【PC將死?】Marc Andreessen~為何軟體正在蠶食這個世界?
【PC將死?】Marc Andreessen~為何軟體正在蠶食這個世界?
2011.08.22 |

「瀏覽器之父」Marc Andreessen,現在也是矽谷重要的創投業者,你聽過的網路公司Facebook、Groupon、Skype、Twitter、Zynga、Foursquare、LinkedIn等,他全部都投資了,他同時還是HP董事會一員,面對HP宣佈放棄越來越艱困的PC業務,以及日前Google收購摩托羅拉,這兩件震驚科技業的大事件,他在華爾街日報上發表看法:簡單來說,軟體正在蠶食整個世界(software is eating the world)。

90年代網路泡沫化的十多年之後,Facebook、Twitter等網路公司開始出現,不僅是在私募市場估計市值快速成長,還有人成功IPO上市,成為矽谷熱門公司,但也讓許多人質疑:難道新的網路泡沫又要回來了嗎?Marc Andreessen持有不同觀點,他認為許多網路後起新秀正在創造真實、高成長、高利潤和高防禦性的企業。

目前資本市場對科技公司並不熱衷,主要的上市科技公司本益比空前新低,大部分的討論都集中在新創公司估計市值,而非這些公司的內在價值。Marc Andreessen認為目前正處在廣泛的科技經濟轉型,軟體公司將會肩負起大部分經濟角色。

越來越多的大型企業及產業都離不開軟體,網路服務無所不在,從電影、農業到國防。贏家將是矽谷新創公司,他們接連推翻已建立的產業結構,未來十年還會有更多產業被軟體瓦解。但是,為何會出現這種情況呢?

60年前電腦革命、40年前微處理器發明、20年前網路興起,這些技術最後都透過「軟體」改變各產業以及推廣使用。目前有超過20億人上網,10年前Marc Andreessen還在創辦Netscape,那時候的全球網路人口只有5,000萬人;未來10年,預計全球至少有50億智慧型手機用戶,屆時每個人隨時都可以透過手機和網路連結。

除此之外,許多軟體工具和網路服務衍生,想要創辦一家全球軟體公司變得簡單許多,不用投資新的基礎設施或是培訓新員工。2000年,Marc Andreessen的合作夥伴Ben Horowitz創立雲端運算公司Loudclod,當時經營一位客戶的每月成本約為15萬美元,現在Amazon經營一樣的客戶每月成本只要1500美元。因為創業成本降低,以及網路服務市場需求增大,全球經濟將第一次真正面對數位化,這也是90年代每位網路創業者的夢想。

軟體正在吞噬傳統產業的最佳例子,就是Borders滅亡和Amazon崛起。2001年,網路書籍銷售是不具影響力的策略之一,Borders將線上業務轉交給Amazon;現今全球最大的書商──Amazon轉型成為軟體公司,讓所有商品都能在網路上銷售,實體商店卻成為非必須存在;當Borders走向破產之際,Amazon進行改版,推動Kindle電子書銷售,業績甚至超越實體紙本書籍。

另外,像是視頻網站Netflix讓百視達Blockbuster破產;還有其它傳統娛樂商也面臨相同威脅,時代華納等業者都正在努力轉變為軟體公司,就連音樂產業也被軟體占據,蘋果的iTunes、Spotify和Pandora崛起,讓傳統唱片業者必須提供內容給這些軟體公司,才能得以生存,2010年音樂產業的數位營收為46億美元,占比29%,2004年這個比例只有2%;另外,Zynga和Rivio都是今年超紅的遊戲業者,同時間美商藝電EA和日本任天堂等傳統遊戲開發商,營收卻處於停滯和下滑困境。

繼續往下看,攝影產業是更早就被軟體蠶食,目前的手機不可能沒有由軟體驅動的攝影鏡頭,拍照並且上傳到網路,還有網路相簿Flickr也都大舉入侵傳統業者柯達的領域。

今天成長最快的電信公司就是Skype,被微軟以85億美元收購;美國第三大電信公司CenturyLink,市值200億美元,營收正以每年7%幅度萎縮;美國另外兩家最大的電信商AT&T和Verizon,早就準備轉型並且和蘋果以及其它手機製造商合作,才能維持生存。

還有更多的軟體正在蠶食被認為是實體世界的產業鏈,就像是汽車產業,大量運用的車用軟體控制著引擎、安全功能、娛樂功能等,並且讓汽車和行動設備、衛星導航、GPS網路等連結,Google甚至在發展無人駕駛汽車;市占第一的實體零售商沃爾瑪,也利用軟體提升後勤配送能力,聯邦快遞也同樣如此,航空公司的成敗取決於是否憑著軟體正確制定機票價格、優化路線和收益能力;石油和天然氣公司更是超級電腦、資料視覺化和分析產業的早期創新推動者,對勘探作業是否能成功影響深遠;農業也受到軟體影響,包括衛星對土壤分析等;金融服務業早就顯而已見地被軟體改變,每一筆財務處理都是透過軟體完成,許多金融服務創新者都是軟體公司,從Paypal到最近的手機付款Square,Paypal今年營收將可達到10億美元,比去年成長31%;Marc Andreessen也看好醫療衛生產業和教育業都會朝向軟體進行根本性的改變,其創立的創投公司已經鎖定一些不錯的新創公司。每家公司都必須做好迎接軟體革命的準備,包括已具軟體基礎的產業,不管是甲骨文還是微軟,都得面對來自Salesforce.com和Android等新產品威脅。

Marc Andreessen認為目前正面臨幾個大挑戰,第一、目前每家新創公司都得面臨經濟劣勢,這樣的挑戰遠超過90年代初期,這時候創辦新公司的好處是,若能取得成功的話,將會有極強的適應性。當最終經濟穩定時,將會成長更快;第二、全世界業者都將面對缺乏軟體革命人才,唯有從教育著手才能解決;第三、新公司必須證明自己的價值,必須建立文化,讓客戶滿意,打造競爭優勢,證明自己的價值正在攀升。任何人都不應該認為在既定產業建立一家高成長的軟體驅動型新創公司是容易的,因為這是非常困難的一件事。

與其不斷質疑目前新創公司的估計市值,不如去試圖瞭解這些公司如何做、正在做什麼、對企業和經濟產生何種影響,以及為了能讓全世界擴大創新軟體公司,我們還能共同做些什麼?這是一個重要的機會,Marc Andreessen已經明白該把錢投向何處,那你呢?

出自華爾街日報

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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