2011數位時代創業小聚年會|數位時代 BusinessNext

雖然傳出颱風要來的消息，2011創業小聚年會的早上，老天爺還算賞臉，是個適合與創業伙伴們相會的好日子，數位時代的工作人員套上白T恤、穿上牛仔褲，看起來就像是矽谷的創業家們一樣，準備迎接台灣創業界的年度盛會。

300人的會場座無虛席，在台大醫院國際會議中心的2樓，瀰漫著一股不尋常的氣氛，首先上台致詞的《數位時代》榮譽社長何飛鵬先生也感覺到，台灣的創業界已經有好一陣子沒這麼生氣勃勃了，尤其看到台下有許多來參加的朋友都非常年輕，就已經在做他們該做的事，心中的雀躍實在是筆墨難形容，他也希望來到現場的朋友們除了聆聽受邀講師的分享外，同時別忘記把握機會與其他夥伴們交流打氣。

接下來當然是堪稱黃金陣容的講師群登場啦，第一位德福資本合夥人的陳永正先生，高大的身型讓人一見難忘，他認為，台灣有世界各國夢寐以求的科技創業環境，中國則有最大的創業聲勢跟市場，然而不管具備怎樣的創業優勢，有特色的核心競爭力，是所有創業家都應該注意的地方。

再來，來自偉高達創投的董事總經理季淳鈞博士，開場就問了在場的創業伙伴，你是已創業、正創業，還是想創業的朋友，而不管你是哪一種，都應該了解市場，有合理的商業模式，以及記住企業的真正價值是團隊，因為這些，才是決定創業成功的關鍵。

方倩勻是CyberAgent Ventures台灣區總經理，曾先後擔任CA Ventures台北與上海分公司的執行副總的經驗，她提出對台灣創業環境的觀點，認為較少VC的投入、資金、價值評估等，是台灣的創業朋友需要注意的問題。

DeNA中國區CEO王勇，第一次來台灣，就是為了今天的創業小聚年會。遊戲是現在行動市場的重要應用，以目前來看，中國的App使用習慣正從僅用一般的工具，轉移到更社群、更娛樂的進階應用，這也正是DeNA發展的好機會。

日本最大的社群網站Mixi，是世界上少數還未被Facebook攻佔的「淨土」，許多人認為，這是因為日本的朋友不喜歡Facebook的實名制，但Mixi業務總監Akira Abe則以數據說明，超過8成的日本朋友其實並不介意實名制，Mixi能保持領先的地位，表示社群的在地特質其實非常微妙，並非可以如此直觀概括。

愛評網，台灣最大的美食分享網站，已經是台灣網路圈的驕傲之一，七年級生的創辦人暨副執行長的葉卉婷，是年輕人創業的代表，起因於跟老公對美食的執著，最後卻獲得創投100萬美金的注資，葉卉婷的經驗，告訴我們千萬不要輕忽任何看似無關緊要的舉動。

愛情公寓台灣區總經理林志銘，以孫子兵法來演繹愛情公寓的發展策略，提出在同質性的服務中，如何先讓對手「不可勝」，是愛情公寓在早期發展中能脫穎而出的重要原因，而到後來居上之後，也必須隨機調整，想辦法跨入之前迴避的紅海。

上午分享的壓軸，是由CyberAgent Ventures的CEO 北川伸明來分享，他除了說明CA Ventures的投資重點之外，更令人印象深刻的，在全程英文演說的最後，以一張中文ppt做總結，再以簡單有力的中文「謝謝大家」結束，讓在場的所有與會者，都感受到日本朋友對台灣創業界的尊重與誠意。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。