6個與時俱進的email行銷戰略

2011.04.22 by
劉翰謙
6個與時俱進的email行銷戰略
儘管面對社交媒體以及行動環境的崛起,email的重要性似乎與日俱減,絕大多數人還是習慣使用這個幾乎和網路本身一起誕生的服務,但這不代表e...

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儘管面對社交媒體以及行動環境的崛起,email的重要性似乎與日俱減,絕大多數人還是習慣使用這個幾乎和網路本身一起誕生的服務,但這不代表email就要從此漸漸退出舞台,只是表示我們有了更多的選擇,不說別的,現在絕大多數需要註冊的網站,所需要的最基本資料不就是你的email?而且相對於facebook之類即時公開社交型的訊息傳遞模式,email的好處是,透過半即時的一對一交流,給人的感覺較為正式。此外,對企業而言最重要的事,相較於要購買版面跟位置的其他網路廣告,email要付出的成本顯然低得多,效果也不見得比較差。

所以,在現今的網路環境,要如何使用這個寶刀未老的行銷利器呢:

  1. 結合時事和流行文化:執行這件事的關鍵是,要非常即時,也就是要預先計畫,而且要保持變通的彈性,舉例如下─準備數種應對版本,比如運動冠軍戰,可以先準備好2種廣告,看誰贏就寄哪一種;固定會發生但無確切日期的事件,例如颱風年年來,但時間不固定,補給品的促銷廣告信可以隨時準備好;隨時注意各種流行因子,當人家在討論八卦的時候,你已經看到行銷的商機了。

  2. 利用****facebook****等社交網路來推廣你的****Opt-in(****選擇性加入****)email****寄送名單:沒錯,反過來利用社交網路的熱門,來增加你獲得用戶email行銷的機會,雖然社交網路聚集了很多人,但多數人都不是上來被推銷的,所以寄送email電子報就是一個相對好的行銷時機,所以在分享內容的時候也不要忘記附上這個小小的連結。

  3. 分類你的名單資料庫:亂槍打鳥沒打中還是小事,打錯目標物才是賠了夫人又折兵,在你的客戶註冊的時候,最好就順便了解一下他的興趣跟背景,雖然是基本功,卻一點馬虎不得。
  4. 特別的日子給特別的你:讓有註冊沒註冊的有所鑑別,承接上面,做好客戶的身家調查,當生日或其它重要節日來時,透過社交網路送註冊者折價券或免費贈品等活動,讓它裡子面子雙贏,你也贏得客戶的心跟口碑宣傳。
  5. 利用****SMS****雙向短碼回覆系統來拓展****email****名單:用了社交平台,當然也要利用一下行動環境,一些輸入xxx的簡訊回覆促銷活動,可以將xxx改成輸入email,同樣也是獲得名單的好方法。
  6. 優化你的手機****email****顯示方式:2010年,透過智慧型手察看email的人,較前一年增加了36%,〝收〞email,可說是智慧型手機上最常做的活動之一,就像手機版的網頁一樣,你必須考慮到你的email在3、4吋的螢幕中看起來的樣子,如果主旨太瑣碎,圖片太大、太複雜,甚至郵件顯示不能讀取,那麼,你的email行銷已經岌岌可危。

    email已經陪伴我們走過20個年頭,可見的未來似乎也會跟我們走下去,雖然社交媒體跟行動平台的出現,大大的影響了email的使用方式,但相信它們是可以和平相處的。

來源:Mashable

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