MTV、Xbox、NBA等頂尖社群品牌數位行銷經驗談(下)
MTV、Xbox、NBA等頂尖社群品牌數位行銷經驗談(下)
2011.04.13 | 行銷

**6. 即時得到回饋
**即時得到回饋
由於Xbox推文部隊對各種相關評論或抱怨的巧妙回答,他們能提供來自客戶的重要資訊給技術和開發團隊,這對疑難排解相當有用。AmEx也密切監測推文及Facebook佈告的回覆,來讓社群行銷的努力更有效用。AT&T還曾推出一個Facebook軟體活動,結果發現大部分人都不點擊進行到最後步驟,它因此根據從軟體收集而來的即時資料做了一些快速修改,結果在那之後,有超過90%的用戶都進行了完整流程。此外,AT&T的行銷總裁曾經寄出一封觸怒廣大客戶的行銷email,AT&T團隊因此固守在Facebook頁面48小時,10分鐘之內回覆每一則發文,才成功平息眾怒,也根據回饋改善之後的email行銷。

**7. 了解你的群眾
**Xbox的群眾相當多樣化,因此推文部隊在回覆之前,會額外多花個幾秒來檢視對像的檔案,來決定用什麼樣的方式說話。此外AmEx的跟隨者也相當國際化,因此他們做到了地理定位Facebook上的宣傳及競賽發文。

**8. 了解平台
**AmEx的Small Business Saturday活動
整體而言,Twitter是一個雙向溝通的平台,Facebook著重的則是社群的經營,因此兩者要以不同的方式來運用。AmEx的Small Business Saturday活動,就選擇主要在Facebook上發生,結果也因為Facebook的廣大用戶數,使其頁面粉絲數已經超過百萬,且在成立初期是其中一個成長最快的頁面;不過若是以發文數量來看,Twitter則因為有@replies功能,使得相較Facebook而言,品牌通常在上面可發出更多訊息,而不會讓跟隨者感到厭煩。NBA則是兩個平台並重,在Twitter和Facebook上分別有超過200和50位球員,其球員及球隊頁面在兩個平台上,總共有將近1億名粉絲及跟隨者。

**9. 創造一個用戶為主的經驗
**傳統的廣告都是單向溝通,但因為社群媒體的出現,品牌現在必須要和消費者進行雙向對談,MTV因此認為最重要的是,確保所有的經驗都是100%以用戶為主。此外,部分的用戶為主經驗可以是致謝或獎勵消費者,所以喜歡或跟隨AmEx的品牌大使,都有機會獨家得到演唱會門票、旅遊贈獎、和特殊折扣等。

出自Mashable

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台股破兆元成新常態!永豐金「大戶投 APP」整合三大交易服務:化身投資人專屬「金融行動電源」,助攻高檔震盪「交易不中斷」
台股破兆元成新常態!永豐金「大戶投 APP」整合三大交易服務:化身投資人專屬「金融行動電源」,助攻高檔震盪「交易不中斷」

投資人追逐台股AI熱。根據臺灣集中保管結算所與臺灣證券交易所的最新數據,今(2026)年以來國內投資市場熱絡催動開戶熱,集保帳戶每月總開戶數持續穩健成長,累計開戶數已突破2,540萬戶;對比證交所公佈的最新證券開戶人數約1,420萬人,反映台灣人對「多帳戶管理」強烈潛在需求,希望透過不同帳戶區隔長線資產與短線交易。

面對股市操作節奏顯著加快的高檔震盪環境,投資人渴望擁有穩定且高效的交易平台,以確保投資流暢、避開潛在的斷點危機。永豐金證券數位金融處代理處長 黃亮喻 指出:「投資人傾向透過多帳戶管理來區分資金用途。在股市高檔、交易節奏加快的環境下,『交易不中斷』已成為基本需求,任何系統或金流的停擺風險,都可能成為投資的致命傷。」

黃亮喻進一步表示,這股趨勢就如同現代人外出時習慣隨身攜帶行動電源,以降低手機沒電帶來的不便與焦慮;對投資人而言,一個多元且整合性強的交易帳戶,正是能在關鍵時刻即時支援的「金融行動電源」,協助股民在市場瞬息萬變之際,依然維持穩定的交易節奏與資產掌控力,也不會混淆每個帳戶的投資目的。為此,永豐金證券整合三大數位下單服務,致力成為股民心中值得信賴的數位券商。

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圖/ 數位時代

策略一:執行力進化!毫秒報價與「閃電下單」助攻精準決策

在快節奏的行情中,資訊獲取的速度即是決勝關鍵。針對海外市場,全新升級的「大戶投 APP」美股2.0導入毫秒級即時主動推送報價機制,解決傳統免費平台延遲15分鐘所帶來的決策誤差與時間落差。在台股盤中,大戶投APP的「儀表板」功能即時彙整市場資金流向與產業強弱,確保投資人在切換不同帳戶操作時,仍能維持一致的市場判斷基準。

此外,針對重視交易效率的短線投資人,大戶投APP推出的「閃電下單」功能,搭配「智慧單」系統,在觸發預設條件時自動完成委託與交易。一體化的自動執行流程大幅降低了人為情緒判斷的誤差。「這賦予了散戶與法人同等的專業底氣,讓我們成為投資人的第二大腦。」黃亮喻說。

策略二:多帳戶管理學:打造資產防線,讓交易策略對齊投資初衷

回歸交易策略本質,資產成敗的關鍵往往不在於盲目追逐明牌,而在於資金管理的紀律。永豐金證券建議投資人養成「分散風險」的好習慣,依據不同的投資目的建立「專屬帳戶口袋」。

透過精準的「多帳戶管理」,投資人可將資產依屬性彈性劃分為三大區塊:

  • 帳戶A(長期投資用途):專注於ETF佈局、優質存股與長遠的退休規劃。

  • 帳戶B(短線操作用途):靈活執行波段操作、熱門題材與事件交易。

  • 帳戶C(高機動交易帳戶):用於應對市場突發利多或利空狀況,保留特殊行情的彈性操作空間。

黃亮喻表示,多帳戶管理的關鍵不在數量,而是能否在切換過程中維持資訊與操作的連續性。透過多帳戶管理,投資人能清楚掌握每筆資金用途,也更容易建立符合自身風險承受度的投資節奏,避免長線投資受到短期市場情緒干擾,讓交易策略對齊投資初衷。

策略三:重塑金流體驗!「投資錢包」化解資金調度停擺風險

在金流實務層面,永豐金證券深入觀察到,散戶交易卡關的痛點往往不是資金不足,而是在機會出現時,資金分散在不同的銀行帳戶,導致來不及即時撥補至證券交割戶,白白錯失最佳進場時機。

為了打破銀行營業時間的限制,永豐金證券推出的「資金管理帳戶」(分戶帳),讓證券帳戶化身為新世代的「投資錢包」。黃亮喻解釋:投資人無須另外開立證券款項劃撥帳戶,即可彈性綁定多達25家主流金融機構,並支援自由設定最多三組入金帳戶與一組出金帳戶,提供官網24小時即時出入金服務,將資金調度效率最大化。

更關鍵的是,為了化解忙碌上班族因一時疏忽而遺忘轉帳的信用風險,系統支援「自動授權代扣」功能。當台股成交且帳戶餘額不足時,系統會自動自約定銀行撥補資金。黃亮喻提醒:「若因金流小疏忽而傷及珍貴的個人信用紀錄,實在非常可惜,因此我們希望透過自動化智慧金流機制,維持金流順暢與交易穩定性。」

永豐金.jpg
圖/ 數位時代

數位理財新標配,限時解鎖有感升級

為了落實普惠金融並鼓勵投資人建立多帳戶管理意識,永豐金證券提供一站式線上無紙化開戶服務,最快僅需 7.5 分鐘即可完成所有開戶流程。並加碼推出開戶加碼活動,凡年滿 18 歲之新戶完成登錄並線上開戶,最高可享 1388 元等值好禮,且當月「資金管理帳戶」日平均餘額每滿二十萬元,可獲1次價值3萬元旅遊金兌換券抽獎機會,詳情搜尋「投資升級選永豐」活動官網。

大戶投APP累計下載已突破111萬次,顯示投資人對即時交易與數位理財需求持續提升。永豐金證券強調,大戶投 APP 將持續扮演守護資產的「金融行動電源」,全面打造無斷點的流暢交易體驗。展望未來,永豐金證券將不斷精進交易效率、金流整合與數位服務體驗,落實「翻轉金融,共創美好生活」的願景。

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