【電子商務實戰講堂 之十八】Lynda.com─拒絕被投資,營利七千萬美金的線上課程網站
【電子商務實戰講堂 之十八】Lynda.com─拒絕被投資,營利七千萬美金的線上課程網站
2012.05.09 | 創業

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當我們許多人開始使用網路並接受它的時間比看電視還要多的時候,網路開始搶食這些使用電視達到的效益,例如說偶像劇,線上教學,以往有的人販賣大量的教學錄影帶讓你在家裡一卷一卷的看,你必須要不停的換片,說是快轉到你看過的地方,當網路全面接管我們的生活,這些事情都即將消失,就像現在應該已經看不到有人使用錄影帶了。

Lynda.com 是一家最早經營的線上課程網站之一,全球排名1600名左右,完全專注在訓練課程的提供,自從1995年開始踏入這跨領域,並且提供訓練書,CD或是DVD 的影或音的訓練課程,很快的他們得到了一點小成功並開始營利,並且開始擴大規模發展,到目前為止,去年十二個月的的不重複訪問人次,已經到達了4千多萬,並有1百多萬的付費用戶,他們的付費方式通常是月費或是年費,然後讓你無限量的使用,內容不只有程式語言與應用程式(例如說Photoshop)的應用與教學,也有很多商業與自我訓練課程的提供,他們的課程來源來自專業人士,專業的老師與作者,Lynda.com 也跟很多公司合作,提供教育訓練,包含Google , Yahoo都是他們的企業客戶,目前已經累積營利七千萬美金。

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線上學習,未來趨勢

我個人認為Lynda.com 是一開始踏進了這塊自我訓練的路以後,持續往下走,並且堅持走對的路得到的成果,想想他們自從1995年開始踏入自我學習,接著持續的經營,直到網路遍及了我們的生活,花了十多年,也可以說是「戲棚站久了就是他的了」。一開始我相信我們還是需要很多媒介來學習的,例如說以前還有CD但是現在是很少看到有人用了,以前有錄影帶現在就幾乎沒有了,現在一切都是資訊串流,一切都靠網路傳輸,而我們需要更換下一片的儲存媒體也不見了,線上網路學習其實也在我們的生活之中,不管我們看的是TED的演講,或是線上公開課程的內容,這些已經是我們的生活了。

付費低品質高的內容

以往內容商只能靠廣告去獲利,並且內容商也很害怕自己生產的內容被奪走,或是在某些形式上被散佈在網路上,但是等這整個從實體的硬體環境到軟體環境,還有因為使用者人數變大的時候,Lynda.com 一個月只跟你收很便宜的25元美金,並且無限量的閱讀與使用,如果你選擇稍微貴一點的35元美金月費方案還有付練習作業檔案給你,說實在的還真的太便宜了。你可能光是去網路上找別人把這些內容A下來又分享在網路上的時間而且還不見得找的到你要的,那還不如省下時間刷卡付費馬上學習。

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有了它,你為何要去巨X****電腦?

Lynda.com 給自己的稱呼是「Online training library」你幾乎可以在上面找到所有的想的到的自我訓練課程,目前有1138個課程,真的非常誇張,我們可以看看他在Youtube自2006年開始上傳的影片檔案,總共也有免費的3725個影片讓你試看,這樣海量的內容加上真實可以使用的付費內容還有作業課程,只要你英文稍微好一點,反正影片可以倒轉看,就跟高中補習班你去看錄影帶補課一樣,聽不懂可以倒轉回去看,還讓你在iPhone,iPad上用app存取看,那我們還需要去巨X電腦嗎?

因為Lynda.com已經把資料量堆起來了,對於他們來說,這些內容的成本早就被攤掉了,所以接下來的營收全部都可以算是多賺的了,所以當整個經濟規模起來的時候,經營端「每增加一個消費者」的成本,雖然我沒有經營過學校跟補習班,但是數位學校的成本絕對遠低於一般實體學校與補習班,我甚至認為這成本接近零。所以Lynda.com他們現在已經營利,拒絕投資人也是很正常的,因為根本不缺錢。加上有這麼多大公司跟他們合作,知名度與使用者的持續增加,真的已經無懈可擊了。

講師簡介:

呂元鐘 Max Lu現為Buyble 國際代購2.0Buytheway 買物誌創辦人,自大學起創辦與從事國內外電子商務服務已有九年經驗,擅長創新營業模式與網路行銷 

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關鍵字: #電子商務
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9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!
9 成老闆沒發現的數位轉型盲點:缺少「自己專屬的域名」,等於把客戶拱手讓給平台!

台灣有 167.4 萬家中小企業,占全體企業 98%,近九成已投入數位轉型,從導入數位工具、社群行銷到進駐各大平台,努力跟上消費行為的變化。但縱然許多企業積極投入數位化,卻忽略了在數位世界「被找到、被信任」的關鍵門檻,而這正是企業專屬域名的重要性。

在 AI 時代,資訊大量生成,真假難辨已成消費者最大痛點。企業要被找到、被信任,第一步就是擁有專屬域名。根據 2025 年《Consumer Pulse Report》,有 74% 的消費者更信任與品牌名稱完全一致的域名。對中小企業而言,註冊 .tw 或 .台灣域名不只是在地品牌的數位門牌號碼,更是避免仿冒與釣魚風險的防護盾。專屬域名代表真實身份與長久信任,是數位轉型中最穩固的基石。沒有專屬域名,就等於在數位世界失去定位;擁有 .tw域名才能在資訊洪流中被正確看見、被消費者選擇。

各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
各行業註冊「.tw/. 台灣」域名比例
圖/ 台灣網路資訊中心

從域名開始,建立企業的信任基礎

「沒有信任,就沒有轉型。」TWNIC 董事長黃勝雄語氣堅定地說。他指出,台灣過去 25 年成功建構了高速且普及的網路環境,但數位信任卻沒有同步建立,企業與消費者都在承擔隱形的風險成本。「數位轉型不只是上平台、買廣告,更要先確保顧客能找到真正的官方入口,並且放心與品牌互動。」他強調,註冊與品牌名稱一致的域名,是建立數位信任的第一步,也是企業與消費者之間最基本的約定。擁有明確的「門牌號碼」,不僅能向市場清楚宣告品牌身份,更能把流量與顧客資料導回自己,避免完全受制於第三方平台的演算法或規則。

黃勝雄指出,台灣需要建構自己的「數位信任體系」,以公開、透明、隱私保護為原則;同時,TWNIC透過國際合作建立「受信賴通報者」(Trusted Notifier)機制,由可信任通知機構通報並快速處理涉嫌惡意網路活動,進一步強化域名安全治理;他強調.tw 與 .台灣域名是這個信任機制很重要的基礎。相較於國際域名,.tw 與 .台灣域名受台灣法律保障,違法與詐騙案件比率僅 0.07%,是企業建立官方網站、守護品牌資產的最佳選擇。「唯有將信任融入制度、技術與文化,台灣的數位發展才能真正站穩。」

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台灣網路資訊中心 黃勝雄董事長
圖/ 台灣網路資訊中心

讓數位轉型不只是上雲端,域名更是品牌管理的起手式

長期關注台灣企業數位化進程的臺灣數位企業總會執行長王怡雯觀察,許多中小企業還停留「數位優化」階段,「只是把流程上雲,商業模式卻沒有真正改變。」她指出,有些傳產甚至仍用傳真接單,南北數位落差明顯,顯示轉型仍有很長的路要走。

臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
臺灣數位企業總會 王怡雯執行長
圖/ 數位時代

她提醒,AI 正在改變流量分配的規則,能不能被看見將決定企業能否抓住下一波商機。若能擁有自己的域名並建置專屬網站,不僅能強化搜尋引擎與 AI 的索引效果,還能在下一波流量紅利來臨時把握曝光機會,提升行銷能見度。「很多老闆覺得品牌名稱和域名不同也無妨,甚至只用社群平台開店。」王怡雯說,這樣雖然短期見效,卻埋下長期風險:「一旦平台演算法改變,流量與顧客資料都不再掌握在自己手裡。」

她形容域名就像數位世界的門牌號碼;與品牌同名的專屬域名不只讓消費者和搜尋引擎能找到企業,在 AI 時代更能提升被引用的機會,形成可持續的網路流量。「如果沒有把這個門牌號碼訂下來,就等於放棄了下一波數位紅利。」王怡雯最後提醒,數位轉型的最終目標是找到新的商業模式,「從域名、官網開始把品牌內容整理好,才能把轉型真正轉成企業成長動能。」

建立數位店面,讓域名成為企業的關鍵投資

企業對域名的重要性認知仍然不足,TWNIC 執行長余若凡強調,第一步就是先把品牌的「門牌號碼」建立起來。「域名就是數位世界的門牌。沒有門牌,顧客和搜尋引擎都找不到你。」她提醒,許多企業把生意放在社群媒體上,就像租在別人的房子裡,「房東」一旦改規則,流量和顧客資料可能瞬間消失。

她指出,擁有自己的 .tw 或 .台灣域名並不困難,每年僅需數百元即可完成註冊,再用受理註冊機構的一站式服務,就能建好一個簡單官網,讓所有行銷活動有個長期的「官方落點」。這不只是集結被平台收走的流量,更能累積品牌的自然曝光,確保消費者每一次搜尋都能找到真正的官方網站。

余若凡補充,2024 年已有 2,219 筆 .tw 域名完成 DNSSEC 部署,超過六成域名啟用 HTTPS,顯示企業對資安防護需求持續上升。「DNSSEC 透過數位簽章驗證 DNS 回應,確保資料不被竄改,讓使用者安全到達正確網站,同時強化網路信任基礎。」她說TWNIC亦推出綠色域名認證服務,如同社群媒體平台上的「藍勾勾」身份認證標示,能核驗註冊人身份並協助使用者辨識何者為真正企業提供的網站;域名安全鎖(Registry Lock)則以多重驗證機制,防止域名被未經過授權的人士竄改或轉移,甚或刪除。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

現在,就是中小企業重建數位信任的時刻

「數位信任不是口號,而是企業能不能把顧客留住的關鍵。」余若凡強調,現在正是中小企業重建數位信任的最佳時機,從擁有一個 .tw 或 .台灣 的專屬域名開始,把流量、顧客資料和品牌主控權重新抓回自己手中。「我們希望讓每一家企業都能用最低的成本,建立一個安全、可信任、被 AI 看得見的數位門牌。數位轉型不應只停留在上平台或投遞廣告,而是要先立起屬於自己的品牌門牌。『Trust in Every Click! 點點都信任』不只是一個口號,更是幫助企業從每一次點擊開始,與顧客建立真正的信任關係,讓台灣品牌在全球市場被看見。」

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