連續4年舉辦的網路人氣賣家100強評選,是台灣唯一跨平台的大規模網路賣家評選活動,2012年打敗230位候選賣家,得到年度前三名的分別為東京著衣、天藍小舖、NARUKO牛爾,今年度戰況空前,共計有48,525名網友投出有效票174,367票,評審部分《數位時代》邀請電子商務產業專業人士,組成高達26人的豪華評審團,通過嚴格評選進入最終百強的賣家都非常優秀。

《數位時代》觀察雖然台灣近期經濟不景氣,經建會公布連續第9個景氣藍燈,紀錄追平1985年石油危機與2009年金融海嘯,2012年台灣經濟成長率,預估可能不及2%,但體質健康的優質網路賣家,受到的影響不大,是不景氣之中的夯產業。
人氣第一、始終如一的冠軍賣家
奪得2012年《數位時代》網路人氣賣家榜首的東京著衣,正是幸福產業的代表,創辦人周品均表示,「東京著衣2012年上半年營收成長100%!每月銷售額都超過1億元,成長動能主要來自官網銷售,還有旗下幾個次品牌的區隔,從拍照企畫開始就是獨立作業,讓各個品牌的面貌更清楚,今年預估年營收將達15到20億元」。

以平價女裝打開市場,靠著每周推出新款的快速時尚與多通路策略創造營收的東京著衣,創立8年多來始終如一的品質,是東京著衣連續4年得到網友票數最高票的主因,今年甚至一舉拿下8135票,可見平時經營品牌有成,培養為數眾多的忠實粉絲。另外在專家評分部分,同樣受到26位評審青睞,取得第4高分的成績,也是流行服裝類之冠。
中大賣家避險:多通路、多品牌、多角化
至於多通路、多品牌、多角化,2012年排名第二的天藍小舖,銷售流行女包起家,今年同樣入榜的服裝類Rainbow,就是天藍小舖的次品牌,創辦人陳曉婷分析,女孩買包包頂多一個月買兩、三個,但買衣服就不只了,「當初原只是想擴大營收規模,但遇到不景氣時,發現沒把雞蛋放在同一個藍子,也是對的策略。」

首次參賽就得到第三名好成績的NARUKO牛爾,是美容達人牛爾2008年以後創立的品牌,通路布局擴及海外,牛爾表示,「現階段台灣區營收每月約新台幣3500-4000萬元,台灣、中國、海外授權代理分占總營收1:1:1。」

既然網路產業抗寒能力佳,那麼究竟還有哪些類型具有潛力?從2012網路人氣賣家一百強榜單觀察,生活類賣家有崛起趨勢,前十名就占有兩名,分別是不囉唆賣場、MUJI無印良品,與近年流行的「輕」生活態度有關,崇尚簡單不繁重的生活小品味,特別是它所營造出來「平價小樂趣」的概念,在煩悶的時代特別具有療癒效果。
評審團大獎:台北濱江,商品力渡寒
營收好成蹟不僅超大賣家如此,其他賣家也是,包括EYESCREAM、amai、春捲包、夢展望、歐可茶葉OK TEA、台北濱江…,遍問入榜的百強賣家,答案都只有一個:「頂多是成長率下滑一點,整體營收還是在成長。」

探討能夠逆勢成長的原因,抗寒基本功首要是回到最根本的「商品力」,中大型賣家採取多通路、多品牌、多角化經營,即便當初是為了擴大營收,如今都成為避險的好策略。商品力的部分,連續2年得到評審團大獎(評審最高分)的台北濱江,主打生鮮食材,精緻牛排向來是賣場明星商品,上半年不僅需要對抗不景氣的寒風,還需要面對襲捲肉品市場的瘦肉精風暴,肉品訂單驟跌八成,於是立刻轉而主打生鮮果物類別,不僅穩住營收,並拉升業績,創辦人陳志忠表示,「營收不僅未受影響,還逆勢成長2成。」
真正壓軸:賣家嘉年華
能夠獲獎,對賣家當然是肯定,不過,頒獎典禮結束後正式啟動的賣家嘉年華,也許才是真正的壓軸也說不定,甚至前面頒獎還在進行中時,後面許多本是賣家的獲獎者,都已紛紛「變身」成買家,看著現場熱絡的人潮,這群台灣最厲害的賣家們,之所以能在同儕中脫穎而出,也許正是因為他們本身就是最熱情的買家吧。

