epprobate國際品質認證啟動儀式  數位學習品質國際認證時代來臨
epprobate國際品質認證啟動儀式 數位學習品質國際認證時代來臨

由經濟部工業局主辦、財團法人中衛發展中心所執行之「數位學習品質服務中心」推動數位學習品質不遺餘力,101年與比利時學習機構網(LANETO)及比利時瓦隆通訊(AWT),共同首創數位教材國際品質認證標章epprobate,並在七月底舉辦「品質無界‧創新無限」數位學習品質與創新教學研討會,邀請專家學者分享數位學習品質認證與epprobate國際品質認證標章內涵。

小標:epprobate背書產業進軍國際市場如虎添翼** **

數位典藏與數位學習國家型科技計畫共同主持人國立臺灣師範大學張國恩校長表示,品質服務中心成立10年來,不但制訂規範,更扶植產業提升競爭力。張校長觀察,10年前業者著重在商業角度與學習的流程;但透過了解規範與接受輔導的過程,現在改以使用者需求為中心來製作教材。據調查,學習者採用通過認證的數位教材,在學習前後的滿意度以及學習效果均有大幅的提升,顯示出品質認證的重要性。為了協助國內數位內容產業進軍國際市場,品質服務中心從100年起積極與國際合作,與國際知名學習機構共同創立epprobate國際品質認證,希望藉由通過國際認證,進一步把台灣數位教材帶到世界舞台。

小標:數位內容界的米其林指南

epprobate認證機構主任Harvey Mellar解釋,epprobate最革命性作法就是更重視教材的質感與學習者的回饋,不採用以往指標分數的計算公式,取而代之由國際審議小組與認證廠商共同討論,參酌廠商與學習者提出的回饋報告以作為評比加權。

「如同每個人學習有差異與需要彈性,epprobate認證也給予申請者很大的彈性!」淡江大學教育科技學系徐新逸教授補充,epprobate認證就像是國際知名的「米其林指南」的評等系統,有最中立與公正的評鑑。epprobate國際品質認證的審查除了教育專家外,並納入內容專家、業者、使用者,讓申請者在評比過程表述自己的教材;同時也可從認證審查委員所提供的專業意見中,思考教材修正的可能性。品質是一個持續改善的過程,而不是一個終點。

小標:創意教學****學生與教師的雙贏策略

研討會上半場除了介紹epprobate國際品質認證與業界邁向品質卓越之路的分享外,也邀請到台北市政府公務人員訓練處孫清泉主祕分享台北e大的的品質創新作法。下午場則由學界分享如何透過創意教學,創造學習者的樂趣,提升學習效果。國立臺灣科技大學數位學習與教育研究所黃國禎教授以「無所不在之生態探究學習環境設計」之研究案例,將蝴蝶生態教學融入到行動學習模式,提供學生個人化的學習引導。高雄市右昌國民小學蔡如珮老師以「我的數位旅遊書」為題,從生活經驗出發讓學生利用心智圖組織文章的架構,讓學生愛上寫作的創意教學。其他講者也分享了在生活中如何培養創意、發揮創意的好點子。

創意教學與epprobate國際品質認證是提升學習效果的兩項利器,在學習無所不在的知識經濟時代裡,教育單位與數位內容產業若能善用這兩項利器,不但能提升數位學習的品質,更能創造學習產品的產值。

查詢epprobate國際品質認證辦法:數位學習品質服務中心http://www.elq.org.tw/

查詢更多創新教學案例:創新學習與數位文創社群網http://learnlab.elq.org.tw

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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