【德國現場】台達電品牌之路再進化，將技術做整合邁向第五個十年|數位時代 BusinessNext

一年一度全球最重要的德國漢諾威工業展正盛大舉行(4/23~4/27)，台達電今年的攤位展出規模為參展有始以來最大，而且是首度旗下11個事業群共同聯合參展。

事實上，台達電以往都是各個事業群自行組團參展，幾乎沒有同時這麼多部門的人一起赴海外同時展示產品及公司的研發實力，就連這回親自帶團出征的副董暨執行長海英俊在和參展員工大合照時，也向本刊記者表示「非常難得」、「從來沒這麼浩大過」。

三種態度深化DELTA品牌
從今年台達電的參展主題「Smarter、Greener、Together」中不難發現其努力想深化「DELTA」這個品牌拓展市場的決心，因而以比較讓人顯而易懂易記的標語與旗下產品做連結，當然，最重要的「環保、節能、愛地球」的台達精神依舊沒有失去。

去年台達電正式宣布為品牌元年，開始整頓、收納旗下的產品，希望從中萃取出最精華、最能代表企業的精神象徵，於是Smarter強調功能、Greener強調理念、Together強調方法，這三種態度因運而生。

不過，海英俊也坦言，「要整合原本分散在各個事業群的想法，取得大家的共識是最困難的，因為長久以來大家無論對自己旗下產品或公司的看法都有一定的堅持，但大家的觀念要適時改變。」

品牌背後是什麼？
自1971年成立至今已41歲的台達電，在做代工之餘，也要同步發展自有品牌，這條路何其好走？品牌和業務又要如何搭配得恰到好處？

包括電源供應器、工業自動化、能源方案管理、伺服馬達、電動車、LED等，台達的產品包羅萬象橫跨你我生活各領域，但其實內部發現，許多項產品、專業技術都是環環相扣的，台達電在任何一面從未缺席，「欠的是將這些技術做整合，交給客戶一個更完善的解決方案。」

於是，在品牌事業部的催化下，這些產品不再是零碎分散至各個角落，台達電也不再是一家在外人看來只是做零組件很強的公司，因為更厲害的則是未來能幫客戶實現整體的系統解決方案，DELTA這個品牌不只能幫客戶解決一件事而已，或許就如同海英俊所說的，「整合之後我們另外以品牌形象再出發，性價比也要夠高才行。」

(圖說：台達電副董事長暨執行長海英俊親自到現場觀看展場情形)

(圖說：台達電此次參展規模為歷年來最大，共超過70名國內外同仁一起參與。)

(圖說：此次台達電除了展示工業自動化及電源管理相關外，包括太陽能、風力及電動車也是這次的展會焦點，客戶詢問度相當高。)

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。