企業界對年輕創業家「小孩玩大車」是抱著不信任與懷疑。根據高階人力資源顧問公司「Spencer Stuart」研究指出，「標準普爾」500上市公司執行長的平均年齡為56歲，而在5月掛牌上市、如今名列「Fortune 1000」企業最年輕執行長的佐克伯，今年只有28歲。不過，佐克伯還不是最極端的例子；在蘋果公開上市那年，賈伯斯（Steve Jobs）只有25歲。
英雄出少年，沒人能否認佐克伯、賈伯斯的早熟與天賦異稟，不過大家更想知道的是：這些工作經驗稀少（部分甚至毫無工作經驗）的天才創業家，一定能成為優秀的管理者嗎？在企業規模從10人、50人成長到100人甚至更多的情況下，他們真的有能力管理團隊、作稱職的執行長嗎？
從「開」公司到「經營」公司
「隨著公司成長，創業家也必須跟著成長；否則，管理能力不足的創業家，將成為妨害企業茁壯的最大阻礙。」《Grow to greatness》作者艾德華˙海斯（Edward Hess）說，在創業家逐漸轉型成管理者的過程中，就連他們每天要做的事、做事的方法都會隨之轉變，「因為重點不再是『開』公司，而是『維持』『經營』一家公司。」海斯說，隨著公司每天變化，創業家也必須不斷調整經營方法、和員工的相處模式，而這代表他們必須持續地學習、發展新的管理技能，「因為管理能力和創業能力，是完全不同的兩件事情。」
那麼，創業家究竟如何成為執行長？管理能力又如何修練？為此，海斯舉出4個轉型階段，來解釋創業家在角色定位上的成長與變化：
1.親力親為的控制狂（Hands-on doer）；2.充分授權的管理者（Manager）；3.帶人育才的領導者（Leader）；4.因材施教的教練與導師（Coach/ Mentor）
「成功的創業經歷，最容易讓人得意忘形。」海斯說，面對初來乍到的成功，很容易讓創業者陷入「我最行」的心態裡；因為他們不相信有人能做得比他更好，所以他們習慣把所有事都搶來做、對公司內的大小事情一手掌握。但是，一旦面臨企業規模擴大，沒有三頭六臂的他們便必須開始學習授權，練習將事情分配出去，縱使這個過程對他們來說可能百般痛苦，但這將使他們邁向合格的管理者（Manager）。
在授權的過程裡，公司內較有能力的員工自然會嶄露頭角，連帶賦予創業者培養人才、管理幹部的任務。為了帶人，他們必須日復一日地聆聽、教導、指正、回饋，這需要更高的溝通能力，更穩定的情緒智商（EQ），而這也正是領導者（Leader）應有的特質與風範。
最後，隨著育才經驗的累積，創業者也會因此發現每個人的人格特質、能力、需求都不盡相同，這引領他們學會「因材施教」，為不同的管理者提供不同的協助，成為管理教練（Coach）或導師（Mentor）。
從經驗培養高度判斷力
距離帕克的建議已經過了8年，佐克伯即使身為最年輕的CEO，但從創業家到執行長，也累積了8年的管理經驗。當他接受《華爾街日報》（The Wall Street Journal）訪問時，他這樣敘述這幾年來的學習與領悟：「眼看我們從一個50人、100人的團隊發展到現在的規模，我學會了管理團隊、鼓勵員工，現在，我甚至可以很精準地判斷出誰適合加入我們，又該把誰放在什麼位置，這些都是我從未有過的經驗、從未學過的知識。這8年，我實在獲益匪淺。」佐克伯證明，無論幾歲創業，都和結果無關；因為一個事業要成功、要長久，創業只是開始，管理，才是關鍵。
資料來源 《經理人月刊 No.92》
