【觀點】論團購

2010.10.20 by
王盈勛
【觀點】論團購
最近團購很紅,媒體報導不少團購達人,都靠這個賺了錢。按理說,業餘人士能夠賺到錢的生意,就會有企業出現,試圖將它正式化、規模化,用「組織力」和...

最近團購很紅,媒體報導不少團購達人,都靠這個賺了錢。按理說,業餘人士能夠賺到錢的生意,就會有企業出現,試圖將它正式化、規模化,用「組織力」和更強大的資源,讓它變成可長可久的一門生意。

在網路出現以前,經濟活動主要落在B2B和B2C兩大類。網路普及之初,各種可能的新興營運模式廣泛地被實驗。這當中,C2C已被證明大有可為,在交易與消費面,eBay是當中的代表;在生產面,開放原始碼軟體社群展現了驚人的活力與創造力。

C2B是一個很獨特的營運模式,在沒有網路的時代,大概只有量身訂作的市場,可以勉強納入這個範疇。網路讓消費者串聯起來,向生產者殺價或提出他們獨特的需求。

一個人只買一件物品,因為沒有規模經濟,所以單價較高,這是基本的經濟原理。如果我用網路找到和我有一樣需求的人,找一百個人和我一起買同樣的東西,我就可以和廠商爭取更優惠的價格,這是網路效益的基本原理。

只不過網路普及的這十多年來,除了少數的例外,以C2B為營運模式能夠存活下來的企業少之又少。

一度是台灣最火紅的網路公司資迅人(大概很少人記得這家公司了),當年就是一家C2B的企業,不過早已灰飛煙滅了。那麼C2B理論上可行,實務上不太是這麼一回事的原因在哪裡呢?在我看來,這當中最大的關鍵,是不同營運模式中間的效率競爭關係。

電腦買一百台可以比買一台便宜固然沒錯,但是傳統的電腦銷售廠商(也就是B2C業者)如果能夠有效辨識這樣的需求存在,它一樣可以以銷售量為一百台的預期量 來為產品定價。因此,C2B和B2C的競爭,就會變成誰賣一百台電腦的方式是比較有效率的,而不是哪一種營運模式比較有規模經濟的效益。

而這答案,也是非常顯而易見的:你如果要買一台電腦,你會去直接賣你一台三萬的銷售管道,還是要慢慢湊滿一百台才賣你三萬的網路平台?即使要比量大就便宜,C2B也討不了什麼便宜。

我們仔細觀察便可以發現,很多的合購殺價,最後都變成只是一種趣味性的行銷噱頭而已,因為數百件的合購數量,和B2C業者(特別是連鎖、量販店業者)大量進貨的規模經濟優勢相較,完全不成比例。

但這並不表示團購不可行。團購可以分成三個層次:辦公室的同事一起買、跑單幫的網購達人幫你買,或是專業的C2B業者幫大家一起買。辦公室合購有趣味、省運 費,又可以避免一次買太多疑慮,是一項不會輕易消失的辦公室聯誼活動。至於後面兩種類型,都得在B2C業者沒有大軍壓境的前提之下,才有生存的空間,因此 注定很難成為一門大生意。(原刊於數位時代雜誌2010年10月號)
 

作者:王盈勛/《數位時代》編輯顧問,任教於臺北藝術大學,著有《世界是斜的》、《微軟生存之戰》、《白話數位經濟》等書。

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