【Meet創業之星】數位看版內容整合平台－迪吉康數碼|數位時代 BusinessNext

科技趨勢大師凱文．凱利（Kevin Kelly）曾提到未來數位生活四大趨勢之一「螢幕化」，會無所不在的融入我們的生活之中。但隨著螢幕裝置越來越多，播映的內容也越顯價值，消費者映入眼簾的資訊一旦沒有經過整理就會顯得雜亂無章，因此，透過中介管道安排內容的放送就顯得相當重要。

圖為迪吉康 DIGICOM 產品總監陳妍霓 Ariel Chen。

甫獲得 2011 年紅鯡魚亞洲科技百強企業的迪吉康數碼DIGICOM（Taiwan）為數位媒體頻道（Narrowcasting）系統技術開發商，能夠讓企業對內與對外（In Bound and Out Bound）的溝通資訊集中數位化管理、對預定資訊向設定之閱聽族群發送，並建立跨載具、跨操作系統的數位媒體雲端服務平台，進一步幫助企業客戶進行內部與外部的溝通數位化應用。

一般來說，消費者可以在銀行、買飲料或是看牙醫的時候，都會看到一台大型螢幕正在強力播放，內容包括電子告示資訊、產品資訊及娛樂型節目，迪吉康整合這些頻道所播放的內容，將原本單純的廣告看版轉換為數位頻道的應用，根據現場情境所需將內容按時排程，並建立管控機制讓內容有效整合與數位化播送。

要是一般預算有限的中小企業或是店家，也可以透過遠端連線到迪吉康的資通訊數位媒體雲端服務平台，自行上架管理與更新內容，透過這樣的設定，讓硬體播放的內容更為豐富。而這樣的服務可以延伸到任何螢幕裝置，除此之外，應用面也相當廣泛。目前迪吉康所應用的產業範圍包括銀行業、航空公司、公家機關或是醫院等10個以上不同產業。大中華區產品總監陳妍霓表示，透過資訊與寬頻網路的結合，讓數位行銷內容精確的傳遞出去。

不僅如此，迪吉康也運用這樣的技術，協助企業客戶進行內部資訊的溝通，企業的自有頻道取代了傳統紙本，解決企業內部的溝通需求。例如主管出差時，只要連上網路，透過智慧手機的應用，全台據點的營業資料馬上一覽無遺，各店的業績達成率也能即時回報，便於管理。系統資訊安全管理採用可高於銀行的安全通訊協定標準，商業資料不怕外洩；迪吉康數碼的企業資通訊數位頻道解決方案Web 2.0 Desktop Channel也曾為全球第三方金流業者PayPal所使用。

未來即將上線的最新企業資通訊數位頻道的雲端平台服務，企業客戶可以透過該平台自行進行播放內容排程管理，後台自動設定條件比對、客戶自行選購通用內容。更進一步的是，為了服務更多業者，將協助非競爭對手產業的廣告互相露出，透過迪吉康單一窗口洽談授權的影片內容，利用雲端大量發送到多個平台，串接客戶提供的行銷內容形成廣告聯播網。

**Q1.您認為貴公司服務的競爭優勢為何？
** 我們的團隊都來自於 10 年以上具豐富經驗的成熟工作者，特別是在資訊系統的整合經驗(IT System Integration)十分完整，因此可以服務跨產業的客戶採用企業資通訊(ICT Narrowcasting)三螢一雲(3S+1C) 數位技術解決方案。目前國內大多是單一產業操作經驗，因為每一個產業都有不同的應用知識。要做到足以跨產業的能量是具備相當程度的系統整合技術支持，未來也將持續的擴大產業服務範圍。

**Q2.是否有意朝其他地區發展？ ****
** 台灣科技實力在網路建置技術越來越成熟、普及，硬體也有一定的競爭優勢。但是產品商業市場為淺碟型市場，目前已進一步加速中國市場的企業端發展，設置自有的企業電視台，幫助客戶建立有利的商業模式。

團隊** Team**
台灣區有營運、產品、視覺、技術、委外服務、財管等 8 人。

公司服務** Project**
迪吉康數碼是企業資通訊(ICT Narrowcasting)的數位技術解決方案的開發商, 產品服務專注在 3 螢 1 雲（3S+1c）的應用解決方案。

成立時間** Founded Time**
2008 年 12 月

主要用戶** user**
一般企業

商業模式** Business Model****
** 與內容業者拆分、委外營運服務。

網址
www.digicom.com.tw

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從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。