【北京直擊】未來商業智慧~從海量資料挖掘創新密技!
【北京直擊】未來商業智慧~從海量資料挖掘創新密技!
2011.11.15 | 科技

軟體大廠SAP今天(11/15)在中國舉辦商業同略會暨全球技術研發者大會,SAP指出,在企業資料巨幅成長的時代,如何從海量資料中挖掘出全新的客戶需求和商業模式,將是未來企業發展轉型、創新的關鍵。

企業面臨的資料環境在近年來有巨幅改變,行動應用、雲端環境都造成資料量快速增加,研究機構Ovum分析師貝爾(Tony Baer)指出,數據正以爆炸性的速度增長,Ovum訪問過的多數企業皆預測,明年光是他們自己資料庫裡的數據量就會有至少10%到20%的增長。

也因此,如何處理這些龐大資料就成為企業頭痛的問題,「但透過快速的分析軟體,這些令人頭痛的問題都能轉換為創新的契機,」SAP共同創辦人哈索(Hasso Plattner)指出,不只SAP,包括甲骨文、IBM等軟體大廠近來都積極研發能夠迅速處理、分析大資料(Big Data)的軟硬體整合技術,讓企業客戶能夠將龐大資料轉換為商機。

以中國海爾集團為例,近來透過資料分析,漸漸開始轉變企業營運模式。「以往擬定策略方式是由上至下,不見得符合終端客戶需求,但現在透過第一線蒐集來的資料,我們可以很清楚知道客戶要甚麼,反而由下而上的做決策,」海爾集團首席執行官張瑞敏指出,透過海量資料分析,已經有能力根據需求去擬定解決方案。

張瑞敏認為,以往企業為了庫存做生產、銷售,導致價格戰,「現在則是先想銷售、才生產,應該要為了客戶銷售,以用戶為中心,」他說,研發人員已經不是研發產品,而是研發市場,這就是商業智慧分析帶來的企業轉型新思維。

不過面對如此龐大資料量,運算速度則成為軟體廠商較勁之處。哈索指出,SAP的記憶體式運算(HANA)技術可以處理交易數據、商業分析、結構和非結構數據、事件型數據,重點是大幅縮短所需時間,原本要24小時、甚至3天才能完成的分析,透過HANA只要幾秒鐘就能完成,有效率地幫助企業減少資料量,降低成本、開發時間和工作量。

舉例來說,某家美國知名有限電視業者採用HANA分析旗下6000萬用戶的使用行為,做到更精準的針對不同目標族群播放廣告。電廠要推廣智慧電表,也必須透過數據分析得知各處的用電量分布,做最適當的電量分配。未來只要會產生大量資料的企業,都應該開始思考該如何從海量資料中獲得最新的商業機會。

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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