昱泉首款自製iOS益智遊戲《A+Word Puzzle》正式進軍全球行動平台遊戲市場|數位時代 BusinessNext

昱泉國際iOS行動平台的新益智遊戲《A+ Word Puzzle》試玩版與完整版，將全球同步於12月22日（四）正式在App Store上架，讓昱泉國際在2011年底前，成功踏出國際行動遊戲市場的第一步。《A+Word Puzzle》源自在台灣小學驗證多年的遊戲學堂PC版《英語千字王》線上競賽，曾創下全台5千多班級、20萬國小學生參賽、980萬回合線上激戰及千名國小學童晉級參加全國現場總決賽的驚人記錄，為史上最成功的益智遊戲之一；並曾於2007年底登上Xbox 360平台，在Xbox LIVE Arcade創下全球近百萬人次的驚人下載量。

iOS版的《A+Word Puzzle》運用了時下最流行的行動平台技術，藉由觸碰式操作的互動玩法，結合Game Center的成就與Facebook的社交功能，全方面滿足玩家寓教娛樂的需求，昱泉對此遊戲在App Store上架銷售深具信心。

《A+Word Puzzle》將改變您對尋字遊戲的刻板印象，在傳統遊戲中加入了新構想，利用字謎、文字炸彈、多變的造型字盤、成就及與其他玩家一決高下，使得本遊戲更顯獨特。除了讓玩家沈浸在目不暇給的遊戲體驗中，更可挑戰手眼協調的反應力。

玩家在遊戲中扮演專業的文字爆破專家，在字盤上運用水平、垂直或斜行劃線的手勢，配合聲光炫麗的解字圖形、特殊效果、隱藏的主題字，來形成解字炸藥。連字正確的話，就能順利過關升級。遊戲中更提供生存模式挑戰世界八大場景24關卡，玩家要在定時炸彈爆炸前，找出所有的單字來解除危機；同時還得通過出現在字盤上的各種障礙道具，順利拯救世界古文明，同時也能體驗到尋字益智遊戲的樂趣和深度。《A+Word Puzzle》還對應Game Center，提供豐富的27種不同關卡成就，讓玩家和朋友一同互相較量，讓遊戲更具挑戰性。

下載試玩版體驗遊戲的玩家，若覺得不過癮想繼續玩更多遊戲關卡，可直接透過線上付費購買完整版本。完整版包括6個古文明的完整生存模式關卡與自由模式，且解除鎖定所有字庫、關卡、等級及生存遊戲模式。並完整體驗100個主題與5,500個以上單字，同時開放無限制的闖關時間、排行榜成績、成就等等。玩家在遊戲中所獲得的高分成績，可同步分享到Facebook向好友炫耀！

除了試玩版與完整版全球同步上線，也同時推出法語、西班牙語、德語三種語言字庫包，提供給全球各地不同語系玩家下載使用。未來除線上遊戲開發外，昱泉國際將帶領全球的遊戲玩家，透過使用行動平台裝置，進入昱泉國際全新全方位的遊戲娛樂網。

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昱泉國際股份有限公司簡介 │ www.interserv.com.tw

昱泉國際股份有限公司（6169）是臺灣頂尖領導遊戲開發商，專注於萬人線上角色扮演遊戲（MMO）、社群遊戲（SNS遊戲）、電視遊樂器遊戲等多平台遊戲原創、開發。所開發之遊戲在包括美國、日本、大中華區等國際市場上屢獲好評，更曾獲國際遊戲大展E3之「最佳創新遊戲獎」。昱泉自主研發的跨平臺3D遊戲引擎能夠支援同時跨電視遊樂器及PC平臺上萬人線上遊戲的運行，並擁有相當豐富之國際遊戲合作開發經驗，合作夥伴包括Sega of America (《鐵鳳凰》, Xbox LIVE)、Namco Bandai Games （《魔法啟示錄》，PC）、以及Microsoft (《英語千字王》, Xbox LIVE Arcade）等諸多國際領導開發商及發行商。近期除了昱泉自製 3D 玄幻武俠 MMO《玄武豪俠傳》已在亞洲、歐美各地陸續上市外，自行開發的臉書遊戲《全民偶像》也正式進軍日本市場。一向秉持專業、創新、娛樂和品質的昱泉將繼續努力在每一刻帶給玩家更新鮮、有趣的遊戲體驗。

金管會調查顯示，國內金融機構與周邊單位已有 33% 導入 AI，其中壽險業導入比例達 67%，僅次於銀行業的 87%。事實上，保險業應用 AI 的難題不在技術，真正的挑戰是要在高度監理、複雜流程與專業領域中，找到可落地的應用場景。國泰人壽數據暨人工智慧發展部走過八年、歷經三次組織定位演進，如何摸索出自己一套的 AI 轉型路徑？

國泰人壽養兵練 AI

國泰人壽數據團隊的起點，可以追溯到 2016 年成立的「客群經營部」。2018 年，隨著公司希望讓 AI 發展更具基礎架構、更具規模地展開，團隊轉型為「數據經營部」；到了 2024 年，正式成立「數據暨人工智慧發展部」，角色也從推廣，轉向更專注的技術發展。

八年間，團隊的任務始終圍繞同一件事：深入業務現場，釐清痛點，再與 IT、業務、客服等單位協作，推動 AI 從研究走向實踐。國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀形容，這個過程更像是傳教士的工作：「很多數據產品是由我們發想，從核保到理賠，有哪些導入機會？我們要去和各部門溝通，AI 可以協助什麼。」

這樣的溝通並不容易，因為壽險業的專業門檻極高。國泰人壽數據暨人工智慧發展部首席數據分析師黃喬敬博士指出，一張保單牽涉的關係人本來就複雜：「在保險業，一張保單的銷售，涉及要保人、被保人、受益人，是多方關係，尤其在金管會的要求下，還必須兼顧模型的公平性與可解釋性。」核保邏輯、理賠判斷、業務員培訓，每個環節都有各自的專業門檻與監理要求，通用技術難以直接套用。這也是國泰人壽選擇自己養兵練 AI 的原因，唯有深度理解壽險場景，AI 才有落地的條件。

從真實需求長出來的 AI 實戰力

要讓技術模型真正為前線人員所用，數據暨人工智慧發展部團隊長期觀察業務現場，確保 AI 產出都能有效銜接既有作業流程。去年，團隊面對的挑戰，是在十三個部門提案中，篩選出值得投入的場景。莊淑儀說明，評估標準有三項：「是否能複製到多元場景？對公司有什麼效益？技術可行性？」最終六個案子出線，其中包括「AI Coach」。

AI Coach 以 AI 陪練業務員磨練銷售技巧，同步縮短培訓週期，讓業務員能更快提供專業、貼近保戶需求的服務。看見 AI Coach 的成效後，國泰人壽也將同一套模式延伸至客服中心及直效團隊，評估面向包括禮貌、問題回應、服務要點...等面向，給於評分及建議。黃喬敬博士解釋背後的難度：「以往這些評估指標是由人來判斷，現在則是要做到標準化，讓 AI 系統可以自己判斷。」今年一月上線後，客服新人有超過九成以此作為教育訓練工具，業務端使用率也過半，不僅省下資深人員帶新人的時間，也讓保戶獲得更一致、更高品質的服務體驗。

另一項落地應用則是「Cathay Eye」，是國泰人壽自行開發的智能風險控管模型。莊淑儀說明：「這最主要是幫案件的複雜度做分級，讓新進同仁處理複雜度低、資深同仁處理複雜度高的案件，一來反映人力價值，二來加速案件處理流程，讓客戶更快獲得所需服務。」

黃喬敬博士也補充背後的機制：「Cathay Eye 是把公司過去數千萬筆資料整合起來，藉此建立一個平均的判斷基準，用來做複雜度分級與派工。」目前，Cathay Eye 的識別能力相較原流程提升一倍精準度，也讓流程的判斷效率明顯加快。

壽險業 AI 應用的新標竿

對國泰人壽而言，讓 AI 發揮作用的關鍵，在於將產業領域知識與技術能力結合，而這仰賴的是兩條並行的人才路徑。對內，是強化已熟悉保險核心業務人才的 AI 素養；對外，則是網羅生成式 AI 工程與系統設計、AI 治理、雲端數據工程...等專業人才，補齊技術深度。莊淑儀強調：「在人才 AI 素養上，以往我們著重精兵制。去年開始，我們要做到全員素養提升，在人人都會用 AI 的時代，如何善用、如何合規，這都是需要教育訓練的。」

黃喬敬博士則從技術端點出下一步的方向，如 Agentic AI 是明確的發展趨勢，但在企業級的應用上，不可能讓它完全自由運作，如何兼顧安全與效益，是關鍵任務。「檢視整個 Workflow，如何建立更好的決策流程，人員的角色和流程都會慢慢轉換。」他也指出，把端到端的自動化流程建置起來，是團隊接下來的重點工程。

導入 AI，或許已是壽險業的產業常態；但能不能真正走進核心業務的第一線，關鍵仍是有沒有先搞懂保險本身。從需求出發、從場景驗證，國泰人壽正以這套方法，定義壽險業 AI 應用的新標竿。