【前瞻2015-行動付款】業者戰鬥力分析~ Isis, eBay, Amazon
【前瞻2015-行動付款】業者戰鬥力分析~ Isis, eBay, Amazon
2011.10.12 | Amazon

行動付款正在全球萌芽,國際業者互相結盟,希望能在行動付款市場預先佔下一席之地。上一篇文章分析了Google、MasterCard在行動付款的技術和市場優劣,接下來討論的是Isis、 eBay、 Amazon三間公司:

Isis

Isis是美國三大電信業者VerizonAT&TT-Mobile去年年底合資成立的公司,以發展行動付款為目標,最初合作夥伴有Discorver發現卡和Barclays銀行。Isis剛成立時,被認為將威脅VisaMasterCard的地位,不過今年五月VisaMasterCard也加入了Isis的合作計畫。Isis預計明年年中在美國鹽湖城首先展開測試。

技術:Isis可以透過電信公司既有的付費系統架構,來處裡消費者購物帳單,由於電信公司原本就掌握了消費者的付費和信用紀錄,Isis在這一部份的優勢大概不輸給金融機購。但另一方面,無論是NFC軟體、硬體、安全元件,Isis目前在技術層面都很難佔得領導的地位。在軟體方面,Isis最可能藉由外包的方式,委託軟體公司開發專屬的NFC付費應用。

市場:電信公司最接近手機用戶,最有辦法讓NFC手機迅速在消費者當中普及,這對Isis來說是重要關鍵。如果能進一步將消費者的帳戶資料,一併整合到手機SIM卡當中,對Isis的發展來說更加有利。否則,購物手續只要透過手機硬體或記憶卡就能處理,電信業者在NFC市場的影響力將大幅減弱。

eBay

eBay是國際知名網拍公司,去年營收超過九十億美元。旗下子公司PayPal提供網路金流服務,全球用戶多達一億人,營收佔eBay39%。今年六月PayPal對外宣布,行動網路交易量今年將會突破卅億美元。eBay目前也積極進軍行動付款市場,除了PayPal即將在Android手機上推出的NFC付款之外,eBay也在七月收購了行動付款創業公司Zong

技術eBay在行動付款技術上,有多方面的優勢。在NFC手機感應付款方面,子公司PayPal今年七月公布了Android手機的NFC付款機制;今年五月PayPal曾控告Google竊取商業機密,訴訟當中透露,PayPalGoogle曾在NFC付款機制方面有長達兩年的合作會談。除了NFC之外,eBay在行動網路付款方面的業務也不容小覷,PayPal在網路金流服務實力穩固,業績迅速成長,新收購的Zong以手機帳單處理社群網路和電玩中的小額購物,成績也相當亮眼。eBay近日即將和Facebook展開新的合作計畫,繼續深耕網路和行動網路付款這塊領域。

市場PayPal擁有上億名用戶,Zong的小額購物服務更遍及全球45個國家,用戶高達卅二億;PayPalZong也各自對網路商家有一定的影響力。eBayFacebook日益緊密的合作關係,也可望為eBay帶來更大優勢。目前eBayNFC市場上的策略尚未明朗,但可以肯定的是,短期之內,eBay的行動網路付款業務仍將繼續成長,為eBay帶來可觀的營收。

Amazon

電子商務公司Amazon目前活躍於全球十個國家,用戶六千多萬人。去年營收三百四十億美元,收入來自於網路交易、廣告、信用卡、雲端服務。Amazon目前行動付款相關的服務包括:Amazon Mobile Payments ServiceMobile CheckoutPrice Check

技術:根據彭博社今年三月的報導,Amazon正在考慮推出NFC付款機制,同時還計畫推出一種NFC服務,讓手機用戶在實體店面掃描商品的NFC標籤後,直接連上Amazon網站,以較便宜的網路價格購買。

市場Amazon在網路和信用卡交易方面,有相當深厚的基礎,對於網路攻擊、網路詐騙也有可靠的應對策略,因此深受消費者信賴。同時,AmazonGoogle一樣,有詳盡的用戶行為資料分析,能夠推出精準的行為定向廣告,甚至進一步主動向顧客推銷商品,因此消費者和商家都是Amazon的優勢所在。另一方面,Amazon目前在行動市場影響力有限,若要在未來行動付款佔下一席之地,必須與相關業者締結更有力的合作關係。

 

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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