駭客戰爭,全面開打!!
駭客戰爭,全面開打!!

今年8月,電腦安全公司McAfee偵察到歷年來規模最大的網路攻擊事件,全球14個國家、72個機構遭到駭客長達五年的入侵,其中也包括台灣。這些潛伏於電腦系統中的病毒,由特定國家主導,可肆意從事資訊和知識產權的掠奪,造成可觀的安全與經濟損失。資訊安全問題已逐漸浮出檯面。根據最新一期的美國商業週刊(Business Week)報導,面對Google、美國國防部五角大廈、國際貨幣金融組織和無數企業曾經的受駭風暴,國防工業正以一種新型態全面進化,檯面下的「網路軍備競賽」早已開打。

網路攻擊通常來無影、去無蹤,其隱蔽的攻擊行動不但能掩人耳目,在攻擊結束後得歷經一段長時間才被發現,遭受攻擊的國家或企業甚至會避談整件事情。2009年Google控訴其系統遭中國主導的駭客入侵,造成部份資訊被竊取,此次被稱作「極光行動」(Operation Aurora)的網路攻擊,也波及包括Adobe Systems、Juniper Networks、Morgan Stanley等20多家公司,但這些受害數字僅是過於保守的估計。

2011年初,駭客突然襲擊專司資訊安全防護的RSA(EMC)公司,侵入其電腦網路,竊取了價值連城的安全識別標記(SecureID)產品,此技術旨在維護網路帳戶安全性,被廣泛應用於美國政府機構、國防單位承包商與各大銀行機構。此舉如同突破重兵防守,盜得拉斯維加斯每座賭城中的每一個貴重物品保險櫃之密碼,造成嚴重後果。而今年7月美國國防部亦透露,有外國駭客闖入五角大廈的國防工業網路,造成超過2萬4000份的機密檔案遭竊,遭竊內容涉及武器研發、軍事科技等敏感資訊。

但網路攻擊不僅限於竊取資訊或危害資料安全,遠端操控的實體破壞性攻擊亦是防不勝防。最著名的即是被稱作超級病毒的Stuxnet,於去年感染伊朗核能發電廠的控制系統,在神不知鬼不覺的情況下操縱機械運轉,進一步摧毀之,伊朗的核能計畫因此停滯數月。Stuxnet透過可攜式裝置或網路進行感染,攻擊工業製程系統的漏洞,且會自行辨識指令,僅針對特定工廠、生產程序發動攻擊,整個過程完全不著痕跡。

在網路間諜活動、駭客攻擊和資安犯罪日益興盛的時代,仰賴傳統的防禦方針來維護國防資訊系統,效果顯然已不足。電腦網路戰爭的明顯特性,即是涉及其中的科技會持續不斷演進,時至今日,網路武器已進入迅速發展的黃金時代──新的軍備競賽正在展開。

事實上,網路武器已存在多年,大多被用於軍事和國家情報單位。資訊安全專家們認為,國防承包商身為傳統國防工業的中流砥柱,最主要的工作應是幫助政府開發網路科技,使國家有能力防止資訊被竊、亦能獲取資訊。2005年起,美國五角大廈始將資訊科技的研發重點,放在侵入型駭客技術的發展上,並以此作為戰爭武器;各國的國防工業開始與從事網路攻擊科技的民間企業合作,加強國家電腦網路的能力。

資訊安全的戰場也離我們不遠。目前,電腦安全專家已經找到能夠駭進網路電視的辦法,若有不肖人士以此技術作遠端操控,即可從個人電腦的攝影機進行偷窺,或侵入整個家庭網路竊取資料。專家亦提出警告,每日的股市交易系統可能成為網路戰爭的第一戰場,駭客能攻擊電腦系統,偽造交易資訊並影響金融行情。

當今的國防產業已從購買砲彈坦克,轉為研製無遠弗屆的網路科技,進行資訊安全保衛戰。近自你我身邊、遠至國與國之間,各國爭相發展新一代軍備實力,這波暗潮洶湧的網路科技戰爭,一觸即發。

關鍵字: #隱私與資安
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

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圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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