【Inside】打造更棒更聰明的團隊|數位時代 BusinessNext

MDP

除了這些提高勝率的重要要素外，更重要的還是回歸團隊本質 – 在一個很棒的A team中，才有機會將這些元素執行得好。

圖片出處： IMDB

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都是團隊，差在哪裡？

團隊的定義，就是

NBA有n個球隊，也就是n個團隊，人才濟濟。大家也都有目標，也都會宣稱對目標是有承諾的。但打起比賽來，就是會有看似強的團隊輸給成績差的團隊。

不論大陸美國台灣，有志者也都在創業組隊，也都是一時之選，有的結果好，有的撐不過數個月。

是否有造就就好團隊的神秘要素重點值得創業者注意？

筆者最近讀到幾篇文章，讓我們試著將幾個要素做個探討，讓讀者們能一起想想，是否您的辦公室環境中，還是團隊中有可能可以加強的要素？

團隊智慧不等於個別智慧總和

強強合作，是大家樂見的組合。

但強強結合，結果不總是如意。

根據刊登在科學雜誌2010年十月號上的這份研究顯示，針對2到5人的團隊做了近七百人的調查，團隊呈現的集體智慧與個別成員智慧的平均值或最大值沒有很強的關聯。但跟底下三個要素直接相關：

成員的平均社會敏感度

成員間話語權的平等度

女性成員的比例

翻成白話就是：

成員普遍上具有社交技能者勝

團隊給予成員充分意見表達權，且依照團體意見做者勝

有女性成員在團隊中者勝

女性成員有關鍵性成功影響力

除了科學雜誌上的研究發現：

在所有二到五人的團隊中， 至少有一位女性夥伴的團隊 ，表現勝過平均值。

在另一份由西班牙的大學2011年做出的報告更指出：

三位女性組成的團隊，比較任何其他性別比例組成的團隊表現都好。

目前的社會中，男性在職場中的比例仍然較高。在創業環境中，依照筆者自己非正式的調查，女性比例也較低。

如果筆者沒有觀察上的錯誤，這結果就意味著女性是珍貴的少數資產，有可能對團隊成敗與否起關鍵性的作用，值得重視。

韓國人重視集體智慧，造就今日網路與遊戲王國？

筆者有韓國最大網路公司NHN（naver.com）的工作經驗，在超過兩年與韓國人密切工作的經驗中，注意到他們重視集體智慧的程度，破除了我以為應該普遍存在韓國的威權上到下的命令鏈模式。

有些事情，在我眼中，已經有明確答案，團隊成員仍被鼓勵表達不同意見，持續討論優化。

常常，藏在隱晦不明身處的真相就被抓到，團隊也就能把精力放在這些正確的地方，作出對的結果。

我們也熟知，日本與韓國特別重視同事之間的社交，下班後一起去吃飯喝酒，凝聚團隊間情感與團隊意識，是每週都要發生兩三次的事情。

今日網際網路與app世代的快速變化，整個產業已經演變到亂打群架的團體戰大規模戰役，並不是一兩個人可以玩的遊戲。如果套用上段提到的那篇研究，或許可看出重視團隊智慧的韓國人與日本人成功之道。

筆者相信，這個時代，我們除了提升個人技能與智慧外，更要想辦法讓團體智慧與產出強化。後者更可能才是創業成功的重要因素。

小結

除了文中提的三大要素外，建議大家也都參與 Inside ASK專業社群問答網站，透過 Inside ASK 上的問答，累積產業的集體智慧，提升產業競爭力。

而您個人累積的答案資產，更能讓社群中的朋友瞭解您，在下一次的合作中也將帶來好的正面影響。(馬上發個問題吧！）

出自Inside部落格

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。