AI課程學習地圖!Claude、Google、微軟⋯免費線上課一次收,完成還能拿證書
AI課程學習地圖!Claude、Google、微軟⋯免費線上課一次收,完成還能拿證書

想找免費線上課程推薦、免費AI課程,或能拿證書的進修資源?本文整理Claude、Gemini、微軟、Hugging Face、Canva、哈佛等6大平台免費課程資源。

近年各大科技巨頭與頂尖學府紛紛推出免費線上課程,涵蓋 AI 工具、程式開發、視覺設計到跨領域進修。然而資訊散落各處、入口繁雜,常讓人不知從何選起。無論是想零基礎學 AI、上班族進修、補強程式與設計能力,或想找可放上 LinkedIn 的免費課程證書,都可以依照平台與學習目標快速篩選。

《數位時代》以下整理過往介紹過的各大課程資源,包含 Anthropic、Google、微軟、Hugging Face、Canva 及哈佛大學等品牌官方推出的免費線上課程,依平台分類,附上課程時長、適合對象與完整介紹連結,方便大家依照自身需求快速找到對應資源。

6大免費線上課程平台快速比較

以下整理各平台免費課程的適合對象、學習主題與證書資訊,方便先依照自己的需求快速篩選,再往下看各平台課程介紹。

平台 適合對象 課程主題 證書/徽章
Anthropic / Claude AI 新手、開發者、教師、想把 Claude 用在工作中的職場人士 Claude 基礎操作、AI 素養、Claude Code、API 串接、MCP、教育應用 多數課程完成測驗後可取得官方結業證書
Google 職場人士、PM、工程師、想學 AI 代理應用的人 Gemini CLI、Google ADK、AI 代理開發、Gemini API 串接 部分課程完成後可取得 Google 學習徽章
微軟 開發者、技術型職場人士、想理解 AI Agent 架構的人 AI Agents for Beginners、AI 代理組成、Semantic Kernel、Autogen、多代理協作 依課程規範而定
Hugging Face 具備 Python 基礎的開發者、AI 學習者、想深入開源 AI 生態的人 LLM、MCP、AI Agent、Diffusion、Audio、Robotics、模型微調 部分課程可取得官方認證或結業證書
Canva 設計新手、行銷人、教師、需要製作簡報與社群素材的職場人士 Canva 基礎操作、平面設計、品牌視覺、行銷素材、AI 教學應用 完成課程並通過考試後可取得 Canva 官方電子證書
哈佛大學 上班族、管理者、資料分析學習者、想跨領域進修的人 商業管理、數據科學、電腦科學、AI、社會科學、健康醫療、數學 教材免費;正式證書通常需付費加購
免費課程地圖
圖/ ChatGPT

Anthropic / Claude 免費課程:課程最多、可拿官方認證

Anthropic 旗下的 Anthropic Academy 是 Claude 開發商推出的官方免費學習平台,目前收錄 13 堂課程,涵蓋開發實作、AI 素養、教育應用三大類別。不需要 Claude 付費帳號,只要以電子郵件免費註冊 Skilljar 帳號,5 分鐘內就能開始第一堂課;多數課程完成並通過測驗後,可獲得官方結業證書,可直接上傳至 LinkedIn 履歷。課程以英文授課,可搭配字幕或翻譯工具輔助。

目前共有 13 堂課程,分為開發實作、AI 素養、教育應用三大類別。依背景與需求快速選課

你的背景與需求 建議從這堂開始
沒有技術背景、想把 Claude 用在日常工作 Claude 101
已有基礎、想系統化提升與 AI 協作的能力 AI Fluency: Framework & Foundations
軟體工程師、想用 Claude Code 實作開發 Claude Code 101
開發者、想透過 API 串接 Claude 建立應用 Claude Platform 101
已有 Claude 基礎、想把工具與外部資料串接 Introduction to MCP
教師或教育工作者、想把 AI 帶進教學現場 AI Fluency for Educators

13 堂課程完整介紹、學習目標與適合對象 ,可以閱讀:Claude推出13堂免費線上課程!可領官方證書,Agent Skills、Claude Code實作一次學

進階實作:想把常用工作流程封裝成可重複使用的 AI 技能模組,可參考與 DeepLearning.AI 合作推出的 Agent Skills 課程,約 2 小時,適合已有 Claude 基礎、想往自動化延伸的使用者:Agent skill 是什麼?6步驟打造你的第一個 Skill

拿證攻略:若目標是快速取得 LinkedIn 可展示的官方認證,可參考 AI 創作者整理的 6 小時三證書完整流程:Claude官方認證免費拿!AI工具達人教你6小時搞定3張證照

Google:Gemini CLI 與 AI 代理開發

目前我們收錄了兩篇 Google 相關的免費課程文章,適合對象各有不同。

Gemini CLI 免費課(約 1 小時)由 Google 與吳恩達的 DeepLearning.AI 合作推出,在終端機裡用開源的 Gemini CLI 代理完成網站開發、數據儀表板、行銷素材生成等工作,沒有程式背景也能上,適合想用 AI 提升知識工作產出的職場人士。

完整課程介紹、連結:Gemini CLI免費課程:1小時學基礎操作,不用寫程式也能上手

Google ADK 密集課程(8 堂)則更進一步,教你從零建立具備自主決策能力的 AI 代理,以 Gemini API 為核心,連結資料庫、日曆、電子郵件等外部工具。只需一個 Google 帳號即可開始,完成後可獲得 Google 學習徽章,適合工程師、PM 或想把 AI 導入企業流程的使用者。

完整課程介紹、連結:Google免費課教你:如何從零基礎打造AI代理!8堂實用ADK課程大綱一次看

微軟:1 小時搞懂 AI 代理底層邏輯

微軟官方 YouTube 頻道發布的《AI Agents for Beginners》,片長約 1 小時 4 分鐘,從 AI 代理的三大核心組成(大型語言模型、記憶、工具)出發,介紹 Semantic Kernel、Autogen 等開發框架,延伸到多代理協作、人機協作安全設計,以及如何把代理部署到生產環境並評估效能。適合想從底層理解 AI 代理架構、再動手實作的開發者或技術型職場人士。

完整課程介紹、連結:微軟推出免費課!教你從零開始打造AI Agent,1小時就能看完

Hugging Face:LLM、AI 代理、MCP 開源生態一次學

被譽為「AI 界 GitHub」的開源社群龍頭 Hugging Face,不僅是全球開發者存放模型、數據集的指標性平台,更提供一系列由淺入深的免費線上課程。從 NLP 自然語言處理、影像生成,到 AI 代理與機器人技術應有盡有,部分課程完成後還能獲得官方證書。以下為 7 門課程總覽:

課程名稱 學習主題 建議背景 官方證書
LLM Course Transformer 架構、模型微調、LLM 應用部署 具備 Python 能力,有基本深度學習概念更佳
Robotics Course 強化學習、模仿學習、機器人動作模擬(使用 LeRobot) 基礎 Python,有線性代數或微積分基礎更佳
MCP Course MCP 架構設計、API 串接、端到端 AI 應用實作 熟悉 API 概念,具備 Python 或 TypeScript 基礎 有(基礎認證+結業證書)
Smol Course 指令微調、偏好對齊、輕量化微調 熟悉 PyTorch 或 Transformer 架構 有(基礎認證+結業證書)
AI Agent Course AI 代理架構、smolagents、LlamaIndex、LangGraph 基礎 Python 有(基礎認證+結業證書)
Diffusion Course 訓練影像生成模型、Stable Diffusion 微調、音訊生成 Python+PyTorch 深度學習基礎
Audio Course(音訊技術課程) 語音辨識、TTS 文字轉語音、音訊應用開發 對 Transformer 與深度學習有基本認識 有(普通結業+榮譽結業兩級)

7 門課程完整介紹(含各課程難度、學習目標與報名連結):Hugging Face免費線上課!LLM、AI代理、MCP完成還能拿證書

Canva:8 門設計課,時間短、證書好拿

Canva Design School 提供 8 門免費課程,完成後可參加考試取得 Canva 官方電子證書,並可直接分享至 LinkedIn。對已熟悉 Canva 操作的使用者,也可跳過課程直接應考。依需求選課

你的背景與需求 建議課程 時長
剛開始用 Canva、想先從手機 App 上手 Canva Essentials for Mobile 約 60 分鐘
已有手機基礎、想在電腦上全面掌握 Canva 功能 Canva Essentials 約 60 分鐘/10 堂
想學設計基礎理論:字體、配色、版面原則 Graphic Design Essentials 約 53 分鐘/10 堂
想用設計思考方法解決工作中的實際問題 The Field Guide to Human-Centered Design 約 2 小時 45 分/6 堂
職場人士、需要製作簡報與品牌視覺素材 Canva for Work 約 60 分鐘/10 堂
行銷人員、想製作社群貼文與廣告素材 Marketing with Canva 約 60 分鐘/10 堂
教師、想把 Canva AI 工具導入教學現場 AI in the Classroom 約 1 小時 13 分/8 堂
教師、想快速製作教學素材與互動活動 Teacher Essentials 約 1 小時 9 分/7 堂

8 門課程完整介紹:Canva也有線上課!8門免費課程介紹:時長短、通過考試後還能拿官方證書

哈佛大學:85 門免費課程,跨領域補強

哈佛大學 2026 年釋出 85 門免費線上課程,教材完全免費、可彈性自學。若需要具公信力的正式證書,可加購付費認證(約 149 至 299 美元,折合新台幣約 4,843 至 9,718 元)。依學習領域找課

你想補強的領域 適合對象 代表課程
商業管理 主管、經理人、想提升職場競爭力的上班族 執行領導力:基礎原則、全員遠距工作革命、薪資談判(15 分鐘精華課)
數據科學 想學 R 語言、資料視覺化、統計推論的分析人員 數據科學:R 語言基礎、資料視覺化、機率論
電腦科學 / AI 工程師、想了解 AI 落地應用的非技術管理者 微型機器學習(TinyML)系列、領導者的機器學習(約 1 小時)
社會科學 政策工作者、法律從業人員、關注公共議題的讀者 契約法:從信任到契約、媒體環境導航
自然科學 對能源、神經科學、生命科學有興趣的學習者 神經科學基礎系列、環境約束下的能源運用
健康與醫療 醫療從業人員、公衛政策工作者 改善全球健康:品質與安全、氣候變化的健康影響
數學 想打好統計與機率基礎的學習者 機率論導論(16 週,哈佛 STAT 110 經典課)

85 門課程完整清單:2026哈佛免費線上課!AI、機器學習、數據科學⋯,價值幾千美元完全免費學

看完這篇,你的下一步

  • 想快速上手 AI 工具、拿官方證書:從 Anthropic Academy 的 Claude 101 開始,完成即可獲得結業證書。
  • 想學設計、職場視覺技能:Canva 的 8 門課時長短、可直接考試拿證,Canva Essentials for Mobile 是最快入門的選項。
  • 想用 AI 代理做自動化、不需要寫程式:Gemini CLI 課程約 1 小時,由吳恩達的 DeepLearning.AI 出品,適合職場人士。
  • 想從零打造 AI 代理應用、有程式背景:Google ADK(8 堂)或 微軟 的 AI Agents for Beginners(1 小時)都適合,前者偏實作部署,後者偏底層架構理解。
  • 想深入開源 AI 生態、不被單一廠商綁定:Hugging Face 的 7 門課涵蓋 LLM、AI 代理、MCP 到擴散模型,部分可拿官方認證。
  • 想系統性補強學術知識、跨領域進修:哈佛大學 的 85 門課橫跨商業管理、數據科學、電腦科學等 7 大領域,教材完全免費。

免費線上課程常見問題

免費線上課程真的可以拿證書嗎?

部分平台可免費取得結業證書或學習徽章,例如 Claude、Canva、Hugging Face 的部分課程;哈佛課程教材免費,但正式證書通常需付費。

零基礎適合先上哪一類 AI 課程?

如果沒有技術背景,可先從 Claude 101、Gemini CLI 或 Canva AI 課程開始;若有 Python 或開發基礎,再進一步挑戰 Hugging Face、Google ADK 或微軟 AI Agent 課程。

免費AI課程適合放在履歷上嗎?

若課程提供官方證書、徽章或可分享到 LinkedIn,可作為履歷加分素材;但仍建議搭配作品集或實作成果,說明自己如何應用 AI 工具。

更多AI學習相關資源,可見:
Claude入門學習地圖!38篇教學、8大主題一次收,Cowork、Skills、省Token秘訣全打包
NotebookLM用法大全:集結22篇精華實測,YouTube匯入、簡報製作、財報解讀全打包
Codex完整學習地圖!8篇實戰解析、新手到工程師進階用法一次學,附無痛轉換工具心法

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/黃若彤

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核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈
核保、理賠、客服全面AI化:富邦人壽導入「三大智能助理」升級保險服務鏈

近年談 AI 轉型的金融業者不少,多半從技術切入,闡述架構藍圖與導入策略。富邦人壽則選擇從行政端著手,先問哪個場景最攸關保戶,再決定 AI 該往哪裡導入。「關鍵在於回歸以人為本的核心,專注於客戶體驗。」保單行政處處主管蔡佳蓉副總經理指出,核保、理賠與客服,是服務價值鏈中與保戶互動最直接的三大關鍵,自然成為富邦人壽 AI 布局的起點。

以 AI 賦能核保,審查時間省六成

開始一張保單的旅程,核保是第一步,攸關保戶是否能儘速取得保障。投保過程中,若涉及既有病史或體況,核保便須介入評估,綜合審視商品條款、投保規則與法律規範,以決定是否承保,可說是一項高度專業的決策工程。

「以一份新契約為例,客戶的病歷資料可能厚達百頁。核保員得逐頁翻找診斷紀錄、用藥史與手術紀錄,判斷其對承保的影響。但大多數核保人員並不具備醫護背景,這方面的專業判斷力全靠長期經驗積累,導致傳統作業十分耗時。」蔡佳蓉解釋。

為此,富邦人壽建構「核保智能助理」,運用生成式 AI 摘要病歷,解決過往判讀大量專業英文病歷的痛點。這可不是把資料丟進 AI 資料庫就好——蔡佳蓉分享,導入過程中的挑戰之一,是為特種個資去識別化,需先透過個資遮罩工具處理病歷;此外,針對 AI 常見的「幻覺」風險,團隊也反覆調校提示詞,讓摘要報告力求精準正確。

她強調, AI 定位為「初篩與重點整理」的助手,最終決策權仍歸於核保員。透過 AI 摘要、核保員決策的人機協作模式,體況審查平均作業時間成功從 40 分鐘縮短至 15 分鐘,核保效率提升六成,讓核保同仁能將心力集中於高風險案件與例外處理。

以 AI 輔助判讀,加速理賠條款今昔對照

同樣面對大量資料判讀挑戰的,還有理賠。理賠是保險公司實踐承諾、展現服務價值的重要時刻,但隨著醫療技術不斷進步,許多保單條款當年訂定的手術項目,到了今天可能已發展出全新的治療方式。理賠人員需要從大量醫療資料中,判斷新技術是否符合條款約定,過程相當耗時,也需要高度的醫療專業知識。

對此,富邦人壽導入「理賠智能助理」,整合醫療資訊與內部顧問醫師的專業意見,協助理賠人員快速比對保單條款與客戶所接受治療的對應關係。例如,當醫療科技演進產生新的手術方式時,AI 可協助理賠人員快速了解該疾病與手術的進行方式,並檢索相關條款與內部規則,提供理賠判斷建議,縮短過去需逐一查找資料的時間。此外,系統亦能協助摘錄擷取診斷書、病理報告及醫療費用單據等理賠文件審核重點,大幅縮短人工判讀比對時間,讓理賠人員更專注於專業判斷與保戶溝通,加速理賠服務效率與一致性。

客戶服務處處主管張婉茹指出:「AI 除了加速理賠作業,也能將資深理賠人員的專業經驗與判斷邏輯濃縮為高效吸收的知識庫,協助新進同仁快速掌握案件重點與判斷依據,縮短學習曲線,並提升理賠判斷的一致性與品質。」透過 AI 助理減輕資料整理的負擔,理賠人員得以將精力回歸專業決策與客戶溝通。

以 AI 客服加速分流,前線服務更到位

在核保與理賠之外,最大量的服務場景是客服。張婉茹表示,隨著數位原生世代逐漸成為保戶主力,客戶傾向先自主操作解決問題,不會直接撥打電話;一旦選擇撥打電話,就代表問題已超出自助服務能處理的範圍。

對此,AI 客服的導入,不只是回答問題,更是協助客戶找到最適合服務管道的「智慧導航員」。「我們是第一線面對客戶,因此 AI 客服最重要的不是回答得多,而是回答得正確。」張婉茹表示,富邦人壽在設計上特別重視回答來源的可信度,透過既有知識庫與 FAQ 資料治理機制,讓 AI 優先扮演「理解需求、引導服務」的角色,確保保戶獲得正確且一致的資訊。

事實上,富邦人壽的文字客服早於大型語言模型盛行前便已上線,目前文字客服平均每月處理超過六萬則訊息,智能助理能即時理解客戶需求,將保單查詢、資料變更等簡易服務導引至 App 或線上平台快速完成;面對理賠、保單變更或保障內容等較複雜的需求,則由真人客服接手提供專業協助。讓簡單問題快速解決、複雜問題由專人服務,將有限的人力資源投入最需要專業與溫度的服務情境,讓分流機制發揮實際成效。

從核保員手中的病歷、理賠人員桌上的單據,到線上客服的迅速回應,富邦人壽的 AI 布局,始終緊貼第一線作業現場。張婉茹表示,科技發展不一定要一次 end to end 全到位,應該是不停小步快跑,慢慢把應用場景擴大。去年底推出的全新富邦人壽 App,將「簡單、貼心、隨行」的理念落實在使用者介面體驗上,就是一次階段性集大成的成果。

但無論 AI 如何加速資料判讀、優化流程,專業判斷與服務溫度仍是機器無法取代的核心。「要有專業,才能判斷 AI 的產出品質。」富邦人壽兩位主管也強調,科技迅速發展下,富邦人壽導入 AI,不是要取代核保員、理賠人員或客服人員,而是希望讓每一位同仁把時間花在最有價值的地方。當AI承接了流程中繁瑣的資料負荷,人員就能更專注在判斷、溝通與服務,讓同仁的專業與心力回歸到最需要判斷力與人情味的溝通之上,這才是真正以客戶為中心的 AI 轉型。也是富邦人壽實現「AI Everywhere」的旅途上不忘的目標。

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