infographic world 大賺資訊圖表財|數位時代 BusinessNext

如果想讓**讀者在60秒內迅速抓住重點，那可能只有資訊圖表**（infographics）才辦得到了！根據維基百科的介紹，資訊圖表是一種數據、資訊或知識的可視化（visualization）表現形式。資訊圖表通常應用於必須有一個清楚準確的解釋，或是表達甚為複雜且大量的資訊。以化繁為簡的設計方式，可以更有效率地傳達訊息與觀念。

所謂「一圖勝千文」，資訊圖表開始受到人們的青睞。以往只有少數國際媒體願意嘗試用這種方式來傳達資訊，現在有越來越多的公司或工作室開始提供資訊圖表設計的服務。其中，位於美國紐約的Infographic World公司，堪稱箇中翹楚。

「資訊圖表是一個可以更有效率傳達訊息的溝通方式，也可以**幫企業或品牌帶來更多的流量和曝光量**」Infographic World公司創辦人兼總裁賈斯汀．畢格（Justin Beegel）言簡意賅地指出資訊圖表的特色與優點。

啟動病毒行銷的鑰匙
有一天，他從某個網站看到一張圖文並茂的圖表，他發現資訊圖表可以獲得更多的關注與流量，而且病毒行銷的效果也非常好。畢格就把這個點子帶回編輯部，也藉此試驗品牌行銷的成效，可惜他的主管並不十分喜歡這個點子。

畢格認為這是一個大好的機會，他開始把一些創意投入到資訊圖表，而成效卻出乎意料的好。他得到更多的客戶與信心，但也面臨離職創業或繼續待在媒體的抉擇。

「我知道資訊圖表未來會流行，很簡單的一個原因就是因為人們不會想用傳統的方式來閱讀，」畢格發現自己在閱讀長篇報導或文件的時候，只有一點點的關注度，而且很容易分心。他因此推論更重視視覺傳達的資訊圖表，可以獲得讀者的青睞。
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資訊圖表的溝通傳達能力，會比一般以文字為主的文章或報導來得好**，加上他發現在社交網站上，圖片往往更能夠吸引眼球，並且被網友所轉載、分享。特別是在這個碎片化閱讀的時代，冗長的文字報導並不討好，而一張簡潔有力的圖片，卻有一種渾然天成的吸引力。

於是畢格在23歲的時候毅然決定辭掉工作，赤手空拳創辦了Infographic World公司，幫客戶將部落格的內容、年報、投資報告、銷售報表、簡報及其他的媒介，轉製成一張張有趣的資訊圖表。

2010年底，Google正準備對外發表一份用戶使用智慧型手機的行銷報告，但他們不希望簡報裡只有一堆煩冗的文字或枯燥的圓餅圖、柱狀圖，於是找上了Infographic World公司，希望製作耳目一新的資訊圖表。

畢格和他的同事們絞盡腦汁，終於想到用虛擬都市的概念來展現這些數字。比方有82％的智慧型手機用戶會注意行動廣告，就在城市的商場上標註82％的字樣。而有74％的用戶會用手機來購物，就在商鋪門口畫著一個小人推著購物車，如此簡單明瞭的意象設計，讓人們不但能夠迅速掌握各項數據，也有助於Google傳達行動時代來臨的意涵。

把概念溝通變容易
「我還記得Google聘請我們為他們設計資訊圖表的那天，我高興得在公寓裡大聲尖叫！」畢格特別提到不只是因為崇拜Google的關係，更因為這讓他意識到資訊圖表有機會變成偉大的東西！他表示，除了Google，愛迪達、奧美和ESPN等知名企業，也都喜歡用資訊圖表來分享趨勢和觀點。

「並不是把一堆資訊都塞進圖片裡面，就可以算是一張資訊圖表。更重要的是，這張**圖設計出來之後，必須有吸引人觀看和分享的魅力，才能成功把資訊傳達給目標閱聽眾」畢格指出，要設法用最少的內容來傳遞最多的資訊，才是做好資訊圖表的秘訣**。該網站最近更逐漸將圖表演化為動畫或互動的多媒體形態，也因為容易被網友轉貼到Twitter、Facebook或部落格，比傳統的內容傳播更具有病毒行銷的潛力。

不只是畢格看好這項商機，曾經幫《紐約時報》製作過資訊圖表的Visual.ly公司執行長史督．蘭吉爾（Stew Langille），也認為這是一樁嚴肅且迅速成長的生意。

別小看創意與資訊躍然紙上的圖畫，它的背後，很可能蘊藏著你我所無法想像的偌大商機。資訊圖表讓數據說話，強調以視覺為主的設計理念進行傳達，可達到不錯的溝通效果。

Infographic World Profile
●成立時間：2009年12月1日
●創辦人：賈斯汀．畢格（Justin Beegel）
●公司總部：美國紐約市
●網址：http://infographicworld.com
●營業項目：提供資料視覺化、資訊圖表（含靜態、動畫與互動式）設計、產業資料研究與3D設計等專業服務，曾幫Adidas、ESPN、Google與趨勢科技等國際知名企業繪製資訊圖表

資料來源《數位時代No.218》

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2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。