IBM宣布在台成立Power Systems商用伺服器研發中心
IBM宣布在台成立Power Systems商用伺服器研發中心

還記得二月中旬、在電視益智節目裡與兩位人類天才一決勝負的那台電腦「華生(Watson)」嗎?IBM今天宣布在台灣成立Power Systems商用伺服器研發中心,將華生電腦所使用同型伺服器的研發工作放在台灣。IBM表示,繼2004年在台灣成立第一個美國境外的x86伺服器研發中心之後,未來要為Power Systems伺服器打造另一個類似的自主研發生態系;並且與事業伙伴和客戶合作開發以Power Systems為基礎的智慧型產業應用。此研發中心將由出身台灣、資深女性研發主管王帛霞擔任總經理,管理分布在台北、美國、德國約一百位專業人員,統籌全球研發工作。IBM Power Systems商用伺服器研發中心在台北成立後,預計一年內可為台灣IBM增加10%的高階研發人才。

經濟部常務次長黃重球今天應邀到場觀禮與致詞。他表示,台灣硬體製造面對區域競爭,產業特長亟需轉型。有鑑於此,政府積極推動多項產業政策,目標之一就是要提升硬體產品的附加價值、帶動產業投資、加速產業轉型。IBM持續投資台灣,以實際的行動響應政府政策,與國內產官學研各界協同合作,落實產業升級,協助提升國家整體競爭力。

台灣IBM公司總經理于弘鼎說,商用伺服器是IBM全球硬體業務的重心,IBM投入大量企業資源,從事Power Systems伺服器的研發工作;單單過去四年就已經投資超過美金32億元,相當於1,000億台幣,約佔IBM每年全球研發經費的13%,未來也會繼續加碼。

于弘鼎強調,IBM宣布把Power Systems伺服器的研發工作放在台灣,而且採用端到端(End-to-End)的研發模式,讓台灣參與最源頭的收集全球市場需求、擬定技術規格、到產品開發測試等策略研發;這個重要的決策證明了IBM持續將全球資源、創新研發科技、技術與方法論引進台灣。IBM希望繼續與台灣的事業伙伴和客戶,共同進行密集的高端科技研發與商業應用創新,為台灣創造更多高階專業人才的就業機會,更希望藉此鞏固台灣在全球資訊產業鏈的地位,提升商業價值。

IBM之所以如此重視Power Systems,在於這一款企業伺服器是基於IBM獨有的POWER晶片技術研發的;其所蘊含的創新科技能量,放眼目前全球資訊科技產業,無人能出其右。 根據IDC的研究報告顯示,2010年,IBM在台灣UNIX伺服器的市場佔有率是53%,比第二名高出22.6個百分點,證明IBM Power Systems已受到國內企業客戶、特別是金融服務業、製造業、政府部門及廣大中小企業的肯定。

IBM長期的研發盟友之一緯創資通董事長林憲銘也到場祝賀。林憲銘說,IBM將Power Systems研發主力帶進台灣,事業伙伴將可同享業界高端技術,提升研發能力,即時回應客戶需求,將OEM代工轉型為高階、服務導向、軟實力密集的智慧型產業。回顧IBM在台灣的研發工作,從以x86架構為主的PC伺服器,到符合複雜企業運算所需能力的Power Systems,IBM一直與本地產業共同成長,分享技術養分,以因應全球市場需求,讓台灣OEM廠商在全球化與區域競爭中保持優勢。

專程自總部來台宣布這項研發策略佈局的IBM全球系統暨科技事業處研發與製造總經理戈亞(A. Goyal)表示,2004年,IBM選擇在台灣成立美國境外的第一座x86伺服器研發中心。當時除了著眼於台灣歷史悠久、發展健全、以PC製造為發展主軸的資訊產業價值鏈,還有此地豐富的高階人才資源與創新能力,而政府的政策方向、規劃與支持更是IBM制訂決策的關鍵。他在發言時讚譽台灣創新研發的環境與條件越來越成熟,在全球的能見度也越來越高,研發成績更是有目共睹。戈亞說,IBM決定在台灣成立美國境外唯一的Power Systems研發中心,不僅希望繼續協助台灣成為全球資訊科技研發的樞紐,更希望台灣成為IBM掌握廣大新興市場豐沛成長動能的前哨站。

今日的企業面對龐大且快速增加的資料量,對運算與分析複雜訊息能力的需求大增,專門設計用來支援企業各種複雜或關鍵性商業應用的伺服器,已經成為企業整體IT策略不可獲缺的基礎。Power Systems的絕佳效能,完美地展現在今年二月中旬IBM華生電腦參加美國電視益智節目、挑戰兩位天才型選手的精彩過程中。華生獲勝,代表以IBM Power Systems為基礎開發的電腦,擁有強大的運算能力,能夠理解人類的自然語言,可以針對大量的資料、在數秒鐘之內進行邏輯分析,並提供正確的判斷。這個科技創新上的重要里程碑,將成為全球醫療、金融、零售、流通、運輸、公共服務等領域有更多智慧化服務的基礎。

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
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國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
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國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

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總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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