八個運用Facebook致勝的品牌故事
八個運用Facebook致勝的品牌故事
2011.05.25 | 行銷

成功運用Facebook的秘訣與竅門有很多種,但效仿其他品牌的成功範例或許能更快幫助自己得到箇中奧秘。以下列出八個成功運用Facebook的品牌故事,快來看看有沒有你也能複製的成功經驗。

1.   ****The Pampered Chef

做法:The Pampered Chef聰明的選在一場有數千位顧問參與的全國性會議上發表它的品牌頁面,結果是24小時內帶來1萬個頁面粉絲、至今擁有超過26萬名粉絲。

訣竅:教你的員工、顧客、經銷商、合作夥伴以及任何認識你的人加入粉絲頁面。

 

2. Restaurant.com

做法:將Facebook獨有的折扣優惠與吸引粉絲的問題結合,此舉能帶來極佳的回應,舉例來說,在上周就出現這麼一題:「美國偶像決賽者中你最想與誰用餐?」

訣竅:多多發問,一來品牌能得到有價值的意見回饋,二來品牌發文在動態消息上的曝光度較高。

 

3.   ****Oreo

做法:Oreo是擁有1900萬粉絲的跨國品牌,但仍能給粉絲客製化的個人回應,舉例來說,Oreo經常提供有趣的內容、創意照片以及連結,以及「本周最佳世界粉絲」活動,秀出一名粉絲自行提供的個人檔案照片。

訣竅:分享很多照片,並邀請粉絲也這樣做,因為照片是Facebook最有影響力的功能。

4.   ****Vitamin Water**** 

做法:擁有230萬粉絲的Vitamin Water擅長以照片、影片、活動與連結來與粉絲作互動,在2009年甚至將開發新口味飲料的工作「群眾外包」給Facebook粉絲,並對粉絲有問必答。

訣竅:回應粉絲的問題與要求。

5.   ****Boloco

做法:位於波士頓的餐廳Boloco將粉絲頁面設定為「地點頁面」,讓粉絲能在Facebook頁面上打卡,更聰明的是,善用Facebook的團購新服務,Boloco將能對來店顧客提供特定的優惠折扣。

訣竅:若品牌擁有實體店面,善用地點頁面與團購服務將能藉由來店消費的顧客衝高品牌頁面的流量。

 

6.     ****LOFT

做法:去年六月,LOFT在品牌頁面上發表了一系列「紙片模特兒」的照片,隨即引發粉絲不滿,隔天,LOFT立即發表道歉聲明,並改為刊登有胖有瘦的公司員工自行穿戴該線服裝的照片。此舉為LOFT帶來粉絲熱情的回應,粉絲人數從5萬暴增至25萬名。

訣竅:了解你的目標群眾,如果不小心犯了錯,立即坦承錯誤並解決問題。

7.     ****1-800-Flowers.com      

做法:1-800-Flowers.com將Facebook功能與自家網站充分結合,在每個產品旁都擺上「讚」的按鍵。試著想像:如果你在逛禮品網站時發現你的送禮對象已經對某項商品按讚了,這不是一件很棒的事嗎?

訣竅:充分結合Facebook的「讚」與自家網站,讓消費者能因為朋友的「讚」而產生購買商品的動機。

8.   ****布魯克林博物館

做法:這個本地的非營利機構運用照片與一項稱做Wall Paper的程式吸引了超過3萬7千名粉絲,成功的關鍵在不同於一般頁面以粉絲互動為主,布魯克林博物館與其他藝術家與組織結盟,用Facebook頁面作互動。

訣竅:與其他組織的粉絲頁面合作,找出共通點來共同宣傳粉絲頁面,讓大家都得利。

 

出自mashable

新登場!數位時代日報創刊。與全球創新現場同步,歡迎訂閱!

關鍵字: #Facebook
往下滑看下一篇文章
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

20251210-62.jpg
永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

20251210-69.jpg
永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

20251210-98.jpg
圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓