iFixit出招~iPad3答客問
iFixit出招~iPad3答客問
2012.02.08 | 科技

科技論壇iFixit執行長Kyle Wiens對Apple的產品與市場策略頗有心得,也向來是能準確預測Apple動向的網路名人,他曾在4S推出前夕直指新機將不會支援4G網路,因為4G晶片目前功耗仍過大,也曾成功預言iPad2將比第一代有更大的RAM、使用雙核心晶片,但螢幕規格不會比較好。

iFixit團隊甚至「破解」了Apple為防址消費者恣意拆開iPhone而更換的花瓣螺絲,推出花瓣螺絲專用螺絲起子。

 由於iFixit在Apple迷心中有舉足輕重的地位,Wiens自然成為iPad3問世前的明星人物。美國網站CIO.com訪問Wiens,聽聽他對iPad的了解與期待。

iPad3****即將推出,請為我們簡單預測規格。

我認為iPad3將會維持相同尺寸,但螢幕解析度是過去的兩倍,有可能採用Retina視網膜螢幕,也可能會有高階鏡頭。

為此,Apple需要用一顆高階的繪圖處理器,現在iPad2與iPhone用同一顆繪圖處理器,很明顯地,iPad2的大螢幕顯得這顆晶片小孩開大車,表現遜於iPhone太多。

效能部份會有什麼演進嗎?

我認為除非Apple打算推出四核心產品,不然不會有突飛猛進的演進。iPad3會不會使用A6四核心晶片?目前我還沒看到類似的徵兆,不太確定。但我的確希望Apple在兩年內這麼做,今年也不是沒有可能。

聽起來iPad3只會有小小的改變?

其實就算Apple把新機種取名為iPad2 HD而非iPad3我也不會意外,我認為Apple現在應該注重價格戰術而非功能戰術-也就是維持500美元的售價。

很多網友在iFixit上討論iPad修復的問題,您覺得iPad應該做得更耐操嗎?

今年最重要的趨勢就是Apple進軍教育出版界,推出iBooks;我擔心的是學童使用非紙本課本將成為令人頭痛的問題,我不知道學校打算怎麼因應,即便有些學校會配Apple產品裡最可靠耐操的Macbook給學童,還是很容易出現小孩把電子產品弄壞的情形吧!我想漸漸地學校也要開始學會怎麼修iPad。

我認為Apple如果希望iBooks策略成功,就應該開放使用者拆開iPad自行更換部分零組件,不論是黏死的玻璃螢幕還是電池。

除了推出新一代iPad,您還期待Apple今年的其他動作嗎?

可能會是讓iPhone4也能裝Siri吧!據我所知,有許多自行破解在iPhone4上面裝了Siri的使用者並沒有發現太大的問題。我推測Apple至今仍未開放Siri的原因是擔心資料中心不堪負荷,畢竟Apple在雲端運算這塊的紀錄不太突出,還在摸索與進步中。Apple在北卡羅萊納州已有一座資料中心,現正在緊臨處多蓋一座,市場也傳言他們將在奧勒岡蓋第三座。

您認為iPad也將搭載Siri嗎?

從宏觀的角度來看,Apple向來視野遠大,我聽說他們正積極研發擴增實境的應用;簡單來說,十年後,你能想像人們還在用手機嗎?我們一定會是使用更新更炫的產品,也許根本就會直接內建在眼鏡裡也說不定。

我期待擴增實境擴速發展,但可能還要花個三到四年的時間等待技術成熟;在後賈伯斯的年代中,誰先搶到擴增實境的先機是很重要的。

您覺得有誰有能力把Apple擊倒?

老實說,如果我是RIM或Samsung的股東,我最想問的問題(可能有點狂妄)是:要創新研發有這麼難嗎?

我真的不懂為什麼有些公司在這方面會這麼無能。看看Samsung,他們新推出的Galaxy Pad以及CES展中的新機種都還在搭載Android 2.3,但是Samsung不僅老早就承諾升級至4.0,還剛宣佈Galaxy S將不能升級。

站在消費者的角度,我怎麼會要用一支被強迫不能升級的手機呢?我想Apple現階段的競爭者們都低估了既有用戶對功能不斷升級更新的急迫需求,以及這和品牌忠誠度間的關連。

 

出自PCWorld

關鍵字: #Apple #iPhone #Siri
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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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