你所不知道的海量資料 -- 探索奔流金脈，掌握瞬變商機|數位時代 BusinessNext

每天500萬筆信用卡交易，每秒12萬筆生理健康資訊，每天27億個讚。這些數字，僅是一間銀行、一間醫院、一個網站所面對的海量資料。善用海量資料即時性分析，這些資料就能轉變成金融詐騙的防火牆，早產兒重症感染預警資訊，或是無窮無盡的商機！

全世界都在討論海量資料(Big Data)，卻沒有看見海量資料的全貌。當討論焦點集中在龐大資料量(Volume)與異質資料多樣性(Variety)時，經常忽略了另外一項差異化競爭的關鍵特性—即時性(Velocity)。

數億支智慧型手機、超過十億台電腦、數兆個感測器，每分每秒創造新的動態資訊。掌握這些動態資料串流(In-motion Streaming)，就能快人一步做出當下最有價值的決策。這些決策，將可能提升營收、防止客戶流失、紓解城市交通阻塞、甚至預防一場犯罪！

江河運算，以微秒為單位的動態淘金術

這種異動頻繁、流量極大、且須即時回應的海量資料應用，稱為「江河運算」(Streams Computing)。「江河運算」源自於IBM與美國國土安全部合作研發的反恐系統，能夠針對動態性質的海量資料進行即時性、高複雜度的分析，最快可在微秒內做出反應與決策。

「分析這些資料就好像在滾滾河流中篩取砂金，要在最短時間內分辨篩網中是泥沙還是金沙，並精準挑揀出來；」IBM軟體事業處副總經理林世偉形容，「如果錯失機會，下一秒就隨著河水流逝，不再復返。」

人命關天的醫療業，首先受惠於「江河運算」帶來的即時優勢。加拿大安大略理工大學醫院採用IBM「江河運算」技術來建立早產兒健康監護系統，每天監控分析超過十億條生理資訊，協助醫護人員提前24小時預防早產兒加護病房中敗血症引發的感染。

即時分析，當下創造最大價值

電子製造業也有龐大需求。林世偉表示，當製程微縮(Die Shrink)需求大增時，資料量與複雜度會瞬間擴大百倍以上。製造業慣用的EDA工程數據分析系統無法有效應用這些瞬間湧入的海量資料，交由「江河運算」便能協助製造業改善製程、提升良率、減少物料浪費。

政府機構更將江河運算發揮得淋漓盡致。犯罪率居高不下的紐約市與IBM合作，將犯罪資料系統、反恐監控與交通管制整合為獨立犯罪打擊系統，即時分析犯罪模式以決定最佳警力派遣規劃，紐約犯罪率因此下降40%！

掌握速度，抓住奔騰商機

資訊以超乎想像的速度產生、累積、消逝，商機亦然。海量資訊的即時性，對不同產業有不一樣的價值與意義。「企業與組織大可兩面兼顧，持續在既有資料金礦中挖掘價值，同時踏入動態資訊的巨流中，掌握瞬息萬變的奔騰商機！」林世偉建議。

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現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。