中華電信結盟宏達電 搶攻3G商務市場
中華電信結盟宏達電 搶攻3G商務市場
2006.06.01 | 科技

靠著與歐洲營運商合作模式,成功建立市場灘頭堡,並成為台灣股王的宏達電,這回把焦點轉回台灣。五月二十三日,台北喜來登飯店特別熱鬧,因為來自電信(中華電信董事長賀陳旦)、手機代工股王(宏達電執行長周永明)、智慧型手機(多普達總經理董俊良)與軟體平台(微軟副總裁克努克)等四方龍頭難得齊聚一堂(上圖),為的就是共同簽署首款商務客製化手機合作案,此舉也等同宣告台灣電信業者,也將移植國外電信業者跨足手機市場的模式,大舉搶攻數據加值服務的市場。

手機市場主導權可能易主

3G問世不僅改變了手機的應用模式,同時也造成手機市場主導權的易主。過去由手機業者主導的市場,在3G開台之後,電信營運商開始躍上檯面,不僅掌握手機的販售大權,更推出自有品牌的手機產品,讓電信營運商在手機市場的重要性不斷提升。
這次以中華電信為主體的合作案,多普達、微軟與宏達電在手機款式、使用軟體介面研發、加值服務規劃與後續行銷及通路推廣上協助,預計在六月底以中華電信與多普達雙品牌型式推出,對象為商務型用戶,主攻服務為推動式郵件(Push Mail)與RSS即時新聞服務。

捲土重來的服務模式

在品牌手機上,過去遠傳電信也曾經推出過掛名的品牌手機,不過並沒有引起太多的迴響,賀陳旦表示,以過去的經驗來看,台灣市場對新事物的接受度甚高,但是已風行國外多年的推動式郵件,一直沒有在國內引起迴響,主因就是因為手機上並沒有專屬的服務,以及一台功能完整的手機,來滿足商務人士的使用習慣,因此,遠傳過去的經驗可能無法參考。

未來三個月是觀察指標

但中華電信這一次靠著微軟與宏達電的協助,推出與電腦相容的微軟系統,搭配手寫功能的商務手機,應該可以在國內手機市場上引起一波新的震撼。
在3G市場不如預期的情況下,透過功能包裝,加上主攻客層明確,中華電信此舉應該是希望透過強大的商務型手機,強化數據服務的營收,為3G市場衝刺的意味明顯,是否會引發另一波電信營運商與手機業者的整合大戰,未來三個月的表現,將是重要觀察指標。

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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