全職媽媽,玩出一家公司
全職媽媽,玩出一家公司
2012.10.18 | 行銷

她是資深部落客、是醫生娘、是自助旅行者,但西瓜妹更重視且投注相當心力的身份是,一個可以陪伴孩子一起快樂長大的媽媽。因為這個單純的念頭,讓她創造出一個黏性極強的媽媽社群。

2003年,西瓜妹跟著先生赴德國定居1年,他們所居住的弗萊堡(Freiburg),是個安靜的萊茵河畔城市,「晚上我就只好認真寫部落格,或跟朋友玩桌上遊戲打發時間。」這段異國的經驗,讓她回台後,仍不時想念著在德國飯後就拿出桌上遊戲的同樂感覺。

回台灣並當了媽媽之後,西瓜妹發現,許多玩具都被當作是教具在賣,「台灣的家長比較在意的是像腦力開發,或是『教育』,但很多東西,真的就是圖一種好玩的感覺!」因為自己發表有關對德國的教育觀察和育兒用品,總是受到許多迴響,先生鼓勵她,不如讓更多人可以接觸到德國用品。2009年,她從零開始,從設立公司到架站,正式成立了「玩德瘋」,透過網路介紹並銷售德國兒童玩具及桌上遊戲。

在媽媽們的力挺下,引進的第一款滑步車,要價將近3000元,2天就將70台出清。近期推的一款定價280元無毒泡泡水,已經賣出上千瓶。而另一款跳出兔子坑的幼兒桌遊,在博客來也賣到斷貨。

經營生活感
真實,最有魅力。西瓜妹經營親子部落格近6年,除了自己的部落格外,兩個孩子也一人開一站來記錄,「每個孩子都應該被獨立看待。」而部落格中,最吸引人的是,與孩子一起玩桌遊的文章。一張圖、一張圖仔細地拍,為的是讓讀者可以清楚遊戲怎麼玩。「有圖有真相,但我以前P&G的長官還笑說,照片太不專業,應該要修一下,」西瓜妹說,社群就是經營一種生活感,也因此她絕對不會寫沒用過的產品試用文。

「它們很成功地抓住了家長重視玩具安全的需求,」Babyhome寶貝家庭親子網營運長王若彤分析,玩德瘋詳細的介紹,搭配可購買的機制,對許多媽媽而言,形成了一個很好的解決方案。

多數社群經營者,總是想著要趕快增加會員數量,玩德瘋反其道而行,不但限定會員人數,甚至想要成為可觀看詳細文章,或是購買部分商品的黃金會員,申請至少得等上一季,而且還不一定排得到。目前會員約900人,剛刪除近百人未活動的名額,開放下一批申請者。西瓜妹說,會員將保持在1000人的規模。

「不過就是賣玩具,幹嘛搞得像秘密結社似的?」網路上不時可看到這樣抱怨。西瓜妹說,小本經營,進貨量有限。此外,玩德瘋很多產品是平行輸入,別人也拿得到貨,一些業者連產品說明都懶得寫,直接連到她的部落格,為了保護自己的權益,只好限定閱讀。但更重要的是,西瓜妹希望保留自己的生活。

「沒辦法,我的身份還是主婦,」婚前任職知名消費品大廠P&G公司,負責品客洋芋片行銷工作的西瓜妹說,她結婚時就很確定,一定會生小孩,而且她也厭倦每天工作到9點多、10點,假日還要到大賣場拚促銷的生活。選擇在網路創業,就是覺得可以兼顧家庭的照顧。

主婦的天空
玩德瘋另外兩名成員——Cassidy與喬伊蘇,同為早期部落客而結緣,然後一起經歷懷孕生子的歷程,擁有多年交情的三人,形成極有默契的分工。西瓜妹負責行銷及選貨,Cassidy在第一線與媽媽們博感情,喬伊蘇則管理訂單等工作。但三人也形成支援系統,當其中一人家中有狀況,其他人馬上可以接手,不讓工作停擺。然而,博感情不代表照單全收,西瓜妹就明白告知,玩德瘋不做代購,只賣自己覺得好玩的產品,「一定會有人不滿意,但規則清楚了,凡事就有依據。」

「目前有參與互動的黃金會員,Cassidy絕大多數都可以喊得出名號,第一批加入的80個,連對方家庭背景狀況都一清兩楚,」西瓜妹說。除了透過贈送年度會員禮及優惠折扣等操作手法外,社群建立在關係之上,每位成員都希望被重視,因此每則留言,三人一定會在最短的時間內仔細地回應,「我先生一開始也不太能理解,怎麼我一有空就黏在電腦前面,現在他也開始經營醫療專業網站,結果比我黏得更兇!」

隨著口碑打開,很多人都覺得他們賺翻了,「我們出發點是讓媽媽們可以買到合理價位的好產品,售價大約是市價8折,每月50多萬的營業額,扣除人事、物流等經營成本,獲利沒有想像中的高,」西瓜妹表示,為了讓消費者可以很快拿到產品,玩德瘋都是採現貨的方式,光是庫存,就有幾百萬壓在那裡,生意要不要再擴大,也是抉擇。「有一陣子,我得靠藥物才能入眠,」西瓜妹說。

「沒有一天我不在想著,明天就要辦清倉大拍賣結束營業,回到全職主婦的身份。」但西瓜妹也笑說,因為網路、因為這些媽媽,讓她不會變成與社會脫節的黃臉婆。「創業的成就感很令人眩目,尤其是對已經被當成空氣已久,被『呼吸得』理所當然的主婦來說,能有自己可以發光和專注的場所,是很珍貴的經驗。」西瓜妹在她的部落格中這樣寫道。

「若有一天,當我發現自己連玩遊戲的熱情都消失,連陪自己孩子玩一盤的時間都不剩時,大概真的就是換人玩玩看的時候了!」在事業與家庭之間,西瓜妹還在思索,但不變的是,帶領親子一起同樂的赤子之心。

西瓜妹
●出生:六年級生
●經歷:P&G行銷副理
●運用工具:部落格、噗浪、Facebook、官網
●代表網址:www.wonderfulselect.com/

經營粉絲的3
****個關鍵
****1****與粉絲真誠地互動,讓他們覺得被重視。
****2****真實呈現,發表的文章一定是親身體驗。
****3****清楚地訂立規範,明白告知自己的能與不能。

資料來源《數位時代No.201》

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用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場
用科技與創意改寫食農未來:好食好事加速器第八屆 Demo Day 登場

在科技重塑萬物的時代,飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」,將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表,聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向,分享他們如何以科技、創意和永續理念,改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」,集結本屆共17 家新創團隊,展示最前沿的產品與服務,從飲食創新到食農產業的智慧應用,讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手,創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出,好食好事加速器自2018年啟動以來,至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元,整體成長率達 114%,整體存活率達 92%。

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圖/ 好食好事

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力,更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色,透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證,讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮,今年加速器特別聚焦在以下兩大重點,一是運用科技和創新推動食農產業升級,二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈,以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察,多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段,但這其實太過狹隘,「食農產業的真正範圍很廣,從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈,都應該被納入其中,」張正瑜說,這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用,甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題,這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值,今年入選團隊中,有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創,透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點,讓創新不只發生在農田,而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題,其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中,食農科技指的是,運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式,本屆入選團隊好食Agri Optech,便是以室內植物工廠為核心,自主開發高效植物照明技術與模組化系統,不僅大幅節省能源與水的耗用量,更能降低疏菜耗損量,與國際植物工廠解決方案相比,好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力,如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合,成功對接至連鎖早餐品牌,擴大產品通路與市場觸角。

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圖/ 好食好事

而AI供應鏈,則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台,可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率,協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度,也大幅優化展店流程與整體效率,同時在加速期間,透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源,加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新,好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG(快速消費品)加速項目,將具備台灣特色和在地風味的食品,結合新食材、新技術或新包裝,轉化成可在主流通路販售的商品,進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說,本次入選團隊阿勇家餐飲,是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊,透過與大拙匠人合作開發新產品,使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路,從節慶餐桌延伸至日常家庭,甚至邁向海外市場,讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食,雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品,但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向,與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵,各具不同特色、形成互補,雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性,大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗,協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

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圖/ 好食好事

不只如此,日日好食也透過好食好事加速器的引薦,接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導,進一步優化經營策略、提升銷售表現,並對接大型食品公司洽談合作機會,同時也與海外加速器建立連結,為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新,更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調,把餐飲料理轉化成標準化商品,不僅能擴大銷售通路和市場,更能縮短備菜的人力和時間,成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發,鏈結全球:好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為,台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力,新創團隊應該更具企圖心,在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此,好食好事加速器不僅致力於培育在地新創,更積極推動國際鏈結,透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈,希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月,加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025(Susai Tech)展會,與日本當地的食農科技團隊與投資人交流;預計 11 月前往新加坡和印尼,透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360,接觸具潛力的投資與合作夥伴,並對接由印尼最大食品集團三林集團(Salim Group)成立的加速器 Innovation Factory,進一步串聯當地的大型零售與食品企業,為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結,好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day,一同見證台灣食農創新的新篇章。

好食好事1.JPG
圖/ 好食好事

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