【觀點】Google 搜尋的中年危機?
【觀點】Google 搜尋的中年危機?
2011.03.07 | 人物

大家都知道 Google 最有名、也最賺錢的服務,就是 Google 搜尋。不過看似萬年不敗的 Google 搜尋,推出服務也已經超過十年了,最近〈在美國〉遇到的麻煩是越來越多了。這樣講或許很失禮,但 Google 看來也逐漸遇到了…中年危機?

鑽漏洞的 DecorMyEyes

現在大家對 Google 搜尋的依賴很深,不少人都是透過 Google 大神來尋找想買的商品。雖然 Google 一直把搜尋排名的機制細節當作是商業機密,但是它最基本的核心概念:「計算網頁被連結的次數」,卻一直不變。

Google 相信,一個網站如果常被許多其他網站連到,就是重要的網站。一般來說,這代表只要你的服務做得好,常常被其他網站討論、連結到,你的網站就會得到比較高的 Google 排名。

不過去年年底卻出現這樣「反其道而行」的行銷案例,就是 DecorMyEyes

DecorMyEyes 發現,他們根本不用費心提供好服務,服務應該做得越爛越好,只要「讓大眾討論」就好 -- 服務越爛,討論區罵聲越多, DecorMyEyes 網站排名變相升高,網站人潮反而越多?

這樣算下來 DecorMyEyes 節省越多網站服務開支,還能帶來更多人潮?紐約時報披露這個消息後,引來不少人批評 Google 的演算法不夠好,無法判別一個連結代表的是正面還是負面評價。結果 Google 只好趕快在隔周調降 DecorMyEyes 的網站排名,才平息了這場風波。

JCPenney 玩弄排名被抓包

DecorMyEyes 的醜聞才剛過沒多久,紐約時報在2月又踢爆一樁透過 SEO 反向操作的案例,而這次是一家美國相當知名的一家百貨公司 JCPenney 。”連知名百貨公司都在玩弄 Google 排名” ,消息一出更讓大家譁然。

JCPenney 的技巧其實說穿了沒什麼:花錢。JCPenney花錢請人在數千個毫不相干的小網站,通通放上連往JCPenney 的連結。結果呢?就是網友在聖誕節時分(美國人的 gift season )在網路上打 dresses、bedding、skinny jeans …這些關鍵字時,排名第一的都是 … JCPenny。

紐約時報一披露之後, Google 馬上又調降了 JCPenney 的排名。可是為時是不是太晚了呢?紐約時報估算,光是在” dresses “這個關鍵字佔據第一名,JCPenney 一個月就賺進三百八十萬人次的流量。剛好這段時間又是聖誕節與感恩節, JCPenney 想必因此賺了不少吧?

還有文字工廠的問題

然後還有我們曾經談過的 Content Farm 文字工廠(或說是內容農場)的問題。這種大量製造廉價內容以吸引 Google 流量、賺廣告營收的網站,已經開始影響了 Google 的聲譽。

說白點,這類網站就是靠著鑽 Google 的漏洞維生,然而當中的盟主 Demand Media --即使TechCrunch曾經分析過這家公司明明就還沒賺到什麼錢 -- 今年一月一上市,市值竟然衝到 17 億美金,比紐約時報還高。這明擺著就是投資人對 Google 搜尋沒信心的表現。

圖片來源:Yahoo Finance

連一向支持 Google 的 TC 主筆 Michael Arrignton,也跳出來寫了一篇 ” Search Still Sucks“,說 Google Search 讓他失望,十年過去了仍然弊病叢生,否則 JCPenney 、 Demand Media 這種咖不會產生。 Michael Arrington 話講得實在難聽,但某些事實的確也難以否認。

更何況,還有微軟的 Bing 在後面苦追,有如芒刺在背。

這看在 Google 的眼裡,實在是孰可忍孰不可忍也。所以, Google 出招了。

Google 出手改排名… 傷敵一千自傷八百?

2月24日,Google在部落格上宣布,他們新的搜尋演算法上線。這次改版是針對 “廉價內容”、”抄襲他人內容的網站” 而來,預料將會影響 12 % 的搜尋排名結果。

明眼人一看就知道,這是針對內容農場而來。大家很快發現, 許多內容農場、問答網站、社群論壇的排名紛紛大跌,Google 排名似乎真的有變好了?

一時大家額手稱慶!

接著大家想到,等等,這代表我家的網站排名是變好了嗎?趕快來檢查看看!

然後…. 咦?

怎麼好像有的網站躺著也中槍了?

隨著 Google 新的演算法上線,雖然許多內容農場的排名真的下降了,但也有好些正常的社群論壇被誤判。譬如 Wired 就報導一個知名的 Cult of Mac 論壇被誤傷,導致全站流量下降了33~50%。雜誌披露後 Google 大神只好照例再啟動人工調整模式 重新微調演算法…. 報導出來的隔週,Cult of Mac 的流量就神奇的”起死回生” 了。

這說明了什麼呢? Google 雖然是大神,但不是萬能,Google 也是有誤判的時候(而且還不少)。這能說是殺敵一千,自傷八百嗎?

這則新聞曝光後,越來越多的站長反應自家網站流量大跌,抱怨量實在太多,Google 只得順應民應再出個論壇來聽大家的抱怨: Google Webmaster Help 論壇 ….

跟內容農場的戰爭還沒結束…

更糟的是,戰爭還沒結束。

這次 Google 打擊的對象是誰?是內容農場。內容農場裡面最大的對手是誰?叫做 Demand Media。那這次 Demand Media 到底受傷多重呢?

答案可能會跌破你眼鏡:沒有。更誇張的是,Demand Media 底下最大的內容農場:eHow 的流量還上升了!

為什麼?因為… Google 的新演算法,把其他競爭對手全部打掛了,但是 eHow 排名不受影響。加總下來, eHow 的流量竟然還上升了 15 %!

SEO Book 對於此事的揶揄:以後內容農場就從複數變單數了

Google 新演算法公布後, Demand Media 的創辦人跳出來說他們的流量不受影響。事實上他沒說全, eHow 在這次大洗牌中是僅次於 Youtube 的贏家。

對此,我們還沒看到 Google 的回應,可是這個結果也是他們始料未及的吧?

搜尋,一個已經被 Google 佔據了十年龍頭寶座的產業,在十年後開始出現中年危機了? Google 要怎麼應付呢?或者,這是給其他競爭對手的好機會呢?

本文轉載自MMDays部落格

關鍵字: #Google
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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