infographic world 大賺資訊圖表財|數位時代 BusinessNext

如果想讓**讀者在60秒內迅速抓住重點，那可能只有資訊圖表**（infographics）才辦得到了！根據維基百科的介紹，資訊圖表是一種數據、資訊或知識的可視化（visualization）表現形式。資訊圖表通常應用於必須有一個清楚準確的解釋，或是表達甚為複雜且大量的資訊。以化繁為簡的設計方式，可以更有效率地傳達訊息與觀念。

所謂「一圖勝千文」，資訊圖表開始受到人們的青睞。以往只有少數國際媒體願意嘗試用這種方式來傳達資訊，現在有越來越多的公司或工作室開始提供資訊圖表設計的服務。其中，位於美國紐約的Infographic World公司，堪稱箇中翹楚。

「資訊圖表是一個可以更有效率傳達訊息的溝通方式，也可以**幫企業或品牌帶來更多的流量和曝光量**」Infographic World公司創辦人兼總裁賈斯汀．畢格（Justin Beegel）言簡意賅地指出資訊圖表的特色與優點。

啟動病毒行銷的鑰匙
有一天，他從某個網站看到一張圖文並茂的圖表，他發現資訊圖表可以獲得更多的關注與流量，而且病毒行銷的效果也非常好。畢格就把這個點子帶回編輯部，也藉此試驗品牌行銷的成效，可惜他的主管並不十分喜歡這個點子。

畢格認為這是一個大好的機會，他開始把一些創意投入到資訊圖表，而成效卻出乎意料的好。他得到更多的客戶與信心，但也面臨離職創業或繼續待在媒體的抉擇。

「我知道資訊圖表未來會流行，很簡單的一個原因就是因為人們不會想用傳統的方式來閱讀，」畢格發現自己在閱讀長篇報導或文件的時候，只有一點點的關注度，而且很容易分心。他因此推論更重視視覺傳達的資訊圖表，可以獲得讀者的青睞。
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資訊圖表的溝通傳達能力，會比一般以文字為主的文章或報導來得好**，加上他發現在社交網站上，圖片往往更能夠吸引眼球，並且被網友所轉載、分享。特別是在這個碎片化閱讀的時代，冗長的文字報導並不討好，而一張簡潔有力的圖片，卻有一種渾然天成的吸引力。

於是畢格在23歲的時候毅然決定辭掉工作，赤手空拳創辦了Infographic World公司，幫客戶將部落格的內容、年報、投資報告、銷售報表、簡報及其他的媒介，轉製成一張張有趣的資訊圖表。

2010年底，Google正準備對外發表一份用戶使用智慧型手機的行銷報告，但他們不希望簡報裡只有一堆煩冗的文字或枯燥的圓餅圖、柱狀圖，於是找上了Infographic World公司，希望製作耳目一新的資訊圖表。

畢格和他的同事們絞盡腦汁，終於想到用虛擬都市的概念來展現這些數字。比方有82％的智慧型手機用戶會注意行動廣告，就在城市的商場上標註82％的字樣。而有74％的用戶會用手機來購物，就在商鋪門口畫著一個小人推著購物車，如此簡單明瞭的意象設計，讓人們不但能夠迅速掌握各項數據，也有助於Google傳達行動時代來臨的意涵。

把概念溝通變容易
「我還記得Google聘請我們為他們設計資訊圖表的那天，我高興得在公寓裡大聲尖叫！」畢格特別提到不只是因為崇拜Google的關係，更因為這讓他意識到資訊圖表有機會變成偉大的東西！他表示，除了Google，愛迪達、奧美和ESPN等知名企業，也都喜歡用資訊圖表來分享趨勢和觀點。

「並不是把一堆資訊都塞進圖片裡面，就可以算是一張資訊圖表。更重要的是，這張**圖設計出來之後，必須有吸引人觀看和分享的魅力，才能成功把資訊傳達給目標閱聽眾」畢格指出，要設法用最少的內容來傳遞最多的資訊，才是做好資訊圖表的秘訣**。該網站最近更逐漸將圖表演化為動畫或互動的多媒體形態，也因為容易被網友轉貼到Twitter、Facebook或部落格，比傳統的內容傳播更具有病毒行銷的潛力。

不只是畢格看好這項商機，曾經幫《紐約時報》製作過資訊圖表的Visual.ly公司執行長史督．蘭吉爾（Stew Langille），也認為這是一樁嚴肅且迅速成長的生意。

別小看創意與資訊躍然紙上的圖畫，它的背後，很可能蘊藏著你我所無法想像的偌大商機。資訊圖表讓數據說話，強調以視覺為主的設計理念進行傳達，可達到不錯的溝通效果。

Infographic World Profile
●成立時間：2009年12月1日
●創辦人：賈斯汀．畢格（Justin Beegel）
●公司總部：美國紐約市
●網址：http://infographicworld.com
●營業項目：提供資料視覺化、資訊圖表（含靜態、動畫與互動式）設計、產業資料研究與3D設計等專業服務，曾幫Adidas、ESPN、Google與趨勢科技等國際知名企業繪製資訊圖表

資料來源《數位時代No.218》

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。