讓Gmail功力大增的7大插件
讓Gmail功力大增的7大插件

每當談起電子郵件的現況,無論有多少新創公司試圖改善,但總括一句話「爛」。Gmail多年來也算是其中要角,所使用的線程訊息(threaded messages)及過濾器等特性,始終都在電子郵件領域,維持著領頭羊的姿態,但仍然難稱盡善盡美。

所幸,仍有不少人幫Gmail開發了不少強化「週邊」,讓使用者在電子郵件服務的體驗上稍稍加分。以下就是Gmail的七項插件(add-on)服務:

Rapportive

Rapportive服務或多或少已成為顯示使用者最近電子郵件收件者側欄的標準。然而,許多使用者卻非常惋惜此項服務最近被LinkedIn公司併購,並宣稱此項廣受歡迎的插件將不再更新。將Rapportive服務轉至Gmail專屬的Smartr收件匣,或另一種極少數的替代服務,都是可行之道。不論選擇何種模式,讓自己的通訊錄保持最新資料,是數位時代建立深遠關係的極佳之途。

AwayFind

為了跳脫電子郵件的嚴重紛擾,可以使用AwayFind的一些「眼不見,心不煩(out of sight, out of mind)」的技術。這些技術可以對電子郵件設定一些參數,如:如果此人下週內再度寄來電子郵件,就推至iPhone處。在這些情況下,AwayFind將在行動通訊裝置上利用簡訊服務,語音留言或iPhone及Android系統的應用程式通知用戶。如此一來,就可遠離電子郵件收件匣。

MailPilot

MailPilot最令人心動的就是把電子郵件收件匣用作待辦事項表。儘管收件匣本就常被做為待辦事項表使用,但從Gmail在右下角設有「工作事項專用介面工具集(Tasks widget)」來看,官方顯然認為,要直接把收件匣當待辦事項來用,還是有不足之處。現今的電子郵件應用程式只要郵件一經開啟,就被標註為已讀,完全無視其他可以採行的動作,如:刪除、回覆、或其他行為,而MailPilot就是靠這點「彈性」產生價值。

Find Big Mail

FindBigMail是一項非常實用的插件,不需多加說明,只要登入就可針對大型郵件進行檢視,查出誰是霸佔Gmail帳戶大部分容量的元凶。FindBigMail的介面靈活好用,但副作用是,FindBigMail會在帳戶中產生置放結果的新資料夾,所以,千萬不要一直點擊刷新按鈕,讓它一直進行郵件掃描。

SaneBox

SaneBox運用特定的演算法,決定電子郵件的重要性,並將其移至個別的資料夾中。SaneBox已和社群網路整合;可以持續提醒某人仍未回函;並具備一項頗令人喜愛的SaneBlackHole Unsubscribe功能,只要將電子郵件丟入SaneBlackHole資料夾中,就再也不會看到發送者的訊息,取消訂閱(Unsubscribe)亦復如此,輕點一下,就可將隨意亂發的電子郵件送入數位黑洞中。

Boomerang For Gmail

簡單又有效的Gmail專屬Boomerang,讓你在發送電子郵件之後,設定後續跟進的提醒功能,一旦未獲回音立即提醒。誠如AwayFind,Boomerang亦可歸屬於「眼不見,心不煩(out of sight, out of mind)」同一陣營。如果你之後仍需跟進後續事宜時,也能利用項下的日曆選擇器(calendar picker)挑選一個日期,用易懂的語言,告訴Boomerang何時發送訊息,如:下週(next week)。

CloudMagic

與Greplin個人搜尋引擎相媲美的CloudMagic,係漫遊於Gmail、Google應用程式、通訊錄、日曆、文件、及Twitter更新的一項搜尋服務。安裝了這項延伸服務,CloudMagic將在Gmail及Twitter中置入一項搜尋功能,而這項功能亦可用於行動通訊的應用程式上。進階操作員(Advanced Operators )如同內容項目,可經由搜尋Google文件中的資料,協助記錄交易內容。

當然,Gmail官方內建的Gmail Labs(研究室)本身就有許多不錯的額外功能,在嘗試上述外部的應用前,絕對是想增強Gmail使用效率的你,應該優先看看的地方。

來源:TechCrunch

 

關鍵字: #Google #數位工具
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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