一個好的服務,應該符合以下訴求:提高經濟效率、帶來更好的環境、和促進生活品質,接下來要介紹的Car2Go,就是一次命中三大訴求的好服務。
在擁擠的城市當中,每人若是都有車,將是一件非常浪費的事情,因為大多數的汽車都是停著不動,對車主無法帶來太多價值;車子始終占著停車格、上下班時間塞車、為了找停車位又得花上許多時間,對環境、駕駛人、行人、居民而言,都是非常惡劣的狀態。
Car2Go的「微分享模式」(Micro-sharing Model)要從根本上改變這一切,以「使用者付費」概念出發,提高汽車使用度,不再停著無用,也減少找車位的時間。Car2Go是從汽車共享模式Zipcar變形而來,更不一樣的重點在於:
■ 可在城市的任何地方找到Car2Go的汽車,沒有固定位置
■ 不需要預約
■ 可以單程租用,例如從火車站取車,開到辦公室之後,停好車即可
■ 以分鐘計費,因此單程租用相對便宜,收費模式為每分鐘0.35美元、每小時12.99美元、或是每天63.99美元
■ 租金內含免費停車
■ 如果車子租用過久,也不需延誤費用
目前可享受Car2Go服務的地區包括美國、加拿大、英國、荷蘭、法國、德國、奧地利等主要城市;發言人Katie Stafford表示,平均每次租用距離為8~10英里,不到30分鐘的時間。
如果你也想試試這項服務,該從何下手呢?首先必須下載官方App,找到附近可供租用的車(或許會看到可愛的Smart小車),利用RFID技術即可開鎖;如果你想提前結束車子的租用時間,但是卻仍保有車鑰匙,車子是沒那麼容易被你騙過。
在繁華的都市中開車,一大難題是「停車」,Car2Go和推行城市達成停車協議,例如Car2Go直接付給美國華盛頓DC區57萬8千美元的停車權利金,因此租用車子的遊客將不受停車時間和區域限制,直接省下一大筆停車費用。
「環境」肯定是設計這個模式的首要考量,只不過Car2Go仍然不會是每位想要租車的人首選,Zipcar可供選擇的車型還是比較多元,你絕對不會想開一輛Smart去長途旅行。Car2Go模式適合生存在高密度城市,目前美國華盛頓DC有200輛Car2Go共享汽車,或許普及率還沒有太高,現在說流行還言之過早,但是Car2Go模式的確有可能改變都市的繁忙交通。