全新的同儕指數行銷模型
全新的同儕指數行銷模型
2011.08.15 | 行銷

全新的同儕指數行銷模型

長久以來,行銷人員都相信客戶在做購買決策時,其中某些人對其他人而言具有更大的影響力,也嘗試用不同的策略來找出並鎖定這些重要顧客。的確,McKinsey也指出,有20%~50%的購買決策和同儕推薦有關,最近的學術研究也證實這樣的感染行為確實存在,意見領袖顧客常會帶來其他客人。

在過去,傳播專家必須運用手動或定製的方法,來找出這些影響他人購買行為的個體,但是這樣做不但昂貴,對行銷成果的幫助也不明確。而請名人代言的方式雖然較直接,但也忽略了許多隱藏在平常人中的具影響力人士,這些人雖然沒有正式的身分來證明自己的影響力,但卻可能在某些特定主題上,被許多群眾公認且信賴,和一般人相比,也能產生高達3倍的口碑效應,因此可說是對引導購買決策及產品蔓延深具潛力。行銷人員顯然會對這些意見領袖顧客感興趣,但是問題仍在於如何找出這些人。

到了現在,拜Twitter、LinkedIn、和其他社群媒體帶來的改變所賜,藉由分析關係、溝通、和社群網絡資料,要以科學方式找出影響模式的機會已經出現,而能繪製出自動化的影響力地圖,來大規模地找出具影響力的平常人,兩位IBM的研究員,就找出了與相互關係及分享主題相關的網絡。

不過影響力的本質仍然是複雜的,了解某人具影響力的領域,比只是決定他們是否有影響力要來得有意義,因此要打造成功的同儕行銷活動,就必須包含主題明確性。例如美國前副總統高爾(Al Gore)的氣候變遷活動,就關鍵地找出了特定領域的科學家和訓練人員,重要的是選擇了哪些人以及背後的原因,才能讓訊息過濾到對的群眾身上。

此外在過去傳統的方式中,一旦找出了具影響力人士,就必須手動和這些人連繫,但是與他們個別聯絡並管理,其實也限制了同儕行銷活動的可能性,因此這時候就應該考慮採用自助式管道,與其死命追趕這些影響力人士,不如讓他們自己選擇是否要參與某項活動。

毫無疑問地,同儕行銷將會成為主要成長的產業,尤其是對於需要事先做功課的購買,像是車輛、電影、音樂、或是科技產品等,消費者通常會希望得到專家的意見,這些也會是最需要同儕影響行銷的領域。

出自GigaOM

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高端客鎖定北市大安區 一線品牌+千坪基地成為關鍵字
高端客鎖定北市大安區 一線品牌+千坪基地成為關鍵字

台北房市買氣回流至蛋黃區!在台北市土地資源稀缺之下,僅有靠著都更改建才能整合出大面積的基地,也造就台北市大都更時代來臨,因此頂級地段今年以來湧現指標都更潮。舉凡北市中心今年來精華地段皆有大案重磅登場,受惠於海外回流族群、高資產配置需求,以及市中心舊屋換新屋浪潮,高端住宅仍受到買方青睞,成為目前台北市房市指標。

甲桂林
城市中的超級蛋黃區,指標大案是新富菁英關注焦點。
圖/ 甲桂林

大安區都更大案 獲得在地大安人青睞

以近年北市中心都更改建大案齊發的大安區來看,從富邦藝庭、耑岫、吾雙,再到近期由富邦建設整合推出的稀有千坪基地「富藝居」,皆位處超級蛋黃區。不動產業者表示,對於大安區的客層,不論老錢或新貴不約而同都對大安區都有地緣環境上的偏愛,因此區域房市買氣長年呈現溫和穩健態勢,對此類高端客而言,大安區的指標案正是頂級居所首選標的。依目前大安區預售屋單價多數站上「200 萬俱樂部」,對買家來說,只怕產品不夠好、不怕價高不出手。

房市業者表示,今年台股表現突破新高後,市場游資充足,但受限於貸款環境保守,現下房市回歸個案表現,首先,地段仍是不動產身價保證的必要條件,其次,產品規劃仍是高端客的重點考量,最後,品牌建商的推案也成為建案的身價品質保證。對許多菁英族群來說「富藝居」在生活機能上,不僅串連大安森林公園、信義計劃區、忠孝復興站,在交通上位處捷運大安站信義路軸線,是自然與時尚之間的最核心地段。

甲桂林
自然與時尚,「富藝居」帶動高端住宅生活新體驗。
圖/ 甲桂林

新世代高資產客的購屋思維:大基地、大品牌、多元化

有鑑於大安區大面積素地稀有罕見,長年能大規模推案極少,因此區域呈現量少價穩、具備保值條件,在景氣波動時更顯抗跌優勢,加上「富藝居」產品定位為 27 至 45 坪二至三房的中小坪數規劃,不僅符合現下市場剛性需求,更能滿足高端菁英的多元資產配置需求。

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「富藝居」產品多元化,讓高端客群資產佈局更靈活。
圖/ 甲桂林

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