型PC仍然非常受歡迎。家用市場上對小筆電的需求預期將自2010年開始衰退,但小筆電低價的特點由於符合學生族群的預算,因此對於學生而言仍具有吸引力。此外,小筆電面對其他價格與性能皆佳的行動PC及新裝置的競爭日增,例如蘋果電腦的iPad,小筆電的成長恐不若以往。

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漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島
漸強實驗室推「AI-First Communication Cloud」戰略,三大 AI 平台完整佈局、終結數據孤島

一個殘酷的現實是:MIT 研究報告顯示,全球高達 95% 的生成式 AI 專案無法創造實際商業價值。問題出在哪裡?不是技術不足,是多數企業僅將 AI 視為「工具」,而非「戰略」,結果往往購買了許多應用卻難以串聯,數據彼此割裂,遂形成新的「數位路障」。

台灣市場也有相同矛盾。《2025 台灣 AI+MarTech 白皮書》指出,近五年軟體工具數量暴增 264%,但企業卻普遍面臨「工具越多、整合越難」的困境。對此,漸強實驗室於 9 月 16 日正式發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖,提出一站式平台,將行銷、銷售與客服的資料流整合,縮短企業從洞察到行動的距離,實踐「重塑商業溝通」的使命。

為什麼必須 AI-First?

2025 漸強年度產品發表會除了展示產品之外,更同步舉辦了「漸強實驗室 x 企業領袖共創圓桌:以AI 重構企業成長引擎」。活動由《數位時代》創新長 James Huang 主持,邀請 Google Cloud 大中華區企業雲端技術副總經理 KJ WU、國泰健康管理顧問資深協理郭怡賢,分享全球 AI 趨勢與導入挑戰。現場超過 50 位 C-level 高層齊聚,包括屈臣氏、kkday、雅詩蘭黛、全國電子等領導品牌,共同聚焦 AI 對企業未來的影響,展現漸強在 AI 轉型議題上的產業影響力。

在這場活動中,漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲曾在產品發佈會表示,AI 已成為國家、產業與企業的分水嶺,如:美國人均 GDP 已達 9 萬美元,但增速放緩至 1~3%,因此政府選擇 All-in AI,以重燃生產力引擎;另一方面,中國、印度、巴西等新興經濟體則將 AI 視為「彎道超車」的契機——AI 競爭,儼然成為國家實力再洗牌的契機。

回到企業層面,AI 不只加速工作流,也創造結構性的效率差異。薛覲表示,兩家同樣維持 20% YOY的公司,若其中一家具備 AI 能力,效率差距將被迅速放大。

漸強實驗室
圖/ 漸強實驗室

不過,更根本的挑戰是當 AI 接手重複任務後,員工時間如何被重新定義?如果 AI 僅僅讓回覆更即時、報表更漂亮,價值仍然淺薄;真正的關鍵是讓相同人力創造雙倍產出,或用一半資源達成既定目標。

因此,漸強實驗室提出「AI First、AI Driven、AI Built」的核心觀。對國家,AI 是戰略武器;對產業,是效率槓桿;對企業,則是生存門票。此刻若還選擇觀望 AI,代價恐怕是被淘汰,唯有主動擁抱 AI,才有機會獲得指數級成長。

漸強實驗室三大平台串聯,AI戰略再下一城

為了讓 AI 發揮戰略價值,漸強採取內外並進的策略。一方面重塑內部流程,包括目前約 90% 的程式碼透過 AI 協作完成,開發速度提升近五成;或透過導入 Google AgentSpace 將內部訓練效率提升 40%、業務提案時間縮短 80%。

同時,漸強也將AI經驗沉澱為產品,端出三大平台形成完整的 AI 生態。包括:

MAAC(企業專屬的行銷成長架構師),不再只是發送工具,而能在對的時間將對的內容送給對的人。如保健品牌 Vitabox 使用分眾功能,訊息點擊率提升六倍、廣告投資報酬率成長 3.7 倍;電商 Coupang 則將文案產出時間縮短 70%,團隊效率明顯提升。

CAAC(讓客服與銷售成為 Super Agents),則透過多角色 AI Agent 即時回覆,自動解決八成常見問題,以餐飲品牌為例,導入後對話處理量提升 233%,首次回覆時間縮短至原先的三分之一,成功優化客服團隊效率與工作量能。

DAAC(24 小時挖掘洞察、可自動行動的 AI 數據顧問),作為漸強實驗室的全新產品,定位為全自動 AI 數據分析平台,能將分散於行銷、客服、會員標籤的資訊整合,把以往3~5天的跨部門數據彙整加速到 3 分鐘內完成,並一鍵開啟執行建議,幫助企業立即把握機會、採取行動、解決問題。

漸強實驗室發布「AI-First Communication Cloud」戰略藍圖。為終結工具、數據
圖/ 漸強實驗室

漸強整合三大平台構成「AI All-in-one Solution」,形成一個不停轉動的生態系。從 MAAC 完整剖析全通路數據、一鍵觸發自動化行銷,到 CAAC 即時 360° 洞察顧客需求、一鍵啟動專屬對話,再到 DAAC 即時數據分析轉化為行動,一步步幫助企業決策不再依靠經驗直覺,而是由數據與 AI 驅動的最佳智慧。

AI 落地的最後一哩路

從產品戰略可見,漸強將 AI 的運作理解為一個不斷循環的系統:AI Agents 執行任務-結果沉澱為決策依據-經由大模型判斷方向-再驅動新一輪行動。唯有所有環節緊密相扣,AI 才能真正驅動價值;一旦斷裂,就會退化成孤立的單點工具。

因此在產品工具之後,漸強也提出 AI 顧問服務,將多年實戰經驗濃縮打磨,帶領品牌一步步界定痛點、快速試錯、人機分工、持續優化,協助品牌建立能長期演化的系統,讓技術在導入之後,還能持續成長。

薛覲比喻,漸強作為創新歷程就像是「蓋教堂」,目標使命始終如一,唯隨著時代演進,一次次聚焦解決某個挑戰,逐步將藍圖逐步堆疊實踐。走到 AI 時代的分水嶺,漸強不只給出解方,也盼能拋出更大的思考格局,帶動企業讓 AI 成為決策的核心,讓產品與顧問形成互補生態,陪伴企業從工具導入走向結構轉型;當多數企業仍在試水階段,那些率先建構 AI 驅動的組織,將更快抵達未來。

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