一位老師的反思:傳道、授業、解惑⋯當AI做得更好,我還能為學生做什麼?
一位老師的反思:傳道、授業、解惑⋯當AI做得更好,我還能為學生做什麼?

一年前,我還會很理直氣壯地跟同事、研習老師說:

放心啦,AI再怎麼強,也取代不了老師。
你看他解物理都還會解錯。
連孔明羽扇綸巾都畫不出來。

現在,我說不出這些話了。AI以指數等級的成長飛快長到我看不見的樣子。

作為一個重度AI使用者,我習慣在使用過程中與它搏擊,給出反方論點、找出破綻、用概念擊潰它。我以為只要保持這種批判性,我就不會被取代。

但現在,我開始害怕了。

我看見老師正在被取代。如果按照傳統定義,傳道、授業、解惑——這些工作完全可以被AI完成,而且做得更好。那老師還能幹嘛?

直到後來我發現——我問錯了。

真正的問題不是「老師還能做什麼」,而是: 如果有一天,人類什麼都不用做了,我們還能幸福嗎?

身為老師,當我感到「幸福」的那瞬間

想像一個萬能AI的時代。種田、捕魚、製造、物流,通通交給機器人。經濟由演算法調節,醫療由AI判讀,教育由雲端導師24小時在線。想吃什麼,外送機器人送到;需要情緒價值,有超擬真的帥哥美女陪伴機器人。整個社會像一台高度自動化的機器,而「人類」這個零件,慢慢變成可有可無。

你會因為這樣幸福嗎?

我們從小被教的是:「要有用,才有價值。」如果有一天,社會真的不需要我們的貢獻了,那怎麼辦?

我開始懷疑那句根深蒂固的信念:「幸福來自被需要。」

拆開來看,它其實只是三層東西堆在一起:演化的本能讓我們把「被需要」跟「安全」綁在一起;勞動文化讓我們相信不工作就沒有價值;資本主義把我們訓練成「人力資本」,習慣用產值衡量一切——包括自己。

AI的出現,只是把這個公式推到極限,逼我們問:如果我不再有用,我還能幸福嗎?

我問自己一個很簡單的問題:我什麼時候真的覺得幸福?

回想起來,那些時刻不是「我解決了一題很難的物理」,不是「我被很多人稱讚」,更不是「我賺到一大筆錢」,而是很具體、很日常的片刻。

小孩情緒失控了好一陣子,終於冷靜下來,把頭靠過來,傻笑一下。學生在課堂上一臉快放棄的樣子,十分鐘後突然眼睛一亮,說「喔原來是這樣」,露出微笑。

那一刻,我腦袋裡沒有在想「這是不是因為我」。我只是感受到:我在乎的人,此刻是幸福的。光是這個感知本身,就讓我幸福。

AI可以取代我們幾乎所有的功能,卻很難取代這種「在乎」。因為在乎不是任務,是一種存在方式——是我把注意力放在某個人身上,是我對他的狀態有感覺,是他笑的時候我心裡也鬆了一口氣。

AI沒有這個。

教育的目標

如果幸福來自「感知到我在乎的人是幸福的」,那很多事都要改寫。
教育的目標,不是「培養有用的人」,而是 讓學生有能力去在乎他人,對他人的狀態有感覺

這意味著,未來老師們更需要:

訓練注意力,練習「 真的看見 」另一個人。
允許脆弱 ,讓人可以承認自己被影響、被觸動,而不會被嘲笑。
不要把學生的時間和心力榨乾,讓他們有空間去感受。

照著這個模式練習,AI也許真的會把我們從「必須有用」的詛咒裡解放出來。

接下來的問題是:在不再被世界需要的前提下,我們還願不願意去在乎某些人,讓他們的幸福成為我們幸福的來源?

如果有一天,我在這個萬能AI的世界裡迷路了,至少我還記得:
不被需要,不等於不能幸福。只要我還願意在乎某些人,還能感受到他們的幸福,我就還有理由,把這一生過下去。

本文授權轉載自松山高中教師陳育詮臉書

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

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國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

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使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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