【北京直擊】未來商業智慧~從海量資料挖掘創新密技！|數位時代 BusinessNext

軟體大廠SAP今天（11/15）在中國舉辦商業同略會暨全球技術研發者大會，SAP指出，在企業資料巨幅成長的時代，如何從海量資料中挖掘出全新的客戶需求和商業模式，將是未來企業發展轉型、創新的關鍵。

企業面臨的資料環境在近年來有巨幅改變，行動應用、雲端環境都造成資料量快速增加，研究機構Ovum分析師貝爾（Tony Baer）指出，數據正以爆炸性的速度增長，Ovum訪問過的多數企業皆預測，明年光是他們自己資料庫裡的數據量就會有至少10%到20%的增長。

也因此，如何處理這些龐大資料就成為企業頭痛的問題，「但透過快速的分析軟體，這些令人頭痛的問題都能轉換為創新的契機，」SAP共同創辦人哈索（Hasso Plattner）指出，不只SAP，包括甲骨文、IBM等軟體大廠近來都積極研發能夠迅速處理、分析大資料（Big Data）的軟硬體整合技術，讓企業客戶能夠將龐大資料轉換為商機。

以中國海爾集團為例，近來透過資料分析，漸漸開始轉變企業營運模式。「以往擬定策略方式是由上至下，不見得符合終端客戶需求，但現在透過第一線蒐集來的資料，我們可以很清楚知道客戶要甚麼，反而由下而上的做決策，」海爾集團首席執行官張瑞敏指出，透過海量資料分析，已經有能力根據需求去擬定解決方案。

張瑞敏認為，以往企業為了庫存做生產、銷售，導致價格戰，「現在則是先想銷售、才生產，應該要為了客戶銷售，以用戶為中心，」他說，研發人員已經不是研發產品，而是研發市場，這就是商業智慧分析帶來的企業轉型新思維。

不過面對如此龐大資料量，運算速度則成為軟體廠商較勁之處。哈索指出，SAP的記憶體式運算（HANA）技術可以處理交易數據、商業分析、結構和非結構數據、事件型數據，重點是大幅縮短所需時間，原本要24小時、甚至3天才能完成的分析，透過HANA只要幾秒鐘就能完成，有效率地幫助企業減少資料量，降低成本、開發時間和工作量。

舉例來說，某家美國知名有限電視業者採用HANA分析旗下6000萬用戶的使用行為，做到更精準的針對不同目標族群播放廣告。電廠要推廣智慧電表，也必須透過數據分析得知各處的用電量分布，做最適當的電量分配。未來只要會產生大量資料的企業，都應該開始思考該如何從海量資料中獲得最新的商業機會。

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。