科技新創業者近來有些不悅，因為科技界創業傳奇不若以往劇本演出，許多新創業者並沒有那麼成功，更多的是必須在創業初期擔更多責任、產生更大的影響力、以及賺大錢的潛力。
不幸的是那些不知道Python和PHP有何不同的人，因為創業者永遠都在找工程師；其實，科技產業還有一大部分的工作並不需要會寫程式，另外還需要能設計產品的、能和客戶溝通的、會寫文案的、可以和媒體溝通的…等非科技屬性的員工。如果你有興趣加入科技新創業者，卻不知道怎麼寫程式，可以考慮下列五種角色：
1. 服務 (Support)
以服務之姿加入是相當好的方式，尤其當你是個剛畢業的新鮮人；需要回應客戶、幫忙協助解釋如何使用產品、處理政策問題（例如違反服務條款），以及決定如何處理回饋意見，因為是第一線接觸客戶的員工，因此在改善公司產品方面扮演相當重要的角色；名稱可能因公司有所不同，有的是客戶營運（User Operations）、客戶倡議者（User Evangelist）等。
2. 社群經理（Community Management）
在每一家公司，社群經理需要做的事情多少有些不同，不過主要任務都是為了要讓使用者愛上公司產品。通常一家成長中的公司，會透過社群媒體操作活動、創造內容、鼓勵使用者給與回饋意見；小型新創業者的社群經理和服務通常是同一個人負責。
3. 公關行銷（PR and Marketing）
根據新創業者的公司大小，公關和行銷可能是同一個人負責、或是分為兩個不同部門；工作內容是把公司產品帶給新客戶，或是為產品打造一個超讚的體驗；新創業者的行銷預算少，所以不可能登上超級盃這樣的大廣告，最好要嘗試創意方法，可以用小預算創造大效果。
4. 業務發展（Business Development）
你最喜愛的那些產品，有超酷的特色，通常是因為有業務發展部門的推動，想想為何Square可以在星巴克提供服務？為何在Twitter網站推文就可以得到美國運通卡的省錢點數？都是因為業務經理的奔走談生意，將兩家業者的服務拉在一起，為消費者提供更好的服務；成功的業務會奮力不懈地追求新機會。
5. 產品經理（Product Manager）
顧名思義，產品經理是負責設計產品的人，這個角色必須將許多混亂的元素組合，挑出最好的產品外觀、設計流程、讓設計師和工程師協同合作、和行銷人員討論如何向消費者推出新產品，這個職位不一定需要理工背景，例如Google習慣找資訊背景、Zynga就會找MBA背景（當然，這兩個例子都已經不是新創業者了）。
如果你不知道從何開始，可以考慮實習，藉此知道何種工作才適合你。記著，就算不會寫程式，也不要因此阻礙了想要進入新創公司的夢想。
