六大因素決定誰會是下個矽谷
六大因素決定誰會是下個矽谷
2012.09.08 | 科技

一直以來都有人在問:「我們國家會不會是下一個矽谷?」中國、日本、南韓、新加坡都曾經在備取榜單上,投資市場也總為這個話題感到雀躍。

矽谷不是一天造成的,究竟是哪些條件培育了這樣的生態系統?資深亞洲科技市場專家Benjamin Joffe從下面六大方向觀察誰最有資格接矽谷的班。

 (以下圖示非數字線性,僅表達相對強弱)

一、市場因素

市場規模與力度是支撐矽谷龐大生態系統的核心力量,通常一個龐大、正在成長中、富饒的市場較適合孕育創業家,也比較吸引投資人。

如果市場正在成長中但規模不夠大,很難給與新創科技公司發展的機會,資金多半會轉而流向不動產或傳統產業。通常最簡單的檢視標準是GDP以及與其他市場接觸的機會多寡。

根據上圖顯示,儘管南韓的實際市場規模較新加坡小,不過近年來南韓的線上遊戲產業發展蓬勃,甚至進軍日本與中國,這和新加坡不適合新創公司發展的特性相反。

二、資本因素

資本事關創業不同階段所需,資金來源包括天使資本、創投、政府等。

投資也涉及其它募資方式如上市或併購,如果沒有多元開放的基礎,創業家及資金會另覓出路。

中國市場的私人資金在公司創立初期通常會給與新創公司大力支持,創投風氣亦盛,而新加坡近年來在政府支持下已有較為健全的募資環境,但長期效益仍待檢驗。

三、「人」的因素

人包括個人創業、合資創業、新創公司的輔導等層面,因為不論創業家多有天份,還是需要團隊的支持。

與人有關的因素還延伸出英語溝通能力,因為科技公司很難不與全球化沾上邊,所有矽谷成功案例或開路先鋒的公司語言都是英語。

從圖中可以看出美國的人力成本已然過高,而新加坡與日本正面臨類似的情形,相較之下,中國的人力成本較為可親;不過由於語言的隔閡,中國的新創公司鮮少有外資進駐。

四、文化因素

所謂文化乃創業文化,它必然涵蓋風險、失敗與自我推銷能力;由於創業者多半也是第一線面對投資人與客戶的推銷員,美國文化在自我推銷能力的部分佔有不小的優勢,而快速成長中的國家則提供創業家較肥沃的土壤,各有好壞。

日本、韓國與新加坡缺乏創業精神,尤其在日本媒體將崛江貴文的Livedoor十年網路夢碎處理成負面消息後,科技新創公司的形象因此蒙塵。

五、基礎建設因素

基礎建設主要指行動網路、物流、運輸、交通建設等,這對電子商務的發展有重大的影響。

圖中的數據指出,即便美國在基礎建設方面遙遙領先其他國家,日本、韓國與新加坡的基礎建設完整度亦不容小覷。 

六、法令因素

政府的規章與干涉程度都屬於法令因素,對企業採取較為寬鬆態度的法令有助於新創公司冒出頭,若該國對移民的限制不多,新創公司就有機會獲得較豐富的人才庫。

再者,新創公司的工時與福利常不穩定,勞基法是否有彈性也將影響新創公司的命運。

美國由於對移民限制嚴格,因此得分較低,反倒是新加坡對移民兼容並蓄的精神給與新創公司不小的機會。

整體而言,矽谷雖然是個成功典範,但並不代表美國就是完美的科技新貴搖籃;而韓國近年的進步不容小覷,最大的問題可能是資金來源難尋。對照之下中國挾著市場規模、蠢蠢欲動的資金、大量的人才與高昂的創業精神,很有機會贏過風險接受程度較低的日本與新加坡,成為下一個高科技創業者的天堂。

不過,不要忘記了,Skype在愛沙尼亞創立、Angry Birds來自芬蘭、線上音樂串流網站Spotify的創業者是瑞典人,這些創業成功的經驗象徵著矽谷夢是可以在任何地方被複製的。

出自Tech Crunch

關鍵字: #矽谷 #數據分析
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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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