【Inside】賀Offerme2 取得創投資金 – 一個年輕網創家的成長成熟故事|數位時代 BusinessNext

首先，先恭賀Offerme2創辦人Tony與Sam，於昨天簽約確認得到知名外資創投的資金。雖然資金金額與創投名稱尚未告知筆者，確認是否可以公佈，但推測金額在百萬美金上下，這樣的資金活水，確實給Offerme2帶來下個階段的成長帶來動能。

從Meeya時代起，認識Tony已經三年了。一路觀察創辦團隊到今，可歸納為一個年輕網路創業家的成長成熟故事：

左起：Tony, Sam, Sting

Offerme2是什麼？

Offerme2.com 是Meeya米亞網路科技創辦團隊開發出的CPA廣告平台，去年六月完成prototype，並且介接彈彈堂遊戲進行試營運，後來與香港商記憶微基共同設立了歐米亞(爾)網路科技營運Offerme2平台。去年十月公司正式成立，團隊現在有13人。

Offerme2的目標是將使用者網路中所有的（虛擬）行為皆可轉換為有價點數，以後也會延伸到用手機促成實體行為也能進行轉換點數。基於消費者取得有價點數的動機，將廣告主的訴求結合在每次的活動中，促成可量化的用戶行為。Offerme2作為廣告平台，透過嵌入iframe page與各平台合作，收入廣告費或拆帳。

其中，關於這樣的模式，很新穎，不過Offerme2得到創投青睞的主因，因為它是個確實可行的廣告模式：

去年10月正式運營，截止至2012年五月為止每個月營收皆有超過20% ~ 45%的成長，四月已經正式宣布損益兩平。

經營公司的主要目的就是賺錢，創投給錢就是希望你賺更多的錢。Tony說：

這次創業我不急著找錢，我先穩扎穩打地賺錢。

Offerme2在半年的努力證明這個模式是賺錢的，而這個團隊也是有能力賺錢的。創投捧錢來投資也是應該的。不過，這樣的故事有什麼特別？

大家創業不都這樣做嗎？朝向偉大航道，邁向成功之路，達成人生理想。

事實上，Offerme2今天的小成功，可是Tony經營了五年，失敗三個產品，轉型四次後的結果。

年輕網創家的成長辛酸

Tony是個帥氣的年輕人，24歲起頂著Stanford材料工程碩士的光環，從美國回台灣開始風風光光創業。

如果這個時候問他為什麼創業，答案或許就是個“因為酷”, “可以實現想法” 之類的說法~

ㄧ開始07年Facebook剛起來，Meeya做了台灣版的校園社群網站meeya.cc，會員數最高達20萬，PV單月破四百五十萬。好景不常，FB在台灣破六十萬用戶的時候，他驚覺資源不足，打不過，定位也摸不清，只好收掉。

學到了些教訓，加上錢燒掉了許多，Tony決定轉型做社群行銷公司。據Tony說，他們是台灣第一家做FB整合行銷的公司。作的目的是為了賺錢，讓團隊活下來。

不過，看起來賺到了點錢後，半年不到，想做自己產品的Meeya團隊又忍不住下海，另開戰線，做自己的FB app，更跳入了當時當紅的social game領域。

09年底，Meeya到了大陸設辦公室，用台北FB整合行銷賺的錢，花到大陸social game的研發上。後來雖然推出了便利商店遊戲，但遊戲設計的機制有問題，人從臉書上帶過來遊戲中，使用者數成長得很快，但遊戲留不住人，也做不出獲利機制。

大陸團隊已經成長到了13人，光靠台北的收入養不起。更糟的是募不到資金。同時，由於台北FB整合行銷的資源被大陸socail game排擠效應影響下，很多業務無法順利開展，也就做不過大河馬，Mr. 6等專門的行銷團隊…

這段時間的理解，做自己懂的東西比較重要。（Sam）
公司的氣不夠長，團隊心態沒弄好，人才沒辦法拼長期….資源運用上，教訓是不要急（Tony）
作一個產品，要找到對的人做對的人。做遊戲最核心的是Game producer，但不是game producer….（Tony）
回顧當時，不該做game，我們不懂game…. (Tony)

這段期間，這個團隊又花掉了近千萬學到了這些教訓，11年開年Tony飛到了大陸去，跟團隊正式宣佈解散這件事情：

….撤掉向心力好的大陸同仁很痛苦。面對失敗，承認失敗也很痛苦。三年內收了兩個項目很痛苦。在中國大陸很痛苦，壓力很大。 Sam在大陸，COO Frank在台灣，Tony兩邊跑。兩邊都很痛苦，兩邊都很辛苦。…..

不過，殺不死你的東西只會讓你更強悍，接下來Tony與原Meeya團隊就回到基本，研發出了 Offerme2….

教訓與觀察

談話期間，筆者注意到Tony與Sam成長成熟了 – 從年輕只有衝勁與注重懞懂面子價值的新創好小子，成長回歸成重視創業價值，探索事業本質的成熟創業家。

Tony說：

創業失敗不丟臉，重要是學到什麼事。
創業其實不簡單，創業失敗不丟臉。
創業後，回去當上班族也不是什麼壞事。

對此，筆者長期來就是如此的認同。

今天，在Meeya/Offerme2團隊看到這樣的從年輕到成熟的成長，不禁給予喝彩。

希望藉由這樣的故事分享，能讓更多人體會創業的艱難與辛苦，在一路走來，這些創業家也需要大家的支持。

再次恭喜Offerme2拿到新一輪的創投資金！加油！Keep Walking!

出自Inside部落格

在台灣，多數人的第一份保障來得很早，可能來自父母，或是出社會後自行投保。然而，直到今天仍有許多人即使手握數張保單，仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀，導致投保當下似懂非懂，過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明，讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0，以「陪伴」重塑保戶與保險的關係，下一步，更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是，「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab（Digital Insurance Lab）領軍打造的這個平台，試圖翻轉保單難懂的問題，將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化，讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具，而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說，這項專案從發想到上線歷時多年，可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始？國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地？

資訊透明：讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜，很多人買了保險，打開保單還是看不懂。」林蔚安指出，國泰人壽累積 800 萬保戶，團隊在梳理客戶旅程時發現，即使擁有多年的資歷與服務經驗，卻未能讓保戶更清楚自己的保障；大多僅在與業務員討論時略有概念，事後又陷入陌生感。因此，「保險視圖」的構想，就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

第一步，是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始，依照生涯階段與保障屬性，將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向，讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構，例如「住院時有哪些保障？」。

「調研時發現，國內幾乎沒有成熟案例可參考，國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示，圖表複雜，反而增加理解負擔，因此團隊反覆推敲呈現方式，「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度，光這個架構就討論了數個月！」每一個看似微小的改變，背後都是無數次的反覆測試與訪談，「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶，在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終，團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎，從保戶自己的健康保障，到未來可運用的累積資產，最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表，只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計，還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類，與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境，「保險視圖」不再以條款分類，而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時，介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現，先呈現核心，再逐層深化，視覺化整體保障全貌，並同步提供現金價值與現金流資訊，形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察：AI協助人們看清保障缺口

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明，下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能，保戶只需回答幾題簡單問題，如：住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等，系統即可推算個人的保障目標。接著，AI 會即時計算保障達成率與缺口比例，將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60％」、「癌症保障達成率 45％」，藉由直觀的數字圖表呈現，讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外，平台不只呈現差距，還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異，讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法，而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算，使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面，並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎，後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後，再與業務員討論，透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制，也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型：戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線，雖仍在推廣階段，但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例，資產型保單查詢需求明顯攀升，保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次，大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理，如今登入平台即可取得資訊。

此外，視覺化呈現保障缺口後，有保戶回饋「看到達成率 70％，就想補到 100％」，顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

能完成一份視覺化介面不難，但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯，背後極度仰賴組織文化。尤其，保險視圖的誕生，從構想到落地，專案歷時 4 年，期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能，包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦，每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容：「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊，以使用者中心作為共通語言，讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同，但只要目標一致，就能共同前進！」

展望未來，透明化只是起點。林蔚安指出，下一步是讓更多保戶願意使用平台，使行為軌跡形成數據基礎，再透過個人化推播與 App 串接，發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難，但值得做。」他分享，有一次泰國人壽數位團隊來台交流，第一眼看到保險視圖就說：「這真的很不容易。」但也因此，更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時，保險視圖也不會是終點，卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」，在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖：https://cathaylife.tw/VoeoOdb