投資LinkedIn的十大理由
投資LinkedIn的十大理由
2011.05.19 |

(照片:LinkedIn CEO Jeff Weiner)

社群網站LinkedIn週三晚間正式宣布,發行價格確定為每股45美元,比之前預期的32~35美元更高。美國科技網站BusinessInsider列出建議投資者購買LinkedIn股票的十大理由:

1. 有成功軌跡可循

和最近許多進行IPO的網路公司比起來,LinkedIn最大的不同就是可以看到該網站的成功軌跡,2008年LinkedIn註冊用戶為3200萬人,現在已經超越1億人大關,不重複造訪量在過去5季內,成長都超過60%。今年第一季LinkedIn每位註冊用戶的每月頁面瀏覽量也成長25%(23次),付費企業用戶從2008年來,也成長了130%(480萬家企業);不管是來自註冊會員,或是來自欲招募人才的企業主,都變得越來越活躍。

2. 網路效應

所謂網路效應,指的就是規模越大,帶給新用戶或新會員的價值也越大,LinkedIn對註冊用戶來說,更可以驗證網路效應:規模越大,帶來的機會就越多;對企業主也是:LinkedIn會員越多,企業也就越容易找到適合的員工。這樣的良性循環有點類似拍賣網站上賣家和買家之間的關係,可以協助LinkedIn在競爭環境中設立更高的門檻。

3. 集體智慧平台

不管是Facebook或Twitter,都為第三方開發者建好應用程式的網路平台,其實LinkedIn也正在打造可讓第三方透過API使用其資料的平台。這是一個充分利用「集體智慧」的平台,擁有的資訊就是讓LinkedIn無所不在的原因。雖然LinkedIn的獲利能力和財務影響現在還無法進行全面評估,但相信和多數平台一樣,LinkedIn最終會展現其重要價值,市場看好該公司的長期獲利前景。

4. 市場潛力大

投資網路企業的重要前提就是,目標市場不僅要具有潛力,而且還要有相對新鮮的事物。LinkedIn鎖定的市場也不例外。根據IDC估計,2010年全球人才招募市場規模為850億美元,而LinkedIn在2010年的營收只有2.4億美元,還不到全球「招募解決方案市場」270億美元規模的1%。其中,LinkedIn只有1億美元營收來自於「招募解決方案」,所以該網站對此市場的滲透率很低,因此也讓市場看好LinkedIn的成長潛力。

5. 進入門檻 vs. 競爭優勢

商業模式、網路效應、和平台特性等,都是讓其他競爭對手難以搶占LinkedIn市場的原因。LinkedIn規模吸引了企業主,間接影響將費用投放到規模更小的人才網站的意願。

雖然Facebook和Google擁有更大的規模,也有能力進入此市場,不過這並非兩家公司的核心業務,因此,LinkedIn仍是商務社群領域的領導龍頭。另外,Facebook若想要將業務拓展至商務社群領域,其實會面臨許多困難,因為一般來說,Facebook用戶不希望和同事分享其他好友的資訊。

6.管理團隊和董事會效率高

投資者在購買某家公司的股票時,都會將管理團隊的效率考慮在內,另外董事會的效率也是一樣的重要。LinkedIn管理團隊和董事會的表現都非常出色:由執行長Jeff Weiner領導管理團隊,他曾在雅虎工作長達7年,另外財務長Steven Sordello曾在Ask Jeeves和TiVo等兩家上市公司也擔任財務長的角色。

LinkedIn董事會則是由創辦人Reid Hoffman擔任董事長,他曾在2003年到2007年擔任執行長,之前更是PayPal執行副總。另外,紅杉資本合夥人Mike Moritz、Ask Jeeves 前任執行長Skip Battle、Netflix行銷長Leslie Kilgore都是董事會成員。LinkedIn的管理團隊和董事會可以帶來LinkedIn的長期價值,並不會因華爾街壓力而只是獲取短期財務利潤。

7. 產品和服務好

LinkedIn一直以來的核心就是:為想要招募人才的企業主創造更好的投資回報。LinkedIn針對企業客戶推出的服務收費為一年8000美元。所以透過LinkedIn網站無論是找到一名新人,還是為多個職位空缺補人,費用全部都是固定的,讓企業節省大量成本,可能也是LinkedIn企業客戶族群快速成長的重要原因之一。

8. IPO文件中,風險因素少

向美國證券交易委員會提交的IPO「S-1」文件中,LinkedIn詳細列出財務資訊和業務模式,另外也盡可能地披露對其業務的警告(也就是風險因素)。若是詳細閱讀LinkedIn的風險因素,讓人相當驚訝的是上面並沒有真正嚴重威脅的問題。雖然也有營運歷史短暫、股價波動可能會很大、易於遭受網路攻擊等風險,不過這些都不是讓投資者會特別擔心的地方。

9. 成長前景樂觀

如果沒有一個有力的財務資料支持,以上理由就會顯得站不住腳。不過根據估計,LinkedIn今年營收成長可能會超過70%,截至2013年底的年複合成長率(CAGR)也將超過50%,到2014年該公司營收將達10億美元。

今年LinkedIn營收50%會來自於人才招募,成長130%,此外,行銷和訂閱內容的營收成長也將分別達到70%和50%。海外業務也將繼續對營收貢獻,2010年只有27%營收來自於海外業務部門,這方面的業績成長同樣潛力無窮。此外,LinkedIn長期利潤成長空間很大,目前息稅折舊攤銷前利潤率(EBITDA)僅維持在5%低水準,原因就是正在加強基礎架構和增加銷售人員的未來資金投入。

LinkedIn利潤率未來幾年就會開始成長,估計2013年將達20%,長期EBITDA利潤率將超過30%。代表著利潤成長超過營收成長,對於企業和投資者來說,當然是利多的好消息。

最後,隨著IPO上市,LinkedIn將來很可能實現零債務,現金流可達到3億美元,就可以利用現金進一步投資和收購,為了長期利潤成長而有更多策略運用。

10. 估值更加合理

LinkedIn發行價已經確定為45美元,預計公司估值為42.5億美元,投資者會更願意出高價購買該公司股票,並長期持有以獲得更大的投資回報。業界分析師估計LinkedIn營收在2014年將超過9.5億美元,EBITDA接近25%,每股收益超過1美元。

出自BusinessInsider

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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