重點一:Google 推出「Google Workspace Studio」,開放一般用戶在 Workspace 內設計與管理 AI 代理。
重點二:基於 Gemini 3 的推理與多模態能力,代理可在 Gmail、Drive、Chat 等深度整合中自動處理複雜工作流程。
重點三:企業用戶可用範本或自然語言建立代理,並擴充至 Asana、Jira、Salesforce 等系統,且支援 Apps Script 自訂步驟。
Google 宣布「Google Workspace Studio」正式開放,將 AI 代理(Agent)的創建、管理與分享整合進 Workspace,目標是讓非工程背景的一般員工也能在幾分鐘內,打造能理解上下文且具推理能力的自動化流程。
Workspace Studio 以 Gemini 3 為核心,透過多模態理解與更靈活的推理機制,取代過去僅能依賴嚴格條件與程式碼的傳統自動化工具,降低門檻、縮短布建時間,並把自動化能力下放到每位使用者的日常工作。
白話來說,它像是把「一個有特定任務的 AI 小團隊」用積木的方式拼起來。用戶可以把不同的步驟(蒐集資料、分析、寫草稿、審稿、輸出到文件或 API)做成節點,串成流程,按下執行即可依序完成。
深度整合 Workspace:從郵件到文件的智能協作
Workspace Studio 的代理原生整合 Gmail、Drive、Chat 等應用,能在符合公司政策與流程的前提下,提供更貼近個人語氣與風格的內容產生、優先級判斷、智慧通知與情緒分析等協助。使用者可直接在各應用的側邊欄查看代理活動。
建立方式方面,除了提供多種範本,亦可用自然語言描述需求;例如在 Gmail 中自動辨識含有問題的來信、標記為「待回覆」,並於 Chat 中提醒。代理也能進一步抽取附件中的關鍵資訊,如行動項目或發票編號,並可像在 Google Drive 分享檔案一樣,將代理共享給團隊,加速協作與流程落地。
擴充到企業級工作流:跨系統串接與自訂步驟
Workspace Studio 支援以預建的步驟與動作,串接 Asana、Jira、Mailchimp、Salesforce 等常用企業應用,將自動化覆蓋到更長、更複雜的端到端流程;並提供進階使用者以 Apps Script(應用程式指令碼)建立「Custom steps(自訂步驟)」以連接內部系統、ADK 代理,或透過 Vertex AI 連結專屬模型。
官方指出,Gemini Alpha 計畫中的企業在過去 30 天已完成逾 2,000 萬項任務;Kärcher(凱馳,清潔解決方案領導者)與合作夥伴 Zoi 的早期導入案例顯示,將多個代理串成「虛擬團隊」進行腦力激盪、技術可行性檢查、UX 流程設計到使用者故事撰寫,已把草案彙整時間縮短約 90%,從數小時壓縮至約兩分鐘,具體呈現代理在跨部門需求評估上的效率提升。
Workspace Studio 將於未來數週向企業客戶陸續推出;取得權限後即可前往 Workspace Studio 建立首個代理,並可至 Help Center 了解更多或加入 Discord 參與討論;也能加入 Gemini Alpha 計畫,搶先試用新功能與管理控制。
資料來源:Google、9to5google
本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰
