【杭州直擊】中國賣家想談不敢談的法規問題

2010.09.16 by
羅之盈
中國網路圈正在蓬勃發展,許多法規問題成為網路賣家圈中想談不敢談的問題,想談是因為被困擾著,不敢談是擔心官方介入太多,影響網路產業發展。上周末...

中國網路圈正在蓬勃發展,許多法規問題成為網路賣家圈中想談不敢談的問題,想談是因為被困擾著,不敢談是擔心官方介入太多,影響網路產業發展。上周末(9/10、9/11)在中國杭州所舉辦的阿里巴巴網商節,請來幾位經營有成的中國賣家與電子商務專家做多方對談,探討在網路上賣東西的困難處在哪,有趣的是,平平都是在網路市場賣東西,兩岸賣家觀注的焦點也大不相同,多方會談請到拿下今年阿里巴巴2010十佳網商的四位創辦人,談及稅法、仿冒問題等,也提出幾個解決的方向。

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圖說:中國熱門電視節目《頭腦風暴》移師阿里巴巴網商節,請來4位中國成功賣家與2位業界觀察家、阿里巴巴CEO衛哲,一起探討網路賣家的經營術。(圖片來源/阿里巴巴)

中國《創業家》雜誌社長牛文文表示,一旦網商要實名制,一旦要收稅,就像網店裡有管理了,如同政府開始在網上放「城管」了,「我相信一大批網商就死掉了!就看我們國家把電子商務這個事情當做一個創新的事,還是當做一個生存創業的事情,如果把它當一個創業,反正你要自己養活自己,你在網上搞搞也能養活自己,也能就業,就別收稅了,誠信是阿里巴巴的事,如果把它當做一個創新的事,說網上的商業附加值增值很大,有創意,不止是一個渠道商,就是另外一個問題了。我覺得對大部分網商來講,政策是第一障礙,如果國家真的重視了網商就完蛋了,一放城管就完蛋了,但是你說創新,你說鼓勵網商創新,昨天馬雲說,說我們要做一個創新特區,網上創新特區,誰給你政策啊,創新比創業難,創業湊合湊合就能活,創新死得很快,投入又大,我回答這個問題網商最大的障礙是城管。」

阿里巴巴首席執行官衛哲則說,「深圳特區別的政策我們就忘了,就記住那兒稅低,我確實覺得稅收是一個很關鍵的,國家應該把很多政策盡快的明朗化,不能等豬養肥了,一定要殺你了豬哪裡還敢長肥啊!其實國家要想明白,不是要去支持鼓勵電子商務,國家稅收的徵收成本不通過電子商務是非常高的,今天我們交三塊錢,一塊錢是在徵收過程當中,所以在許多其他的國家為什麼對電子商務採取低的稅率,因為電子商務的徵稅成本低,所以我們所有網商不斷的呼籲。」

購物網站一號店創辦人于剛接著說,「中國有多少農村進城小攤販,就有多少城管,每個小攤販賺錢夠養活他自己之外,還要養活一兩個城管,網商也是一樣的,如果你沒有城管,這個小攤販就可以長大,但是為了就業,你得養活一個城管。」

至於目前中國官方介入不深的情況下,就平台角色的阿里巴巴該如何管理規則?衛哲表示,「第一是實名制,第二個相信群眾的力量。相信群眾的眼睛是雪亮的,不是阿里巴巴在那兒做法官,是讓成千上萬的消費者來做評價,群眾來監,互相來監督,互相侵權阿里巴巴很難有一個龐大的城管隊伍來查侵權,但是往往網商之間可以互相來監督是否有侵權的問題,只是要把這些機制讓一些群眾過來圍觀,你以真實發生的感受表達在網上進行評價。」

對於規則,鎢鋼飾品賣家湯斯敦的創辦人沈興鐘做的貼切的闡述,「網絡世界我覺得最大的規則就是口碑,網絡世界實際上不需要很多的城管,你真正想在網絡上創造品牌,你必須注重口碑,離開了這一點,你只能死亡,你今天一個奶粉只要在網絡上有一個網民發布,你這個奶粉的品牌是有害的,第二天你就賣不掉任何一桶奶粉,這是非常嚴重的問題,所以我認為網絡某種程度上你前期不可能製定很多網規,實際上當它誕生第一天起,它自身就產生了一個最嚴厲的網規——口碑。」

與談過程中,幾位中國賣家不斷提到「誠信」是最重要的事,顯然在中國網路市場中有許多不誠信的賣家,就這點來看,台灣電子商務圈發展較為成熟,因為台灣賣家已經鮮少提到「誠信」,這並不是代表台灣賣家不講誠信,而是這已經是必備的基本要素,基本到不足以成為脫穎而出的優勢,從另一個角度看,台灣賣家對誠信的概念與基本要求,反倒是進軍中國市場的優勢。

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