我們正進入後稀少性經濟（post-scarcity economy），Google正在幫助我們面對「豐富」，也挑戰經濟學的根基，也就是自1767年就留下的供需法則。

許多產業的價值都建立在稀少性。航空公司、百老匯劇院和大學都只有有限的座位，因此他們可收取較高的費用。座位少，價格就高。以前報社擁有印刷設備，你沒有，因此報社可以要你付一大筆廣告費用才能接觸到讀者。商店的貨架有限，所以製造商必須付費才能將貨品上架。電視頻道播放節目的時間有限，看電視的觀眾也有限，所以廣告商要競價購買播出時段。

稀少帶來控制權，能控制稀少資源的人，就可決定價格。但這種好日子已經過去了。

想要賣產品給特定的族群嗎？你再也不用為了在商店占有一席之地而花錢，只要上網就可賣東西給全世界。想找一件絕無僅有的洋裝？如今在網路上就可發現無盡的選擇，還能宅配到你家。不想跑到報攤買一份《紐約時報》，或付費給《華爾街日報》的網站，以獲取和自己產業相關的新聞？現在網路上有數不清的資訊來源。即使《華爾街日報》提供的資訊需要付費，但只要有人引用、連結、整理、重製、寫在部落格或以電子郵件傳送，將《華爾街日報》的內容流出，那些內容就不再保持獨家和稀有。

現在，已經不可能維持資訊的稀少性。網路上的廣告機會，也可以說是無限供應。網路廣告既經濟又可衡量效果，但廣告代理商卻故意忽視，因為他們的廣告客戶花得愈多，他們就賺愈多。

那麼媒體是否還存在稀少性？有人說，我們的注意力在減少中，但我不認為。我的注意力並未減少，一天24小時中我有18小時是醒著的，其中17小時意識清楚。在這些時間中，我選擇我想注意的事。我認為我的注意力比以前更有效率，品質也比以前更優，因為我有更多選擇，也更能控制我的時間。也有人認為信任變稀少了。這我同意，但我們現在有更多的新聞來源，除了地方報紙，還有《華盛頓郵報》、英國《衛報》、BBC，以及我所信任的部落客。我們的挑戰是如何從中找到好東西。

「Google思維」教我們要從挑戰中發現機會。既然有篩選的需求，新的生意就能應運而生：商務網站為我們選擇商品；新聞網幫我們讀新聞，我們就不必讀得那麼累；娛樂服務提供網友對影片的意見。網路消滅了稀少性，創造了豐富的機會。

Google就在這種豐富性上找出商業模式，並創造、利用和管理這種豐富性；內容愈多，就愈需要Google來幫忙組織，也有更多地方可放置廣告。即使你的事業基礎是建立在稀少性上（大部分的行業都是），你也應該想想，你的事業可以如何管理和利用豐富性了。

※ 本文轉載自「Google會怎麼做？」一書，感謝天下文化慨允授權。