【連載書摘】宅經濟全攻略~【五】攻略三~宅代工|數位時代 BusinessNext

宅代工可行性分析

宅代工最重要的就是人脈，無論工作的難易，總是得有案源才有工作，有工作才有收入。尋找案源得靠人脈。而由於出錢的人最大，加上消費者意識抬頭，因此遇到「奧客」的機會不少；從這個角度看來，要找到合作愉快的好客戶，也得靠幾分運氣。此外，代工重要的是你的技藝水平，並不需要特別大的資金，時間也相當自由，這是從業的優勢。最後，技藝這東西，總是需要努力與天賦才能養成。總的來說，宅代工創造的價值只能算是「附加價值」，錢途也只能算是中等；相對的，困難度也不算太高。

攻略：跑腿族

攻略要點：不要怕麻煩，別人才會把麻煩事交給你。

做代工不能怕麻煩。人家付錢給你代工，便是要把自己覺得麻煩的事交給你。因此，處理麻煩事是宅代工之所以興盛的原因之一，跑腿族便是一例。

顧名思義，跑腿族便是幫人跑腿。跑腿族有點像多功能的「快遞」，除了文件收送之外，也接受各種不同的委託。目前網路上有不少跑腿代工的服務資訊，以「萬事達人力跑腿族」這個交流平台為例，網站上列出的接案內容，洋洋灑灑有三十多種——從你能想像的代辦監理服務、代購服務，到你無法想像的「代為道歉」、「代煮三餐」、「離婚見證」等等，無奇不有。

再舉例來說，某個美式商場規定，持會員卡者方能入內消費，對於到此商場購物頻率很低的消費者而言，為了買某些特殊商品得花上一筆會員年費，並不划算。因此，時常可以在網路上看到「代購某商場貨品」的消息，也就是由該商場的會員依照實際標價代客採購商品，再加收少許手續費，甚至還送貨到家；還有的是親自帶你去買東西，再用他的會員卡結帳，依在商場購物的時間長短計費。這種「帶／代購」的跑腿族多由有閒的人發起，因為代買東西難免會遇到規格不符退貨、折扣費用計算等等問題，需要耐心與不怕麻煩。

攻略：動畫、插畫與網頁設計

攻略要點：要懂得主動出擊找需要的人！

近年來，無論是廣告、節目、短片或特效等等多媒體形式，常常使用動畫作為效果。對於電腦動畫軟體熟悉的人，往往能兼職做動畫的設計。如果要專精、專業與更上一層樓的話，近年來許多學校設有多媒體設計學系、動畫研究所等等，都是學習動畫工夫的好地方。

動畫於各式媒體上皆能呈現，因此，合作模式也就很多元化。與電視節目的配合常以包案（節目）的方式進行，也就是某節目內容中，每集都有固定單元以動畫形式表現，這種合作模式往往是節目單位已經企畫好該單元的內容元素，也提供劇本與對話，動畫單位只需按照劇本呈現出來即可。這種模式，製作單位能夠掌握節目內容，而動畫公司雖然必須在一定時間內完成委託工作，但事實上動畫最困難的元素，劇本及對話，已經有現成素材，因此只要角色的界定與設計成形之後，後面的製作通常就能如魚得水。

而插畫的運用就更為廣泛，從報紙、廣告、到音樂專輯、電影海報等等。插畫一般都是接受出版社或廣告代理商的委託進行，而知名的插畫家往往是多年資歷累積的結果。從事這行業，雖然未必要到專科學校或是美術相關科系學習，但是最好還是能先學習基礎的繪畫技巧，與學校的老師與同學互相激勵，藉此建立好人際關係，會對於日後的接案很有幫助。

※ 本文摘自《宅經濟全攻略》，感謝商周出版授權轉載。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。